Świadczenie usług opiekuńczych na rzecz podopiecznych Gorzowskiego Centrum Pomocy Rodzinie i Polityki Społecznej w miejscu ich zamieszkania, na terenie miasta Gorzowa Wlkp. - pl-gorzów wielkopolski: usługi opieki społecznej nieświadczone przez ośrodki pobytowe

Zamiast: 

II.1.5) Krótki opis zamówienia lub zakupu:

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opiekuńczych na rzecz podopiecznych Gorzowskiego Centrum Pomocy Rodzinie i Polityki Społecznej w miejscu ich zamieszkania, na terenie miasta Gorzowa Wlkp.

Usługi świadczone będą zgodnie z ustawą z dnia 12.3.2004 r. o pomocy społecznej, tj. Dz.U. nr 64 poz. 593 z późn. zm. (art.17 ust.1 pkt.11, art. 36 pkt.2 lit. l).

Usługi świadczone będą dla około 242 podopiecznych, w tym około 118 wymagających usług pielęgnacyjno-gospodarczych oraz około 124 wymagających usług gospodarczych (stan aktualny), w wymiarze około 2-3 godzin dziennie, w dni robocze, z zastrzeżeniem możliwości wykonywania usług w niedzielę, święta oraz dodatkowe dni wolne od pracy.

Liczba podopiecznych objętych usługami oraz liczba godzin usług może ulec zmianie.

Zlecenie realizacji usług na rzecz konkretnej osoby wraz z opisem zakresu usług będzie przekazywane Wykonawcy przez Zamawiającego w formie pisemnej.

Zakres świadczonych usług:

1) Usługi pielęgnacyjno-gospodarcze:

a) Mycie chorego w łóżku, słanie łóżka, zmiana bielizny pościelowej,

b) Zapobieganie, pielęgnacja odleżyn i odparzeń,

c) Usprawnianie chorego w łóżku,

d) Pomoc w załatwianiu potrzeb fizjologicznych,

e) Zakładanie i wymiana pampersów,

f) Wykonywanie zabiegów pielęgniarskich na zlecenie lekarza,

g) Zakupy niezbędnych artykułów spożywczych, higienicznych i przemysłowych – w najbliższym sklepie,

h) Pomoc w utrzymaniu higieny osobistej,

i) Zgłaszanie wizyt lekarskich i badań laboratoryjnych – pójście z podopiecznym do lekarza, laboratorium,

j) Przygotowanie posiłków,pomoc w przygotowaniu posiłków, pomoc w spożywaniu posiłków, przynoszenie posiłków z wyznaczonego zakładu,

k) Utrzymanie w czystości bieżącej urządzeń sanitarnych, sprzętów AGD, mieszkania, pokoju podopiecznego – bez generalnego sprzątania typu: mycie okien, trzepanie dywanów,

l) Zanoszenie do pralni bielizny pościelowej i odzieży, przepierki bielizny osobistej, prasowanie odzieży podopiecznego,

m) Przynoszenie węgla, wody, palenie w piecu/kuchni,

n) Załatwianie środka transportu do przewozu podopiecznego,

o) Opłaty świadczeń; czynsz, telefon, energia, radio, TV, operacje bankowe, inne,

p) Pomoc w załatwianiu spraw urzędowych,

q) Zgłaszanie napraw urządzeń domowych,

r) Podtrzymanie psychofizycznej sprawności podopiecznego, dostarczanie książek, prasy,

s) Organizowanie kontaktów sąsiedzkich – rodzinnych;

2) Usługi gospodarcze:

a) Zakupy niezbędnych artykułów spożywczych, higienicznych i przemysłowych – w najbliższym sklepie,

b) Pomoc w utrzymaniu higieny osobistej,

c) Przygotowanie posiłków,pomoc w przygotowaniu posiłków, pomoc w spożywaniu posiłków, przynoszenie posiłków z wyznaczonego zakładu,

d) Utrzymanie w czystości bieżącej urządzeń sanitarnych, sprzętów AGD, mieszkania, pokoju podopiecznego – bez generalnego sprzątania typu: mycie okien, trzepanie dywanów,

e) Zanoszenie do pralni bielizny pościelowej i odzieży, przepierki bielizny osobistej, prasowanie odzieży podopiecznego,

f) Przynoszenie węgla, wody, palenie w piecu/kuchni,

g) Opłaty świadczeń; czynsz, telefon, energia, radio, TV, operacje bankowe, inne,

h) Pomoc w załatwianiu spraw urzędowych,

i) Zgłaszanie napraw urządzeń domowych,

j) Podtrzymanie psychofizycznej sprawności podopiecznego, spacery, dostarczanie książek, prasy,

k) Organizowanie kontaktów sąsiedzkich – rodzinnych;

Usługi winne być świadczone przez osoby posiadające odpowiednie przygotowanie i przeszkolenie do pracy z ludźmi starszymi i niepełnosprawnymi, posiadającymi ukończone kursy opiekunek domowych lub wykonujących zawód pielęgniarki, położnej, rehabilitantki, masażystki, pracownika socjalnego i zawody pokrewne.

Usługi pielęgnacyjne, w zakresie których wymagane będzie wykonywanie zabiegów pielęgniarskich zleconych przez lekarza, muszą być świadczone przez osoby posiadające kwalifikacje pielęgniarskie.

Zamawiający dopuszcza możliwość udzielenia zamówień uzupełniających w trybie art. 67 ust. 1 pkt. 6 ustawy Pzp. w wysokości do 10 % zamówienia podstawowego, o ile zajdzie taka konieczność. Zamówienia uzupełniające będą polegały na powtórzeniu tego samego rodzaju zamówień co zamówienie podstawowe i będą dotyczyły przedmiotu zamówienia określonego w niniejszej specyfikacji istotnych warunków zamówienia.

III.2.3) Kwalifikacje techniczne:

Wykonawcy winni przedłożyć w ofercie:

1. wykaz wykonanych lub wykonywanych usług opiekuńczych (co najmniej jedna usługa realizowana w sposób ciągły przez okres co najmniej 12 miesięcy, o rocznej wartości co najmniej 800 000,00 PLN brutto) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców (wykaz ten należy sporządzić wg wzoru stanowiącego załącznik nr 4 do formularza oferty) oraz dokumenty potwierdzające należyte wykonanie tych usług, wystawione po 12-miesięcznym okresie realizacji tych usług,

2. wykaz osób (co najmniej 15 osób posiadających kwalifikacje pielęgniarskie i co najmniej 1 osoba, która będzie pełnić funkcję kierownika biura), które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresem wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami (wykaz ten należy sporządzić wg wzoru stanowiącego załącznik nr 5 do formularza oferty),

3. oświadczenie, że osoby, które będą uczestniczyćw wykonywaniu zamówienia posiadają wymagane uprawnienia (oświadczenie należy złożyć na załączniku nr 5 do Formularza oferty),

Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów:

1. Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał lub wykonuje co najmniej jedno zamówienie w zakresie świadczenia usług opiekuńczych, realizowane w sposób ciągły przez okres co najmniej 12 miesięcy o rocznej wartości co najmniej 800.000,00 zł brutto.

2. Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże że dysponuje lub będzie dysponował osobami zdolnymi do wykonania niniejszego zamówienia, tj. co najmniej:

— 15 osobami posiadającymi kwalifikacje pielęgniarskie,

— jedną osobą pełniącą funkcję kierownika biura, mającą minimum roczne doświadczenie w zarządzaniu usługami w zakresie podobnym do przedmiotu zamówienia oraz posiadać co najmniej średnie wykształcenie.

II.2.1) Całkowita wielkość lub zakres:

4 537 721,74 PLN.

IV.3.4) Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 28.2.2012 - 14:30.

IV.3.8) Warunki otwarcia ofert: 28.2.2012 - 14:40.

Powinno być: 

II.1.5) Krótki opis zamówienia lub zakupu:

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opiekuńczych na rzecz podopiecznych Gorzowskiego Centrum Pomocy Rodzinie i Polityki Społecznej w miejscu ich zamieszkania, na terenie miasta Gorzowa Wlkp.

Usługi świadczone będą zgodnie z ustawą z dnia 12.3.2004 r. o pomocy społecznej, tj. Dz. U. nr 64 poz. 593 z późn. zm. (art. 17 ust. 1 pkt. 11).

Pomoc w formie usług opiekuńczych szacunkowo przewidywana jest dla 220 osób miesięcznie.

Przewidywana liczba godzin świadczonych usług w okresie realizacji zamówienia wynosi:

— 7 500 miesięcznie,

— 90 000 godzin rocznie,

— 270 000 w terminie realizacji zamówienia.

Zlecenie realizacji usług na rzecz konkretnej osoby wraz z opisem zakresu usług będzie przekazywane Wykonawcy przez Zamawiającego w formie pisemnej.

Zakres czynności składający się na usługi opiekuńcze jest uzależniony od stanu zdrowia uprawnionego, jego sytuacji rodzinnej i będzie dostosowany do indywidualnych potrzeb.

Przedmiotowe usługi obejmują w szczególności:

— czynności w zakresie opieki higieniczno–sanitarnej- mycie, kąpanie, czesanie, golenie, obcinanie paznokci lub pomoc w tych czynnościach, pomoc w załatwianiu potrzeb fizjologicznych, zmiana pampersów, układanie chorego w łóżku i pomoc przy zmianie pozycji, zmiana bielizny osobistej i pościelowej, pomoc przy ubieraniu, słanie łóżka,

— czynności pielęgnacyjne w zakresie zleconym przez lekarza, w tym: mierzenie temperatury ciała, rozkładanie leków, podawanie leków droga doustną, doodbytniczą, wziewną (inhalacje) lub przez skórę – wcieranie, oklepywanie, zapobieganie powstawaniu odleżyn i odparzeń,

— podawanie leków według wskazań lekarza,

— samodzielne lub wspólne z usługobiorcą dokonywanie zakupów i rozliczenia wydatków,

— przynoszenie usługobiorcy posiłków z punktu żywieniowego,

— przygotowanie posiłków z uwzględnieniem diety zalecanek przez lekarza,

— podawanie posiłków, karmienie usługobiorcy,

— zmywanie naczyń po posiłku,

— wychodzenie z usługobiorcą na spacer,

— bieżące sprzątanie mieszkania z uwzględnieniem oczekiwań usługobiorcy, a w szczególności ścieranie kurzu, odkurzanie całej powierzchn i mieszkania, mycie zlewu, wanny, brodzika, sedesu w łazience, zlewozmywaka w kuchni, mycie podłogi w łazience i kuchni przy użyciu środków czystości usługobiorcy, palenie w piecu, przynoszenie opału z piwnicy,

— utrzymywanie w czystości sprzętu sanitarnego/miednicy, kaczki, basenu, nocnika/,

— wynoszenie śmieci, pranie, w tym bielizny osobistej usługobiorcy, prasowanie,

— zanoszenie i odbiór bielizny pościelowej i odzieży do i z pralni,

— załatwianie spraw urzędowych / poczta, administracja, bank itp./,

— zgłaszanie do naprawy urządzeń i instalacji domowych,

— gruntowne/generalne/ okresowe sprzątanie mieszkania,

— współpraca z lekarzem, pielegniarką środowiskową oraz pracownikiem socjalnym,

— wykonywanie innych czynności nie wynikających z zakresu podstawowego, a których realizacja jest konieczna ze względu na dobro usługobiorcy np. odwiezienie do szpitala, placówki służby zdrowia czy domu pomocy społecznej.

Usługi muszą być świadczone przez osoby posiadające odpowiednie przygotowanie i przeszkolenie do pracy z ludźmi starszymi i niepełnosprawnymi, posiadającymi ukończone kursy opiekunek domowych lub wykonujących zawód pielęgniarki, położnej, rehabilitanta, fizjoterapeuty, masażysty, pracownika socjalnego i zawody pokrewne.

Wykonawca zapewni odpowiednią ilość osób świadczących usługi, przy założeniu ilości 7 500 usługogodzin w miesiącu.

Wykonawca jest zobowiązany do świadczenia przedmiotowych usług w dniach i godzinach wyznaczonych przez zamawiającego w dziennym przedziale czasowym pomiędzy godziną 8:00 a godziną 19:00.

Faktyczny czas spędzony przez opiekuna u podopiecznego powinien być zgodny z określonym w decyzji (nie wlicza się do niego czasu na dotarcie do miejsca zamieszkania podopiecznego).

Wykonawca zobowiązany będzie do posiadania biura na terenie Gorzowa Wlkp. Biuro musi być wyposażone w telefon stacjonarny, fax, telefon komórkowy – umożliwiające stały kontakt z biurem. Wszelkie koszty organizacji i utrzymania biura Wykonawca ponosi w ramach zaoferowanych cen za świadczenie usług stanowiących przedmiot zamówienia.

Wykonawca winien mieć do dyspozycji osobę pełniącą funkcję kierownika biura mającą, co najmniej roczne doświadczenie w zarządzaniu usługami o podobnym charakterze i zakresie.

Wykonawca musi zapewnić świadczenie usług oraz kontakt z pracownikiem, który będzie podejmował interwencję również w dni ustawowo wolne od pracy, stosownie do potrzeb określonych przez Zamawiającego.

Zaoferowana cena jednostkowa za usługę musi uwzględniać całkowity koszt realizacji zamówienia określony w wyżej wymienionym zakresie oraz w projekcie umowy, w tym również koszt dojazdu do miejsca zamieszkania podopiecznego.

Cena zaproponowana przez wykonawcę będzie stała w okresie obowiązywania umowy”.

Zamawiający dopuszcza możliwość udzielenia zamówień uzupełniających w trybie art. 67 ust. 1 pkt. 6 ustawy Pzp. w wysokości do 20 % zamówienia podstawowego, o ile zajdzie taka konieczność. Zamówienia uzupełniające będą polegały na powtórzeniu tego samego rodzaju zamówień co zamówienie podstawowe i będą dotyczyły przedmiotu zamówienia określonego w niniejszej specyfikacji istotnych warunków zamówienia”.

III.2.3) Kwalifikacje techniczne:

Wykonawcy winni przedłożyć w ofercie:

1. wykaz wykonanych lub wykonywanych usług opiekuńczych w zakresie niezbędnym do wykazania spełnienia warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców (wykaz ten należy sporządzić wg wzoru stanowiącego załącznik nr 4 do formularza oferty) oraz dokumenty potwierdzające należyte wykonanie tych usług, wystawione po 12-miesięcznym okresie realizacji tych usług;

2. wykaz osób (co najmniej 1 osoba, która będzie pełnić funkcję kierownika biura), które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, wraz z informacjami na temat ich doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami (wykaz ten należy sporządzić wg wzoru stanowiącego załącznik nr 5 do formularza oferty);

3. oświadczenie, że osoby, które będą uczestniczyćw wykonywaniu zamówienia posiadają wymagane uprawnienia (oświadczenie należy złożyć na załączniku nr 5 do Formularza oferty).

Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów:

1. Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał lub wykonuje co najmniej jedno zamówienie w zakresie świadczenia usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania osób na rzecz których świadczona jest usługa, realizowane w sposób ciągły w ramach jednej umowy, przez okres co najmniej 12 miesięcy, o rocznej wartości co najmniej 800 000,00 PLN brutto.

2. Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże że dysponuje lub będzie dysponował osobami zdolnymi do wykonania niniejszego zamówienia, tj. co najmniej jedną osobą pełniącą funkcję kierownika biura, mającą minimum roczne doświadczenie w zarządzaniu usługami w zakresie podobnym do przedmiotu zamówienia oraz posiadać co najmniej średnie wykształcenie.

II.2.1) Całkowita wielkość lub zakres:

4 950 241,89 PLN.

IV.3.4) Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 13.3.2012 - 14:30.

IV.3.8) Warunki otwarcia ofert: 13.3.2012 - 14:40.

Inne dodatkowe informacje

Zmiany zostały wprowadzone do odpowiedniej dokumentacji przetargowej.

Dyrektywa 2004/18/WE