Świadczenie usług opiekuńczych ,specjalistycznych usług opiekuńczych oraz specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi w miejscu zamieszkania chorego na terenie Gminy Bobrowniki w 2018 roku

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na Świadczeniu usług opiekuńczych, specjalistycznych usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi w miejscu zamieszkania chorego na terenie Gminy Bobrowniki w 2018 roku. Świadczenie usług opiekuńczych objętych zamówieniem odbywać się będzie przez 7 dni w tygodniu z uwzględnieniem dni wolnych od pracy i świąt. Przedmiotowe usługi mają być świadczone przez osoby posiadające specjalistyczne przygotowanie zawodowe, które określa Rozporządzenie Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 roku w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. Nr 189, poz. 1598 z późn. zm.) oraz ustawy z dn. 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia psychicznego (tekst jednolity Dz. U. z 2016 poz. 546 z późn. zm.) Usługi będą świadczone na bieżąco według potrzeb przedstawionych przez Ośrodek Pomocy Społecznej w Bobrownikach. Do zadań Wykonawcy w zakresie usług opiekuńczych należy: 1. Realizowanie przedmiotowego zadania zgodnie z zakresem dostosowanym do szczególnych potrzeb osób wymagających pomocy ww. formie, takich jak:  szczegółowy zakres usług opiekuńczych,  szczegółowy zakres specjalistycznych usług opiekuńczych,  szczegółowy zakres specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi. 2. Podjęcie czynności związanych ze świadczeniem usług w ciągu 24 godzin od chwili zgłoszenia o potrzebie ich zapewnienia, a w przypadku nagłym niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia. Zlecenie realizacji usług opiekuńczych, specjalistycznych usług opiekuńczych oraz specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi, na rzecz konkretnej osoby będzie przekazywane na piśmie w postaci zgłoszenia wejścia w środowisko, który stanowi Załącznik Nr 2 do umowy. Wykonawca otrzyma Zgłoszenie wejścia w środowisko, które będzie zawierało:  imię i nazwisko oraz adres osoby zakwalifikowanej do świadczenia usług,  maksymalną ilość godzin usług świadczonych w tygodniu,  czasookres wykonywania usług,  zakres i rodzaj usług  procentową odpłatność za cenę jednostkową ponoszoną przez klienta. 3. Współpraca na bieżąco z pracownikami Zamawiającego. Przez współpracę rozumie się wymianę informacji dotyczącą osób korzystających ze wsparcia w formie usług, które to stanowią przedmiot zamówienia, a są związane z realizacją przedmiotu zamówienia np. zmianę stanu zdrowia, mających wpływ na zakres świadczonych usług, brak możliwości wykonania usług spowodowany odmową klienta. Informacje powinny być niezwłocznie zgłaszane na piśmie Zamawiającemu. 4. Zapewnienie osobom wykonującym usługi wyposażenia w odpowiednie ubranie ochronne dostosowane do zakresu niesionej pomocy (rękawiczki, fartuchy itp.). 5. Zapewnienie klientowi niezbędnej pomocy w sytuacjach nagłych, w szczególności takich jak:  odniesienie poważnych obrażeń,  ciężki stan zdrowia,  zatrucie pokarmowe lub choroba zakaźna,  zniszczenie domu w wyniku wandalizmu lub pożaru,  kradzież na szkodę klienta,  wypadki następujące podczas świadczenia usług. 6. Szczegółowy zakres usług opiekuńczych na podstawie art. 50 ust. 3 i 5 Ustawy o pomocy społecznej (tekst jednolity Dz. U. z 2017 poz. 1769 z późn. zm.) a) zaspokajanie codziennych potrzeb życiowych, w szczególności: - utrzymywanie w czystości i porządku mieszkania czy domu osoby chorej i jej otoczenia, - kupowanie, w miarę potrzeb, artykułów spożywczych, chemicznych, kosmetycznych, leków, itp., - przygotowywanie stosownych posiłków, - pranie i zmiana bielizny osobistej i pościelowej, - utrzymywanie w czystości sprzętu gospodarczego i sanitarnego, - palenie w piecu i przynoszenie węgla b) świadczenie podstawowej opieki higieniczno-sanitarnej, w szczególności: - przesłanie łóżka, - mycie i kąpanie podopiecznego - układanie chorego w łóżku i pomaganie przy zmianie pozycji, - pomoc przy załatwianiu potrzeb fizjologicznych, - zapobieganie powstawaniu odleżyn i odparzeń, c) pielęgnacja zalecana przez lekarza, w szczególności: - rehabilitacja fizyczna - usprawnianie do funkcjonowania w społeczeństwie - wspieranie psychologiczno-pedagogiczne i edukacyjno-terapeutyczne d) zapewnienie kontaktów z otoczeniem e) Organizowanie spacerów f) Podtrzymywanie indywidualnych zainteresowań - dostarczanie prasy, książek - dostarczanie filmów, kaset itp. - zachęcanie do zajęć hobbistycznych - organizowanie kontaktów sąsiedzkich g) Załatwianie spraw urzędowych - zapłacenie czynszu - płacenie mediów - wyrabianie dokumentów h) Prowadzenie zeszytu wydatków i rozliczanie się z podopiecznym z wydanych pieniędzy. 7. Szczegółowy zakres specjalistycznych usług opiekuńczych na podstawie art. 50 ust. 4 Ustawy o pomocy społecznej (tekst jednolity Dz. U. z 2017 poz. 1769 z późn. zm.) oraz rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. z 2005 r. nr 189 poz. 1598 z późn. zm. ).  Toaleta poranna i wieczorna w łóżku lub w łazience: mycie, kąpanie, obcinanie paznokci, golenie, czesanie  Zmiana bielizny osobistej: ubieranie, zmiana pościeli  Pomoc przy załatwianiu potrzeb fizjologicznych: wysadzanie na basen, zmiana pampersa,  Karmienie chorego: przygotowywanie posiłków, pomoc przy spożywaniu posiłków  Podawanie leków (wg zaleceń lekarza)  Pomiar i kontrola: ciśnienia R/R, tętna, oddechu, temperatury, obrzęków, poziomu cukru  Utrzymywanie w czystości sprzętu sanitarnego  Stały kontakt z lekarzem: zamawianie wizyt domowych, zamawianie przewozu karetką do przychodni specjalistycznej lub szpitala (w zależności od potrzeb chorego), zamawianie i realizacja recept  Edukacja zdrowotna: nauka umiejętności samoobsługi i samopielęgnacji, edukacja w zakresie odżywiania: dieta dostosowana do potrzeb chorego.  Pomoc w załatwianiu spraw urzędowych, w tym: w uzyskaniu świadczeń socjalnych, emerytalno-rentowych, w wypełnianiu dokumentów urzędowych.  Pomoc w gospodarowaniu pieniędzmi, w tym: nauka planowania budżetu, asystowanie przy ponoszeniu wydatków, pomoc w uzyskaniu ulg w opłatach, zwiększanie umiejętności gospodarowania własnym budżetem oraz usamodzielnianie finansowe. 8. Szczegółowy zakres specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi na podstawie Ustawy o pomocy społecznej (tekst jednolity Dz. U. z 2017 poz. 1769 z późn. zm.) rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. z 2005 r. nr 189 poz. 1598 z późn. zm.) oraz ustawy z dn. 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia psychicznego (tekst jednolity Dz. U. z 2016 poz. 546 z późn. zm.) Specjalistyczne usługi opiekuńcze powinny być dostosowane do szczególnych potrzeb osób z zaburzeniami psychicznymi i mogą obejmować:  uczenie i rozwijanie umiejętności niezbędnych do samodzielnego życia, w tym zwłaszcza: uczenie umiejętności zaspokajania podstawowych potrzeb życiowych, w tym funkcjonowania społecznego, motywowanie do aktywności, prowadzenie treningów samoobsługi i umiejętności społecznych, wspieranie w formie asystowania w codziennych czynnościach życiowych (utrzymywanie kontaktów z domownikami, rówieśnikami w miejscu nauki i pracy, organizowanie i spędzanie czasu wolnego, korzystanie z usług różnych instytucji);  interwencje i pomoc w życiu w rodzinie, w tym: poradnictwo specjalistyczne, wsparcie psychologiczne, ułatwienie dostępu do edukacji i kultury, koordynacja działań innych służb na rzecz rodziny podopiecznego, współpraca z jego rodziną;  pomoc w załatwianiu spraw urzędowych (uzyskanie świadczeń, wypełnianie dokumentów);  wspieranie i pomoc w uzyskaniu zatrudnienia (szukanie informacji o pracy, pomoc w znalezieniu zatrudnienia lub alternatywnego zajęcia, wspieranie i asystowanie w kontaktach z pracodawcą, rozwiązywanie problemów psychicznych wynikających z pracy lub jej braku);  pomoc w gospodarowaniu pieniędzmi (nauka planowania budżetu, asystowanie przy ponoszeniu wydatków, usamodzielnianie finansowe);usprawnianie zaburzonych funkcji organizmu (zgodnie z zaleceniami lekarskimi, współpraca ze specjalistami w zakresie wspierania psychologiczno-pedagogicznego i edukacyjno-terapeutycznego);  pomoc mieszkaniową (w uzyskaniu mieszkania, organizowaniu drobnych remontów, napraw, kształtowanie właściwych relacji z sąsiadami);  zapewnienie dzieciom i młodzieży z głębokim upośledzeniem dostępu do zajęć rewalidacyjnych i rewalidacyjno-wychowawczych, jeżeli nie mają ich zapewnionych. 9. Określenie wymagań niezbędnych do realizacji zamówienia. Specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi (ale także usługi specjalistyczne dla pozostałych grup) mają być świadczone przez osoby posiadające kwalifikacje do wykonywania zawodu: m.in. psychologa, pedagoga, logopedy, pracownika socjalnego, terapeuty zajęciowego, asystenta osoby niepełnosprawnej lub innego zawodu dającego wiedzę i umiejętności pozwalające świadczyć te usługi (§3 ust. 1 rozporządzenia). Dodatkowo, specjaliści świadczący usługi dla osób z zaburzeniami psychicznymi muszą posiadać co najmniej półroczny staż: m.in. w szpitalu psychiatrycznym, w środowiskowym domu samopomocy, domu pomocy społecznej dla osób z upośledzeniem umysłowym, placówce terapii lub placówce oświatowej, do której uczęszczają dzieci z zaburzeniami rozwoju lub upośledzeniem umysłowym. Usługi dla osób z zaburzeniami psychicznymi mogą także świadczyć osoby, które nabyły doświadczenie pracując już w ramach tego rodzaju usług (§3 ust. 2 rozporządzenia). 10. Szacunkowo przedmiot zamówienia obejmuje:  usługi opiekuńcze (zwykłe) – średniomiesięcznie 354 godziny, co wyniesie około 4249 godzin w skali zamówienia,  specjalistyczne usługi opiekuńcze – średniomiesięcznie 131 godzin miesięcznie, co wyniesie około 1579 godzin w skali zamówienia.  specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi – średniomiesięcznie 64 godziny miesięcznie, co wyniesie około 767 godzin w skali zamówienia. Ilość godzin może ulec zmianie i nie można jej określić dokładnie ze względu na specyfikę zamówienia, którą cechuje zmienność potrzeb klientów z uwagi na zmieniający się ich stan zdrowia. Zamawiający zastrzega, iż nie będzie ponosił żadnej odpowiedzialności, jeżeli tylko część w/w godzin będzie realizowana. Zamawiający zastrzega sobie również prawo zmiany ilości godzin przedmiotu zamówienia w zależności od wysokości posiadanych środków w roku budżetowym oraz w zależności od potrzeb wynikających ze zmiany okoliczności powodujących przyznanie świadczenia. Należna kwota za zrealizowane usługi będzie przekazywana na konto Wykonawcy w sposób bezgotówkowy w terminie 14 dni po dostarczeniu prawidłowo wystawionej faktury. Za dzień zapłaty przyjmuje się dzień obciążenia rachunku Zamawiającego.