Usługi przeprowadzenia szkoleń dla pracowników ZUS/O Kraków
Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia są: Usługi przeprowadzenia szkoleń dla pracowników ZUS/O Kraków, realizowane w dwóch zadaniach: zadanie I - Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń dla kadry kierowniczej Oddziału ZUS w Krakowie z zakresu Motywowanie i wywieranie wpływu na pracowników; zadanie II - Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników komórek obsługi klienta Oddziału ZUS w Krakowie z zakresu Rozmowy z trudnym klientem; opisane za pomocą Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. Postępowanie prowadzone jest w procedurze właściwej dla zamówień o wartości nie przekraczającej kwoty określonej w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy Pzp
Kraków: Usługi przeprowadzenia szkoleń dla pracowników ZUS/O Kraków
Numer ogłoszenia: 305976 - 2013; data zamieszczenia: 31.07.2013
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Krakowie , ul. Pędzichów 27, 31-080 Kraków, woj. małopolskie, tel. (012) 424 61 27, 4246500, faks (012) 424 61 47, 6345719.
Adres strony internetowej zamawiającego:
www.zus.pl
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Inny: Zakład Ubezpieczeń Społecznych.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługi przeprowadzenia szkoleń dla pracowników ZUS/O Kraków.
II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.
II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia są: Usługi przeprowadzenia szkoleń dla pracowników ZUS/O Kraków, realizowane w dwóch zadaniach: zadanie I - Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń dla kadry kierowniczej Oddziału ZUS w Krakowie z zakresu Motywowanie i wywieranie wpływu na pracowników; zadanie II - Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników komórek obsługi klienta Oddziału ZUS w Krakowie z zakresu Rozmowy z trudnym klientem; opisane za pomocą Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. Postępowanie prowadzone jest w procedurze właściwej dla zamówień o wartości nie przekraczającej kwoty określonej w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy Pzp.
II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.51.10.00-9.
II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
tak, liczba części: 2.
II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.
II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 27.09.2013.
SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM
III.1) WADIUM
Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium
III.2) ZALICZKI
III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW
III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający uzna ten warunek za spełniony jeżeli wykonawca złoży stosowne oświadczenie, wg załącznika nr 3 do SIWZ, Ocena wg kryterium spełnia/nie spełnia
III.3.2) Wiedza i doświadczenie
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający wymaga przedstawienia wykazu usług (wg załączników do SIWZ: nr 7 - na zadanie I, i nr 8 - na zadanie II), wykonanych w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie; w wykazie usług należy wskazać co najmniej pięć szkoleń wykonanych z zakresu motywowania pracowników, każde w wymiarze minimum 16 godzin szkoleniowych, Ocena wg kryterium spełnia/nie spełnia
III.3.3) Potencjał techniczny
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający uzna ten warunek za spełniony jeżeli wykonawca przedstawi wykaz osób (wg załączników do SIWZ: nr 9 - na zadanie I, i nr 10 - na zadanie II ), które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, odpowiedzialnych za świadczenie usług szkoleniowych - wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacji o podstawie dysponowania tymi osobami, Ocena wg kryterium spełnia/nie spełnia
III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający uzna ten warunek za spełniony jeżeli wykonawca złoży stosowne oświadczenie, wg załącznika nr 3 do SIWZ, Ocena wg kryterium spełnia/nie spełnia
III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający uzna ten warunek za spełniony jeżeli wykonawca złoży stosowne oświadczenie, wg załącznika nr 3 do SIWZ, Ocena wg kryterium spełnia/nie spełnia
III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY
III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:
- potwierdzenie posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania, w szczególności koncesje, zezwolenia lub licencje;
- wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych dostaw lub usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie;
- wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami;
III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
- oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
- aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
- wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na zasoby innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.
III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych
Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:
III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:
- nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej
- lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;
III.6) INNE DOKUMENTY
Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)
1. Formularz ofertowy (wg załączników do SIWZ: nr 1 - na zadanie I, i nr 2 - na zadanie II ); W przypadku powierzenia części zamówienia podwykonawcom, Zamawiający żąda w oparciu o art. 36 ust. 4 ustawy Pzp wskazania przez Wykonawcę w ofercie części zamówienia, której wykonanie powierzy podwykonawcy; 2.Informacja o braku przynależności do grupy kapitałowej - wg załącznika nr 5 do SIWZ 3.Oświadczenie o przynależności do grupy kapitałowej wraz z Listą podmiotów - jeżeli Wykonawca należy do grupy kapitałowej - wg zał. nr 6 do SIWZ. 14.Pełnomocnictwo (oryginał lub kopia potwierdzona za zgodność z oryginałem) określające zakres umocowania dla osoby/osób podpisujących ofertę - jeżeli umocowanie takie nie wynika z dokumentów rejestracyjnych. Pełnomocnictwo powinno jednoznacznie wskazywać osobę pełnomocnika poprzez podanie jego podstawowych danych identyfikacyjnych; 4. Pełnomocnictwo określające zakres umocowania dla pełnomocnika reprezentującego Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia w rozumieniu art. 23 ustawy Pzp (dotyczy m.in. spółek cywilnych, komandytowych, konsorcjów)
SEKCJA IV: PROCEDURA
IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA
IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.
IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT
IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:
- 1 - Cena - 80
- 2 - Doświadczenie zawodowe trenerów - 20
IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
IV.4.1)
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.zus.pl
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Wieloosobowe Stanowisko Zamówień Publicznych (I piętro-pok.127) w ZUS O/Kraków ul. Pędzichów 27.
IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
07.08.2013 godzina 11:00, miejsce: Wieloosobowe Stanowisko Zamówień Publicznych (I p.-pok.127) w ZUS O/Kraków ul. Pędzichów 27 lub przesłać na adres: ZUS O/Kraków, ul. Pędzichów 27, 31-080 Kraków (z dopiskiem oferta-pok.127).
IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).
IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
nie dotyczy.
IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie
Kraków: Usługi przeprowadzenia szkoleń dla pracowników ZUS/O Kraków
Numer ogłoszenia: 345256 - 2013; data zamieszczenia: 27.08.2013
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
tak, numer ogłoszenia w BZP: 305976 - 2013r.
Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia:
nie.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Krakowie, ul. Pędzichów 27, 31-080 Kraków, woj. małopolskie, tel. (012) 424 61 27, 4246500, faks (012) 424 61 47, 6345719.
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Inny: Zakład Ubezpieczeń Społecznych.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługi przeprowadzenia szkoleń dla pracowników ZUS/O Kraków.
II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.
II.3) Określenie przedmiotu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia są: Usługi przeprowadzenia szkoleń dla pracowników ZUS/O Kraków, realizowane w dwóch zadaniach: zadanie I - Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń dla kadry kierowniczej Oddziału ZUS w Krakowie z zakresu Motywowanie i wywieranie wpływu na pracowników; zadanie II - Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników komórek obsługi klienta Oddziału ZUS w Krakowie z zakresu Rozmowy z trudnym klientem; opisane za pomocą Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. Postępowanie prowadzone jest w procedurze właściwej dla zamówień o wartości nie przekraczającej kwoty określonej w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy Pzp..
II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.51.10.00-9.
SEKCJA III: PROCEDURA
III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
Przetarg nieograniczony
III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej:
nie
SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA
Część NR:
2
Nazwa:
Rozmowa z trudnym klientem
IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
27.08.2013.
IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
20.
IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
5.
IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:
- Piotr Pelczar Zespół Ekspertów Manager S. C., {Dane ukryte}, 31-072 Kraków, kraj/woj. małopolskie.
IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 35000,00 PLN.
IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ
Cena wybranej oferty:
11900,00
Oferta z najniższą ceną:
11900,00
/ Oferta z najwyższą ceną:
83040,00
Waluta:
PLN.
Kraków: Usługi przeprowadzenia szkoleń dla pracowników ZUS/O Kraków
Numer ogłoszenia: 346990 - 2013; data zamieszczenia: 28.08.2013
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
tak, numer ogłoszenia w BZP: 305976 - 2013r.
Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia:
nie.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Krakowie, ul. Pędzichów 27, 31-080 Kraków, woj. małopolskie, tel. (012) 424 61 27, 4246500, faks (012) 424 61 47, 6345719.
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Inny: Zakład Ubezpieczeń Społecznych.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługi przeprowadzenia szkoleń dla pracowników ZUS/O Kraków.
II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.
II.3) Określenie przedmiotu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia są: Usługi przeprowadzenia szkoleń dla pracowników ZUS/O Kraków, realizowane w dwóch zadaniach. Zadanie I - Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń dla kadry kierowniczej Oddziału ZUS w Krakowie z zakresu Motywowanie i wywieranie wpływu na pracowników; Zadanie II - Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników komórek obsługi klienta Oddziału ZUS w Krakowie z zakresu Rozmowy z trudnym klientem; opisane za pomocą Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. Postępowanie prowadzone jest w procedurze właściwej dla zamówień o wartości nie przekraczającej kwoty określonej w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy Pzp. CPV: 80511000-9 - usługi szkolenia personelu..
II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.51.10.00-9.
SEKCJA III: PROCEDURA
III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
Przetarg nieograniczony
III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej:
nie
SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA
Część NR:
1
Nazwa:
Motywowanie i wywieranie wpływu na pracowników
IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
28.08.2013.
IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
20.
IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
5.
IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:
- Doskam Sp. z o.o., {Dane ukryte}, 44-100 Gliwice, kraj/woj. śląskie.
IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 45000,00 PLN.
IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ
Cena wybranej oferty:
20720,00
Oferta z najniższą ceną:
20300,00
/ Oferta z najwyższą ceną:
48400,00
Waluta:
PLN.
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 30597620130 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | |
Data publikacji zamówienia: | 2013-07-30 |
Rodzaj zamówienia: | usługi |
Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | 51 dni |
Wadium: | - |
Oferty uzupełniające: | NIE |
Oferty częściowe: | TAK |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 2 |
Kryterium ceny: | 80% |
WWW ogłoszenia: | www.zus.pl |
Informacja dostępna pod: | Wieloosobowe Stanowisko Zamówień Publicznych (I piętro-pok.127) w ZUS O/Kraków ul. Pędzichów 27 |
Okres związania ofertą: | 30 dni |
Kody CPV
80511000-9 | Usługi szkolenia personelu |
Wyniki
Nazwa części | Wykonawca | Data udzielenia | Wartość |
---|---|---|---|
Rozmowa z trudnym klientem | Piotr Pelczar Zespół Ekspertów Manager S. C. Kraków | 2013-08-27 | 11 900,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2013-08-27 Dotyczy cześci nr: 2 Kody CPV: 805110009 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 11 900,00 zł Minimalna złożona oferta: 11 900,00 zł Ilość złożonych ofert: 20 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 5 Minimalna złożona oferta: 11 900,00 zł Maksymalna złożona oferta: 83 040,00 zł | |||
Motywowanie i wywieranie wpływu na pracowników | Doskam Sp. z o.o. Gliwice | 2013-08-28 | 20 720,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2013-08-28 Dotyczy cześci nr: 1 Kody CPV: 805110009 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 20 720,00 zł Minimalna złożona oferta: 20 300,00 zł Ilość złożonych ofert: 20 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 5 Minimalna złożona oferta: 20 300,00 zł Maksymalna złożona oferta: 48 400,00 zł |