Usługi serwisowe wraz z nadzorem autorskim systemu informatycznego Eskulap oraz Impuls w Specjalistycznym Zespole Gruźlicy i Chorób Płuc w Koszalinie.

Koszalin: Usługi serwisowe wraz z nadzorem autorskim systemu informatycznego Eskulap oraz Impuls w Specjalistycznym Zespole Gruźlicy i Chorób Płuc w Koszalinie.


Numer ogłoszenia: 25084 - 2015; data zamieszczenia: 04.02.2015

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Specjalistyczny Zespół Gruźlicy i Chorób Płuc w Koszalinie , ul. Niepodległości 44-48, 75-252 Koszalin, woj. zachodniopomorskie, tel. 094 3423339, faks 094 3423339.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.szgichp.med.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługi serwisowe wraz z nadzorem autorskim systemu informatycznego Eskulap oraz Impuls w Specjalistycznym Zespole Gruźlicy i Chorób Płuc w Koszalinie..

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest nadzór autorski wraz z usługami serwisowymi umożliwiającymi bieżącą eksploatację medycznego systemu informatycznego Eskulap oraz Impuls. 2. Przedmiot zamówienia stanowią: a) Usługi serwisowe wraz z nadzorem autorskim systemu informatycznego Eskulap oraz Impuls tj.: Nadzór Autorski [NA] + Serwis Aplikacji [SA] + Konsultacje [KA] + Konsultacje telefoniczne [KT] oraz Nadzór eksploatacyjny [NE] wykonywany w ilości 3 dni w okresie 12 miesięcy wraz z Serwisem Motoru Bazy Danych [SBD] (zakres oraz procedury realizacji wymienionych usług serwisowych określa Załącznik nr 2 do SIWZ będący jednocześnie załącznikiem do projektu umowy). Płatność za wymieniony wyżej zakres czynności (NA, SA, KA, KT, NE i SBD) płacony będzie ryczałtowo w 12 ratach ratach; b) usługi indywidualne polegające na: wizytach konsultantów Wykonawcy w siedzibie zamawiającego w celu konsultacji w zakresie funkcjonowania Aplikacji, usług programistycznych (np. wykonanie dodatkowych raportów lub Upgrade na życzenie zamawiającego), usługach konsultacyjnych dotyczących funkcjonowania Bazy Danych (dotyczy także usług związanych z serwerami i systemami operacyjnymi) - realizacja tych usług będzie się odbywała wg potrzeb zamawiającego w terminach uzgodnionych przez Strony. Zakres usług indywidualnych podany jest w załączniku nr 3 do projektu umowy Cennik usług indywidualnych Informacja o wykazie licencji objętych serwisem: Lp. Nazwa Aplikacji Rodzaj licencjonowania Ilość licencji Objęte usługą konsultacji ([KA], [KT], [NIE]) 1. Eskulap - Ruch Chorych Izba Przyjęć stanowisko 2 NIE Eskulap - Ruch Chorych Biuro Przyjęć, statystyka stanowisko 1 NIE Eskulap - Ruch Chorych Oddział stanowisko 17 NIE 2. Eskulap - Kolejki Oczekujących stanowisko 4 NIE 3. Eskulap - Rejestracja Poradni stanowisko 5 NIE 4. Eskulap - Poradnia stanowisko 9 NIE 5. Eskulap -Dokumentacja Medyczna stanowisko 20 NIE 6. Eskulap -Zlecenia Medyczne stanowisko 19 NIE 7. Eskulap - Zlecenia Medyczne (Diagnostyka Ogólna) stanowisko 3 NIE 8. Eskulap - Rozliczenia z płatnikami stanowisko 1 [KA] 9. Eskulap -Gruper serwer 1 [KA] 10. Eskulap - Kalkulacja kosztów procedur stanowisko 1 NIE 11. Eskulap - Rachunek Kosztów Leczenia stanowisko 2 NIE 12. Eskulap - Laboratorium stanowisko 1 NIE 13. Eskulap - Bakteriologia stanowisko 1 NIE 14. Eskulap - Pracownia Diagnostyczna stanowisko 3 NIE 15. Eskulap - Apteka stanowisko 1 NIE 16. Eskulap - Apteczka Oddziałowa stanowisko 3 NIE 17. Eskulap - Pracownia Cytostatyków stanowisko 1 NIE 18 Eskulap - Administrator stanowisko 1 NIE 19. Eskulap - Poczta serwer 1 NIE 20. Eskulap - HL7 Urządzenie, system 2 NIE 21. Eskulap - DICOM urządzenie 1 NIE 22. Eskulap - Integrator system 1 NIE 23. Eskulap - Replikator rImage 2000i urządzenie 1 NIE 24. Impuls - FK Jednoczesny operator 8 [KT] 25. Impuls - Kadry Jednoczesny operator [KT] 26. Impuls - Płace Jednoczesny operator [KT] 27. Impuls - Magazyn Jednoczesny operator NIE 28. Impuls - Dystrybucja Jednoczesny operator NIE 29. Impuls - Środki Trwałe Jednoczesny operator NIE 30. Harmonogramy stanowiskowe Serwer 1 NIE 31. Harmonogramy stanowiskowe Pierwsza licencja (20 jednoczesnych operatorów) 1 NIE Zamawiający wyklucza z postępowania o udzielenie zamówienia wykonawcę, który w okresie 3 lat przed wszczęciem postępowania, w sposób zawiniony poważnie naruszył obowiązki zawodowe, w szczególności, gdy wykonawca w wyniku zamierzonego działania lub rażącego niedbalstwa nie wykonał lub nienależycie wykonał zamówienie, co zamawiający jest w stanie wykazać za pomocą będzie dowolnych środków dowodowych..

II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
72.25.00.00-2.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 12.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Nie dotyczy

III.2) ZALICZKI

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Posiadają uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania. Zamawiający dokona oceny spełniania warunków na podstawie złożonych oświadczeń i dokumentów opisanych w pkt VI niniejszej Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. Wykonawca musi spełniać wymagania określone przez zamawiającego w niniejszej SIWZ i wymagania wynikające z przepisów ustawy Pzp. Niespełnienie wymagań powoduje wykluczenie wykonawcy z postępowania. Ofertę wykonawcy wykluczonego uznaje się za odrzuconą. Zamawiający przy ocenie spełniania w/w warunków zastosuje formułę spełnia/nie spełnia w oparciu o informacje zawarte w dokumentach wymienionych w rozdziale VI SIWZ. Z treści załączonych dokumentów musi wynikać jednoznacznie, iż w/w warunki Wykonawca spełnił.

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykonawca musi wykazać się wykonaniem 1 usługi, której przedmiotem był serwis pogwarancyjny systemów Eskulap oraz Impuls w ramach jednej umowy o wartości niemniejszej niż 100.000 tys. zł brutto. Wg formuły spełnia/nie spełnia.

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający odstępuje od opisu warunku w tym zakresie. Zamawiający dokona oceny spełnienia warunku udziału w postępowaniu w tym zakresie na podstawie złożonego przez Wykonawcę wraz z ofertą oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu określonych w art.22 ust.1 ustawy Pzp.Wg formuły spełnia/nie spełnia

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający odstępuje od opisu warunku w tym zakresie. Zamawiający dokona oceny spełnienia warunku udziału w postępowaniu w tym zakresie na podstawie złożonego przez Wykonawcę wraz z ofertą oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu określonych w art.22 ust.1 ustawy Pzp.Wg formuły spełnia/nie spełnia

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający odstępuje od opisu warunku w tym zakresie. Zamawiający dokona oceny spełnienia warunku udziału w postępowaniu w tym zakresie na podstawie złożonego przez Wykonawcę wraz z ofertą oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu określonych w art.22 ust.1 ustawy Pzp. Wg formuły spełnia/nie spełnia

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:

• potwierdzenie posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania, w szczególności koncesje, zezwolenia lub licencje;
• wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych dostaw lub usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie;
• określenie dostaw lub usług, których dotyczy obowiązek wskazania przez wykonawcę w wykazie lub złożenia poświadczeń, w tym informacja o dostawach lub usługach niewykonanych lub wykonanych nienależycie
  Wykonawca musi wykazać się wykonaniem 1 usługi, której przedmiotem był serwis pogwarancyjny systemów Eskulap oraz Impuls w ramach jednej umowy o wartości niemniejszej niż 100.000 tys. zł brutto. Zamawiający nie widzi konieczności przedstawienia w ofercie wykazu głównych usług wykonanych przez wykonawcę oraz informacji o usługach niewykonanych lub wykonanych nienależycie. Zamawiający żąda przedstawienia w wykazie jedynie usługi, która potwierdzi spełnienie warunku wiedzy i doświadczenia w niniejszym postepowaniu.;

III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

• oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
• aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na zasoby innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.

III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

• nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej

• lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;

III.5) INFORMACJA O DOKUMENTACH POTWIERDZAJĄCYCH, ŻE OFEROWANE DOSTAWY, USŁUGI LUB ROBOTY BUDOWLANE ODPOWIADAJĄ OKREŚLONYM WYMAGANIOM

W zakresie potwierdzenia, że oferowane roboty budowlane, dostawy lub usługi odpowiadają określonym wymaganiom należy przedłożyć:

• inne dokumenty

  Aktualną autoryzację producenta oprogramowania uprawniająca do świadczenia usług stanowiących przedmiot umowy. Oświadczenie o dysponowaniu serwisem www o funkcjonalności opisanej poniżej zawierającym jego adres oraz dane umożliwiające autentykację na koncie demonstracyjnym w tym serwisie. wysyłanie zgłoszeń serwisowych błędów oraz konsultacji z zakresu oprogramowania aplikacyjnego, powiadamianie zwrotne o statusie obsługi wysłanych zgłoszeń, dostęp do treści historycznych zgłoszeń serwisowych wysyłanych przez Zamawiającego w okresie ostatnich 12 miesięcy, baza wiedzy zawierająca dane co najmniej z 12 miesięcy w zakresie: materiały szkoleniowe dotyczące pracy serwisowanego przez wykonawcę oprogramowania, publikowanie na bieżąco wszystkich informacji o nowych aktualizacjach systemu, ważnych komunikatach i automatyczne wysyłanie tych informacji na podane przez zamawiającego skrzynki e-mailowe wybranych pracowników zamawiającego odpowiedzialnych za obsługę umowy po stronie zamawiającego serwis http lub serwer ftp, na którym zamieszczane są wszelkie uaktualnienia oprogramowania aplikacyjnego w zakresie adekwatnym do zakresu tego oprogramowania posiadanego przez Zamawiającego oraz instrukcje dla użytkowników,

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

Formularz oferty(załącznik nr 1) Wypełniony załącznik nr 2 Zakres świadczenia usług serwisowych Pełnomocnictwo do reprezentowania wykonawcy, o ile ofertę składa pełnomocnik

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:

• 1 - Cena - 60
• 2 - czas reakcji serwisu - 10
• 3 - czas usunięcia błędu aplikacji - 10
• 4 - czas obsługi konsultacji - 10
• 5 - czas usunięcia awarii - 10

IV.3) ZMIANA UMOWY

przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zamawiający przewiduje możliwość zmian umowy w następującym zakresie: a) zawieszenie realizacji umowy lub rozwiązanie umowy - w związku z wystąpieniem okoliczności niezależnych od Stron umowy, np. wystąpienia siły wyższej, ogłoszenia upadłości Wykonawcy, utraty przez Wykonawcę autoryzacji producentów uprawniających do świadczenia usług stanowiących przedmiot umowy b) zmiana po którejkolwiek ze stron osób odpowiedzialnych za realizację umowy lub osób uprawnionych do wprowadzania Zgłoszeń Serwisowych c) w przypadku zmian stawek podatku od towarów i usług, przy czym zmianie ulegnie wyłącznie cena brutto, cena netto pozostanie bez zmian. d) zmiany sposobu spełniania świadczenia wynikające w szczególności z wprowadzenia do Serwisu HelpDesk aktualizacji funkcjonalnych mających wpływ na rodzaje lub/i statusy zgłoszeń oraz procedury ich obsługi.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.szgichp.med.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Specjalistycznego Zespołu Gruźlicy, 75-252 Koszalin ul. Niepodległości 44-48.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
12.02.2015 godzina 10:00, miejsce: Sekretariat Specjalistycznego Zespołu Gruźlicy i Chorób Płuc w Koszalinie ul. Niepodległości 44-48. Otwarcie 12.02.2015r godzina 10;30.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
-.

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie