Usługa szkoleniowa dotycząca przeprowadzenia kursów specjalistycznych w następujących zakresach: zarządzanie zasobami ludzkimi, obsługa interesanta dla zaawansowanych, public relations w urzędzie dla maksymalnie 86 pracowników UMT objętych projektem Kompetentny Urząd-program rozwoju zasobów ludzkich UMT współfinansowanym ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Toruń: Usługa szkoleniowa dotycząca przeprowadzenia kursów specjalistycznych w następujących zakresach: zarządzanie zasobami ludzkimi, obsługa interesanta dla zaawansowanych, public relations w urzędzie dla maksymalnie 86 pracowników UMT objętych projektem Kompetentny Urząd-program rozwoju zasobów ludzkich UMT współfinansowanym ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego


Numer ogłoszenia: 125653 - 2012; data zamieszczenia: 06.06.2012

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Gmina Miasta Toruń reprezentowana przez Prezydenta Miasta Torunia , ul. Wały gen. Sikorskiego 8, 87-100 Toruń, woj. kujawsko-pomorskie, tel. 056 6118713, faks 056 6118622.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  um.torun.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa szkoleniowa dotycząca przeprowadzenia kursów specjalistycznych w następujących zakresach: zarządzanie zasobami ludzkimi, obsługa interesanta dla zaawansowanych, public relations w urzędzie dla maksymalnie 86 pracowników UMT objętych projektem Kompetentny Urząd-program rozwoju zasobów ludzkich UMT współfinansowanym ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na: Opracowaniu, przygotowaniu i przeprowadzeniu kursów specjalistycznych dla łącznej grupy 86 pracowników Urzędu Miasta Torunia z następujących tematów: a) Zarządzanie zasobami ludzkimi z elementami gender mainstreaming: 4 grupy: liczebność grupy - przeciętnie 12-13 osób; wymiar - 32 godz. dydaktyczne każda grupa; Kurs skierowany jest do kierowników referatów, biur, pracowników samodzielnych. Wskazane zagadnienia tematyczne to m. in.: style kierowania, komunikacja interpersonalna w zarządzaniu, kodeks pracy, dodatkowo program kursu powinien zawierać elementy wypalenia zawodowego. b) Obsługa interesanta: 2 grupy: liczebność grupy - przeciętnie 10 osób; wymiar - 24 godz. dydaktyczne każda grupa; Kurs skierowany jest do pracowników mających kontakt z interesantem wewnętrznym i zewnętrznym. W trakcie szkolenia uczestnicy powinni nabyć umiejętności: skutecznej komunikacji, asertywności, radzenia sobie z zastrzeżeniami innych, budowania pozytywnych relacji z interesantem, dodatkowo program kursu powinien zawierać elementy wypalenia zawodowego. c) PR w urzędzie 1 grupa: liczebność grupy do 16 osób; wymiar - 24 godz. dydaktyczne Celem szkolenia jest zapoznanie pracowników administracji publicznej z instrumentami Public Relations, które służą kształtowaniu pozytywnego wizerunku urzędu i urzędnika 1. Wykonawca w ramach usługi zobowiązuje się do: 1) zapewnienia wysoko wykwalifikowanych trenerów do realizacji przedmiotu umowy; 2) dostarczenia materiałów dydaktycznych dla uczestników szkoleń, w tym w wersji papierowej oraz elektronicznej; 3) opracowania i zapewnienia odpowiedniego programu szkolenia dostosowanego do potrzeb pracowników Beneficjenta i zaakceptowanego wcześniej przez Beneficjenta; 4) świadczenia usług na profesjonalnym poziomie i z należytą starannością; 5) zapewnienia ciągłości szkolenia, tj. w razie braku możliwości prowadzenia zajęć przez wyznaczonego trenera, zaproponowanie innego trenera prezentującego odpowiedni poziom wiedzy merytorycznej; 6) sprawowania nadzoru merytorycznego nad realizacją programu nauczania; 7) przeprowadzenia ankiet sprawdzających poziom wiedzy uczestników przed i po szkoleniu; 8) przekazania pracownikom Beneficjenta uczestniczącym w szkoleniu certyfikatów ukończenia szkolenia, zaakceptowanych wcześniej przez Beneficjenta; 9) dostarczenia w oryginale niezbędnej dokumentacji potrzebnej na użytek sprawozdawczości wykonywanej w ramach projektu Kompetentny Urząd - program rozwoju zasobów ludzkich Urzędu Miasta Torunia: dzienników zajęć, list obecności, potwierdzeń odbioru materiałów szkoleniowych, potwierdzeń odbioru zaświadczeń, szczegółowego programu szkolenia z rozbiciem na godziny; ankiet sprawdzających poziom wiedzy uczestników na początku szkolenia i po jego zakończeniu wraz z ich zbiorczym podsumowaniem; kserokopii zaświadczeń o ukończeniu szkolenia, materiałów dydaktycznych w wersji papierowej oraz elektronicznej. 10) Catering dla uczestników szkolenia, w tym: 2 przerwy kawowe (kawa, herbata, soki, woda, ciastka) oraz przerwa obiadowa (ciepły posiłek). 11) Wykonawca zobowiązuje się, że obowiązki wynikające z umowy będą wykonywane wyłącznie przez osoby wskazane w ofercie, których doświadczenie i wiedza były oceniane przy wyborze oferty oraz podlegały punktacji w kryterium: potencjał kadrowy-zgodnie z rozdz.14 i rozdz.15 SIWZ. Wykonawca nie ma prawa powierzyć wykonania nawet części czynności objętych przedmiotem umowy osobom trzecim bez zgody Zamawiającego. Za działania i zaniechania podwykonawców oraz innych osób wykonujących prace objęte umową Wykonawca odpowiada jak za działania i zaniechania własne..

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.50.00.00-9.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 31.12.2012.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie wymaga wadium.

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie precyzuje warunku w tym zakresie.

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • wykonawca zrealizował w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert o udzielenie zamówienia (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie) co najmniej 2 usługi w zakresie szkoleń, o realizację których się ubiega (co najmniej 2 szkolenia w każdym zakresie tematycznym łącznie minimum 6 szkoleń) ze wskazaniem nazwy szkolenia, terminu jego realizacji oraz zamawiającego. Ocena spełniania warunku odbywać się będzie na podstawie dokumentów i oświadczeń załączonych do oferty.

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • potencjał techniczny- (sale, w których będą odbywały się szkolenia są przystosowane do nauki dorosłych, są wyposażone w odpowiednie pomoce dydaktyczne wspomagające prowadzenie zajęć (np. komputer, rzutnik multimedialny, flipchart, tablica interaktywna, itp.)Ocena spełniania warunku odbywać się będzie na podstawie dokumentów i oświadczeń załączonych do oferty.

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • - przygotowanie merytoryczne (wykształcenie) i doświadczenie zawodowe zgodne z obszarem tematycznym szkolenia; - doświadczenie trenerskie - przeprowadziły co najmniej 2 szkolenia ze wskazanego obszaru tematycznego - ze wskazaniem nazwy szkolenia, terminu oraz zamawiającego, Ocena spełniania warunku odbywać się będzie na podstawie dokumentów i oświadczeń załączonych do oferty.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie precyzuje warunku w tym zakresie.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
  • wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami
  • oświadczenie, że osoby, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, posiadają wymagane uprawnienia, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
  • wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na potencjał innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

1.Wykonawcy mogą ubiegać się wspólnie o udzielenie zamówienia, w takim przypadku złożona oferta spełniać musi następujące wymagania: a) w odniesieniu do wymagań postawionych przez Zamawiającego, Wykonawcy muszą udokumentować, że łącznie spełniają warunki określone w art. 22 ust. 1 pkt 1-3, oraz każdy z Wykonawców musi wykazać, brak podstaw do wykluczenia zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy oraz przedstawić dokumenty o których mowa w pkt.4.3 SIWZ. b) Wykonawcy występujący wspólnie ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego, c) wszelka korespondencja oraz rozliczenia dokonywane będą wyłącznie z przedsiębiorcą występującym jako pełnomocnik. 2.Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia.

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

• 1 - Cena - 50
• 2 - potencjał kadrowy - 50

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
nie

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.bip.torun.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
w Urzędzie Miasta Torunia - Kancelaria pok. nr 1, Toruń ul Wały gen. Sikorskiego 8..

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
18.06.2012 godzina 08:00, miejsce: w Urzędzie Miasta Torunia - Kancelaria pok. nr 1, Toruń ul Wały gen. Sikorskiego 8..

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie