Windykacja należności na rzecz Wojewódzkiej Biblioteki Publicznej w Krakowie.

Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie
6761086811
ul. Rajska 1
Kraków
31-124
Polska
Osoba do kontaktów: Anna Weber
Tel.: +48 123752202
E-mail: biblioteka@rajska.info
Faks: +48 123752203
Kod NUTS: PL213

Adresy internetowe:

Główny adres: www.rajska.info

Nieograniczony, pełny i bezpośredni dostęp do dokumentów zamówienia można uzyskać bezpłatnie pod adresem: http://www.rajska.info/

Więcej informacji można uzyskać pod adresem podanym powyżej

Oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu należy przesyłać na adres podany powyżej

Inny rodzaj: samorządowa instytucja kultury

Rekreacja, kultura i religia

Windykacja należności na rzecz Wojewódzkiej Biblioteki Publicznej w Krakowie.

Numer referencyjny: SP-271-8/17

Usługi

Przedmiotem zamówienia jest windykacja należności na rzecz Wojewódzkiej Biblioteki Publicznej w Krakowie.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do SIWZ.

To zamówienie podzielone jest na części: nie

Kod NUTS: PL213

1.Przedmiotem zamówienia jest windykacja należności na rzecz Wojewódzkiej Biblioteki Publicznej w Krakowie. Wykonawca będzie podejmować czynności windykacyjne wobec użytkowników Wojewódzkiej Biblioteki Publicznej w Krakowie (dłużników), obejmujące:

— dochodzenie zwrotu przetrzymywanych materiałów bibliotecznych,

— dochodzenie opłat z tytułu przekroczenia regulaminowego terminu zwrotu materiałów bibliotecznych (opłat za przetrzymanie)

2. Zamawiający przekaże Wykonawcy dane o dłużnikach, pochodzące z lat: 2000-2011 oraz 2012 do końca trwania umowy zawartej z Wykonawcą obejmujące: imię i nazwisko dłużnika, adres zamieszkania, nr karty bibliotecznej, wysokość zadłużenia, oraz (w przypadku niezwróconych materiałów) dodatkowo ich tytuły i termin zwrotu. Powyższe informacje Zamawiający będzie przekazywał Wykonawcy jeden raz w miesiącu.

Ponadto Zamawiający zobowiązuje się do przekazywania, przynajmniej raz w miesiącu, informacji o materiałach zwróconych oraz o kwotach wpłaconych w siedzibie Biblioteki lub na jej rachunek bankowy, przez dłużników, których dane przekazano Wykonawcy.

3. Wykonawca podejmie, we własnym zakresie i na własny koszt, wszelkie czynności zmierzające do odzyskania należności i mienia Wojewódzkiej Biblioteki Publicznej w Krakowie, a w szczególności: wysyłanie do dłużnika listownego wezwania do zapłaty, prowadzenie z dłużnikiem rozmowy telefonicznej, nawiązanie kontaktu osobistego z dłużnikiem. W przypadku braku aktualnego adresu dłużnika Wykonawca podejmie działania w celu jego ustalenia.

4. Wykonawca jest zobowiązany uzgodnić treść pisemnych wezwań kierowanych do dłużników z Zamawiającym. W przypadku dłużników, którzy przetrzymują materiały biblioteczne, wezwanie musi zawierać dodatkowo informację, że podana w nim kwota długu nie jest kwotą ostateczną i będzie się zwiększać do momentu dokonania zwrotu wszystkich materiałów. Treść wezwania do zapłaty nie może zawierać gróźb i informacji nieprawdziwych.

5. Działania Wykonawcy nie mogą narażać dobrego imienia Zamawiającego.

6. Zwrot przetrzymanych materiałów bibliotecznych będzie dokonywany wyłącznie w siedzibie Wojewódzkiej Biblioteki Publicznej w Krakowie.

7. Wpłaty zadłużenia użytkownicy mogą dokonywać:

— na rachunek WBP w Krakowie

— gotówką w siedzibie WBP w Krakowie.

8. Zamawiający dopuszcza możliwość rozłożenia zadłużenia na raty. Wysokość i częstotliwość wpłat ustali Wykonawca, z zastrzeżeniem, że termin wpłaty ostatniej raty nie może upływać po terminie zakończenia obowiązywania umowy.

9. Przez cały okres obowiązywania umowy Zamawiającemu w razie zaistnienia przesłanek określonych w Regulaminie Zamawiającego przysługuje prawo indywidualnego określenia wysokości opłaty należnej od każdego z dłużników, również w takim wypadku wynagrodzenie naliczane będzie od kwoty faktycznie wpłaconej przez dłużnika, a nie od kwoty pierwotnie zgłoszonej.

10. Zamawiającemu w razie zaistnienia przesłanek określonych w Regulaminie Zamawiającego przysługuje przez cały okres obowiązywania umowy prawo podejmowania decyzji o nienaliczeniu w ogóle żadnej opłaty od dłużnika i całkowitym odstąpieniu od windykacji wcześniej przekazanej do windykacji od niego należności.

11. Zamawiający nie dopuszcza pobierania jakichkolwiek opłat związanych z windykacją od użytkowników Wojewódzkiej Biblioteki Publicznej w Krakowie.

12. Zamawiający będzie przekazywał Wykonawcy szczegółowe raporty wpłat według wzorów ustalonych przez Zamawiającego.

13. Zamawiający nie przewiduje możliwości uiszczania opłat abonamentowych za prowadzoną windykację.

Cena nie jest jedynym kryterium udzielenia zamówienia; wszystkie kryteria są wymienione tylko w dokumentacji zamówienia

Okres w dniach: 24

Niniejsze zamówienie podlega wznowieniu: nie

Dopuszcza się składanie ofert wariantowych: nie

Opcje: nie

Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji:

O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać Wykonawcy, którzy w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie – wykonali lub wykonują co najmniej 1 usługę ściągania należności na rzecz bibliotek, w których postępowanie windykacyjne prowadzone jest wobec co najmniej 1000 osób. Ocena zostanie dokonana w oparciu o informacje zawarte w oświadczeniach i dokumentach przedłożonych przez Wykonawców.

Przez usługi wykonane należy rozumieć:

1) usługi rozpoczęte i zakończone w w/w okresie,

2) usługi zakończone w w/w okresie, których rozpoczęcie mogło nastąpić wcześniej niż w w/w okresie,

3) usługi rozpoczęte w w/w okresie, ale nie później niż 12 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału.

Istotne postanowienia umowy stanowią załącznik nr 3 do SIWZ. Dopuszczalne zmiany określone są w istotnych postanowieniach umowy.

Procedura otwarta

Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych: nie

Data: 04/09/2017

Czas lokalny: 12:00

Polski

Okres w miesiącach: 2 (od ustalonej daty składania ofert)

Data: 04/09/2017

Czas lokalny: 13:00

Miejsce:

Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie, ul. Rajska 1, 31-124 Kraków, w dniu: 4.9.2017 r. o godzinie 13:00 w sali konferencyjnej nr 53 (parter).

Jest to zamówienie o charakterze powtarzającym się: nie

Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17a
Warszawa
02-676
Polska

Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań:

1. Środki ochrony prawnej przysługują wykonawcom i innym podmiotom jeżeli mają lub mieli oni interes w uzyskaniu niniejszego zamówienia oraz ponieśli lub mogli ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp.

2. Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy Pzp czynności Zamawiającego podjętej w niniejszym postępowaniu lub zaniechaniu czynności, do której Zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy Pzp.

3. Środki ochrony prawnej przysługują również organizacjom zrzeszającym wykonawców, wpisanym na listę organizacji uprawnionych do wnoszenia środków ochrony prawnej, prowadzoną przez Prezesa Urzędu Zamówień Publicznych pod warunkiem, że dotyczą ogłoszenia o zamówieniu lub specyfikacji istotnych warunków zamówienia.

4. Odwołanie powinno wskazywać czynność lub zaniechanie czynności Zamawiającego, której zarzuca się niezgodność z przepisami ustawy, zawierać zwięzłe przedstawienie zarzutów, określać żądanie oraz wskazywać okoliczności faktyczne i prawne uzasadniające wniesienie odwołania. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby w formie pisemnej lub w postaci elektronicznej podpisane bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym przy pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu lub równoważnego środka, spełniającego wymagania dla tego rodzaju podpisu. Odwołujący przesyła kopię odwołania Zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.

5. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane faksem lub drogą elektroniczną, albo w terminie 15 dni jeśli zostały przesłane w inny sposób.

6. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, treści postanowień siwz wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia specyfikacji istotnych warunków zamówienia na stronie internetowej.

7. Odwołanie wobec czynności innych niż określone w pkt. 6 i 7 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

8. Jeżeli Zamawiający nie przesłał Wykonawcy zawiadomienia o wyborze oferty najkorzystniejszej, odwołanie wnosi się nie później niż w terminie 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia. Odwołanie wnosi się w terminie 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli Zamawiający nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia

9. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.

10. Skargę wnosi się do sądu okręgowego właściwego dla siedziby Zamawiającego za pośrednictwem Prezesa Izby w terminie 7 dni od dnia doręczenia orzeczenia Izby, przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi.

11. Skarga powinna czynić zadość wymaganiom przewidzianym dla pisma procesowego oraz zawierać oznaczenie zaskarżonego orzeczenia, przytoczenie zarzutów, zwięzłe ich uzasadnienie, wskazanie dowodów, a także wniosek o uchylenie orzeczenia lub o zmianę orzeczenia w całości lub części.

12. Pozostałe regulacje dot. środków ochrony prawnej zostały określone w dziale VI ustawy Pzp.

Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17a
Warszawa
02-676
Polska

26/07/2017