Zakup tonerów oraz środków eksploatacyjnych do urządzeń biurowych (ksero, fax, drukarki)

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest dostawa i sprzedaż na rzecz Zamawiającego tonerów oraz środków eksploatacyjnych do urządzeń biurowych, wraz z ich dostarczeniem przez Wykonawcę do siedziby Zamawiającego. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowią Załączniki Nr 1a, 1b i 1c do SIWZ. 3. Zamawiający podzielił niniejsze zamówienie na 3 części i dopuszcza składanie ofert częściowych. Wykonawcy mogą złożyć ofertę na trzy, dwie lub jedną część zamówienia: Część I - zamówienia dotyczy środków eksploatacyjnych do drukarek komputerowych, faksów, komputerów i kopiarek. Część II - materiały eksploatacyjne do sprzętu biurowego. Część III - materiały eksploatacyjne do sprzętu biurowego. 4. Część II zamówienia realizowana jest w ramach Programu Operacyjnego Pomoc Techniczna 2007-2013. 5. Część III zamówienia realizowane jest w ramach Projektu nr KIK/57 pn. Podniesienie jakości usług świadczonych w Jednostkach Organizacyjnych Pomocy Społecznej w celu wzmocnienia podmiotowości i aktywności życiowej podopiecznych realizowanego w ramach Szwajcarsko-Polskiego Programu Współpracy Priorytet 4 Rozwój społeczny i zasobów ludzkich, Obszar tematyczny: Ochrona zdrowia. 6. Wszystkie dostarczane materiały eksploatacyjne muszą być fabrycznie nowe, bez żadnych elementów pochodzących z recyklingu, bez elementów wcześniej używanych, czy modyfikowanych, wolne od wad technicznych. 7. Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert zawierających materiały równoważne, zgodnie z art. 30 ust. 5 ustawy Pzp, w stosunku do asortymentu określonego w opisie przedmiotu zamówienia. 8. Wszystkie materiały eksploatacyjne (oryginalne lub równoważne) muszą być dostarczane w oryginalnych opakowaniach z zabezpieczeniami stosowanymi przez danego producenta (np. hologramy), z naniesionym na opakowaniu opisem identyfikującym produkt oraz listą urządzeń, do których dany artykuł jest przystosowany, oznaczone logo (znakiem firmowym producenta) i nazwą producenta. Każda płyta CD, DVD i Blu-ray w oddzielnym twardym (plastikowym) opakowaniu. 9. W przypadku zaoferowania artykułu równoważnego, Wykonawca powinien zaproponować materiały eksploatacyjne spełniające poniższe zapisy: a) produkt równoważny musi być artykułem fabrycznie nowym, nieregenerowanym i nie posiadającym żadnych elementów wcześniej używanych czy modyfikowanych, wytworzone seryjnie w cyklu produkcyjnym zgodnym z normą ISO 9001, b) zaproponowany produkt równoważny musi spełniać wszystkie wymagane parametry, normy, standardy jakościowe i właściwości jak produkt określony w opisie przedmiotu zamówienia. W szczególności musi być zagwarantowana nie gorsza jakość wydruku, taka sama lub lepsza wydajność/pojemność, c) wydajność artykułów równoważnych winna zostać odpowiednio stwierdzona testami przeprowadzonymi wg standardów norm ISO, tj: ISO/IEC 19752 norma pomiarów wydajność tonerów do monochromatycznych drukarek laserowych, ISO/IEC 19798 - norma pomiarów wydajności kaset z tonerem do kolorowych drukarek laserowych ISO/IEC 24711 oraz ISO/IEC 24712 - norma pomiarów wydajności nabojów do drukarek atramentowych, przy czym zaświadczenia z testów muszą dotyczyć każdego artykułu oddzielnie i określać wydajności przetestowanego produktu, dokumenty winny zostać wystawione przez niezależny podmiot zgodnie z Rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów dnia 19 lutego 2013 r. (Dz.U. 2013 poz. 231) i dołączone do oferty w języku polskim, d) w przypadku, kiedy produkt oryginalny posiada wbudowany układ scalony, który monitoruje proces druku i zużycie atramentu/tonera, produkt równoważny winien posiadać analogiczny element, e) w przypadku, kiedy Wykonawca zaproponuje w ofercie produkty równoważne zobowiązany jest podać w załączniku nr 3 lub nr 4 do SIWZ nazwę producenta zamienników oraz symbol artykułu. 10. W przypadku awarii urządzenia spowodowanej niewłaściwym funkcjonowaniem materiałów eksploatacyjnych (oryginalnych lub równoważnych), Wykonawca będzie zobowiązany do pokrycia kosztów naprawy uszkodzonego sprzętu w autoryzowanym punkcie serwisowym. Podstawą zapłaty będzie opinia i faktura autoryzowanego serwisu dokonującego naprawy. 11. Wszystkie oferowane artykuły, jeżeli tego wymagają odpowiednie przepisy prawa, muszą posiadać stosowne atesty lub certyfikaty w zakresie bezpieczeństwa i dopuszczenia do obrotu handlowego. 12. Wszystkie materiały eksploatacyjne do drukarek muszą być objęte gwarancją do czasu wyczerpania środka drukującego (minimum 12 miesięcy od daty zakupu). 13. Wykonawca zapewni dowóz materiałów eksploatacyjnych na własny koszt zgodnie z pisemnym zapotrzebowaniem Zamawiającego. 14. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zwrotu wadliwych wkładów barwiących i tonerów. W takim przypadku Wykonawca będzie zobowiązany odebrać zgłoszone wadliwe wkłady barwiące i tonery lub całą dostarczoną partię towaru na własny koszt i ponownie dostarczyć wkłady barwiące wolne od wad, w terminie 4 dni roboczych od zgłoszenia reklamacji. 15. Zamawiający zastrzega sobie możliwość rozwiązania umowy, w przypadku, gdy dostarczona w ramach reklamacji partia towaru nadal będzie zawierała wadliwe wkłady barwiące i tonery. 16. Jeżeli dostarczone wkłady barwiące będą wykonywać rażąco mniejszą od podanej przez producenta oryginalnych wkładów liczbę wydruków lub wystąpią objawy wadliwej pracy wkładu barwiącego (zabrudzenia, głośna praca itp.), Zamawiający ma prawo je zwrócić w ramach gwarancji. Wykonawca dostarczy w zamian sprawne wkłady barwiące w terminie 4 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji. W przypadku 2-krotnego powtórzenia się takich sytuacji Zamawiający ma prawo odstąpić od umowy i obciążyć Wykonawcę ewentualnymi kosztami z tym związanymi. 17. Wykonawca będzie w gotowości serwisowej codziennie w dni powszednie (od ponie¬działku do piątku) w godzinach od 08:00 do 15:00 (zgłoszenie przyjęte po godzinie 15:00 będzie traktowane jako zgłoszenie przyjęte następnego dnia roboczego po godzinie 08:00)