Zakup usługi asysty technicznej dla oprogramowania firmy Oracle (2)

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiot zamówienia: Nazwa nadana zamówieniu: Zakup usługi asysty technicznej dla oprogramowania firmy Oracle. 1. Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi asysty technicznej dla oprogramowania firmy Oracle określonego w Załączniku nr 1 do projektu Umowy, na które licencja została udzielona Zamawiającemu na podstawie innych umów. 2. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usługi asysty technicznej Wykonawca w zakresie: a) prawo do aktualizacji oprogramowania oraz wsparcie w korzystaniu z produktów b) prawo do zamawiania nowych wersji oprogramowania, wydań uzupełniających oraz poprawek programistycznych, bez dodatkowych opłat licencyjnych c) dostarczenia nośników, na których zapisane są najnowsze, udoskonalone, rozpowszechniane wersje oprogramowania, w terminie do 30 dni liczonych od daty otrzymania przez Wykonawcę zapotrzebowania Zamawiającego na wskazaną przez Zamawiającego wersję programu d) świadczenie asysty technicznej w zakresie obsługi zgłoszeń, w formie elektronicznej (poprzez My Oracle Support) lub telefonicznej, w dni robocze w godzinach 9:00-17:00 w języku polskim oraz przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w języku angielskim, e) zapewnienie elektronicznego dostępu do informacji na temat posiadanych produktów, biuletynów technicznych Oracle, poprawek programistycznych, oraz bazy danych zgłoszonych problemów technicznych przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu - My Oracle Support f) szczegółowe zasady świadczenia usług asysty technicznej określa Załącznik nr 2 do projektu Umowy 3. Okres asysty technicznej dla oprogramowania ma być kontynuacją posiadanej obecnie asysty technicznej i będzie obowiązywać w terminach określonych w projekcie Umowy. 4. Zamawiający wymaga aby Wykonawca udzielił co najmniej 60-dniowej gwarancji na jakość wykonanych usług. 5. Zamawiający wymaga aby Wykonawca udzielił co najmniej 14 - a maksymalnie 30 -dniowego terminu płatności na zobowiązania wynikające z realizacji harmonogramu płatności. 6. Zamawiający przeznacza na realizację zamówienia kwotę nie większą niż 320.000,00 PLN brutto. Płatności będą realizowane zgodnie z harmonogramem określonym na formularzu ofertowym oraz w projekcie Umowy w czterech równych ratach z dopuszczalnym odchyleniem ich wysokości w racie nie większym jednak niż 1% liczony od jednej czwartej wartości oferty. Zamawiający przewiduje możliwość zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie, której dokonano wyboru wykonawcy, w przypadku wystąpienia, co najmniej jednej z okoliczności wymienionych poniżej, z uwzględnieniem podawanych warunków ich wprowadzenia: 1) zmiany ceny w zakresie wysokości stawki podatku VAT, jeżeli zostanie ogłoszona ustawowa jej zmiana, 2) nie stanowi zmiany umowy w rozumieniu art. 144 ustawy prawo zamówień publicznych: a) zmiana danych związanych z obsługą administracyjno-organizacyjną umowy (np. zmiana nr rachunku bankowego), zmiana stawki VAT, o ile Zamawiający wyrazi nań zgodę, b) zmiany danych teleadresowych, zmiany osób wskazanych do kontaktów miedzy stronami. jednakże nie stanowi to obowiązku, z którego Wykonawca mógłby wnosić roszczenie wobec Zamawiającego. Przedmiot zamówienia obejmuje również wszystkie prace i obowiązki Wykonawcy wymienione w projekcie umowy. CPV: 72267000-4 Zamawiający nie dopuszcza możliwość składania ofert częściowych. Nie dopuszcza się składania ofert wariantowych, zamiennych. Nie przewiduje się udzielania zamówień uzupełniających.