Zorganizowanie, wdrożenie i administrowanie strefą płatnego parkowania na drogach publicznych na terenie miasta Nowy Targ. - polska-nowy targ: usługi w zakresie obsługi parkingów

Opis przedmiotu przetargu: 1.przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie, wdrożenie i administrowanie strefą płatnego parkowania zwaną dalej spp na drogach publicznych na terenie miasta nowy targ. strefa posiada około 659 miejsc parkingowych oraz podzielona jest na strefę a i strefę b strefa a – rynek – 48 miejsc parkingowych strefa b – krasińskiego (od orkana do kościuszki), kościelna, pl. słowackiego, szkolna, parkowa wraz z drogą do miejskiej hali lodowej, kolejowa (od krótkiej do rynku), harcerska, jana kazimierza od ogrodowej do długiej i od jana iii sobieskiego do nadwodniej), długa (od św. doroty do kilińskiego), krzywa (od pl. słowackiego do długiej), sokoła, ogrodowa (od orkana do krzywej), św. katarzyny, kazimierza wielkiego, jana iii sobieskiego, orkana, bolesława wstydliwego, krótka, – 611 miejsc parkingowych. 2. przedmiot zamówienia obejmuje w szczególności 1/ opracowanie i uzgodnienie projektu stałej organizacji ruchu w spp, z uwzględnieniem zmian w ustawie o drogach publicznych, które wchodzą w życie 1 września 2014r (ustawa z dnia 23 października 2013 r. o zmianie ustawy prawo o ruchu drogowym oraz niektórych innych ustaw dz.u. 2013 r. poz. 1446) w zakresie wyznaczenia stanowisk postojowych dla pojazdów zaopatrzonych w kartę parkingową, zastrzeżeniem iż wykonawca przedłoży zamawiającemu do zatwierdzenia opracowaną dokumentację, łącznie z lokalizacją parkometrów, 2/ wykonanie oznakowania poziomego i pionowego w spp zgodnie z zatwierdzonym projektem organizacji ruchu oraz wszystkich niezbędnych prac i zadań związanych z dostosowaniem terenu do potrzeb spp, 3/ wyposażenie spp we wszystkie urządzenia techniczne, niezbędne do zorganizowania spp, zwłaszcza urządzenia do pobierania i rozliczania opłat parkingowych w ilości co najmniej 29, które po zakończeniu zamówienia pozostaną własnością wykonawcy, a ponadto a) urządzenia (parkometry), umożliwiające pobór opłat na wszystkie dopuszczalne uchwałą rady miasta nowy targ sposoby muszą być jednego typu i koloru, b) posiadają własne źródło energii o napięciu bezpiecznym w postaci akumulatora umożliwiające ciągłą pracę, c) spełniają wymagania określone w normach w zakresie bezpieczeństwa, odporności na uszkodzenia mechaniczne oraz niezakłóconego działania i wytrzymałości w trakcie pracy na otwartej przestrzeni w naszej strefie klimatycznej, d) akceptują wnoszenie opłat monetami nbp o nominałach od 10 gr do 5 pln, elektronicznymi kartami bezkontaktowymi oraz innych form płatności dopuszczonych uchwałą rady miasta, e) wszystkie opisy, informacje i instrukcje obsługi umieszczone na obudowie oraz na wyświetlaczu muszą być czytelne i zapisane w co najmniej dwóch językach polskim i angielskim, f) na obudowie znajdują się informacje o stawkach opłat, godzinach i dniach obowiązywania opłat oraz inne niezbędne informacje zapewniające poprawną obsługę, g) posiadają skarbiec na przyjmowane przez parkometr monety, którego miejsce zamontowania oraz konstrukcja uniemożliwić ma dostęp do środków pieniężnych przez osoby niepowołane, h) wyposażone są w system czujników monitorujących pracę poszczególnych elementów oraz stanu skarbca, wysokość napięcia zasilającego, i) posiadają możliwość przenoszenia danych z parkometru do programu komputerowego za pomocą podręcznego terminala komputerowego, modemu gprs lub innego bezprzewodowego systemu łączności, j) rejestrują i gromadzą w swojej pamięci wszystkie informacje natury finansowej, statystycznej oraz technicznej w celu ich dalszego przetwarzania przy pomocy programów komputerowych, a w szczególności — ilość i wartość sprzedanych biletów w okresie co najmniej od poprzedniego odczytu danych, — wartość wpłat wniesionych monetami i kartami — wartość monet znajdujących się w skarbcu (w rozbiciu na nominały), — liczbę biletów opłaconych kartami, monetami lub w sposób mieszany, — datę i godzinę zarejestrowania awarii oraz datę i godzinę jej usunięcia, — datę i godzinę nieautoryzowanego otwarcia urządzenia, — informacje o statusie każdego parkometru (sprawny, niesprawny), — inne informacje niezbędne do właściwej realizacji niniejszego zamówienia. k) drukują jednoczęściowe bilety parkingowe z naniesionym unikalnym, codziennie innych kodem numerycznym (kombinacja liter i cyfr), potwierdzającym ich autentyczność, z informacją o dacie parkowania, czasie rozpoczęcia i zakończenia parkowania, strefą parkowania, wysokości przyjętej opłaty, sposobie umieszczenia biletu w pojeździe, numerem rejestracyjnym pojazdu, l) posiadają system monitorowania pracy serwisu technicznego oraz służb kontrolnych polegający na zastosowaniu np. specjalnej karty elektronicznej przypisanej do danego pracownika poprzez unikatowy numer, po użyciu której parkometr drukuje bilet stanowiący dowód obecności pracownika w określonym dniu i godzinie przy danym parkometrze oraz zapisuje ten fakt w swojej pamięci, ł) zamawiający nie dopuszcza w żadnym przypadku prowadzenie inkasa opłat za parkowanie z wykorzystaniem pracowników, 4/ dostarczenie komputerowego systemu do analizy danych z parkometrów, systemu płatności za pośrednictwem karty elektronicznej i komputerowego systemu kontroli odpłatności za parkowanie wraz z urządzeniami kontrolnymi. 5/ opracowanie i przedstawienie do zatwierdzenia zamawiającemu wzorów a) biletu parkingowego; b) karty abonamentowej; c) wniosku o wydanie karty abonamentowej; d) karty opłaty zryczałtowanej; e) wniosku o wydanie karty opłaty zryczałtowanej; f) wezwania do uiszczenia opłaty dodatkowej. 6/ prowadzenie serwisu technicznego urządzeń a) codzienny przegląd parkometrów i prowadzenie bieżącej konserwacji, b) utrzymanie parkometrów w stałej sprawności technicznej, usuwanie wszelkich awarii nie wymagających wymiany części w ciągu 2 godzin od zaistnienia awarii, natomiast usuwanie awarii wymagających wymiany części lub całego urządzenia w terminie nie dłuższym niż 24 godziny od zaistnienia awarii, c) dostawa i bieżąca wymiana wszystkich materiałów eksploatacyjnych i części zamiennych niezbędnych dla prawidłowej pracy parkometrów oraz funkcjonowania spp (m. in. papieru termicznego, baterii lub akumulatorów), d) dozór techniczny oraz kompleksowy serwis gwarantujący stałą gotowość operacyjną urządzeń, obejmujący m. in. naprawy i wymiany wszystkich urządzeń, w tym zwłaszcza urządzeń do pobierania i rozliczania opłat parkingowych lub ich elementów, części zamiennych, oznakowanie urządzeń nieczynnych, e) wszelkie szkody w zakresie oznakowania, awarii, kradzieży czy uszkodzenia urządzeń spp usuwa na swój koszt wykonawca, który również będzie dochodzić na własny koszt i we własnym zakresie odszkodowania od osoby, która wyżej wymienione szkody spowodowała, 7/ prowadzenie kontroli uiszczania opłat parkingowych a) codzienna kontrola uiszczenia opłat parkingowych, b) prowadzenie pełnej ewidencji (w formie elektronicznej zabezpieczającej dane przed ich utratą) wszystkich wystawionych wezwań do uiszczenia opłaty, przy użyciu specjalistycznego oprogramowania komputerowego, c) zapewnienie możliwości codziennej kontroli funkcjonowania oraz stanu przychodów w każdym czasie, każdego parkometru za pomocą elektronicznej karty identyfikacyjnej przez upoważnionego przedstawiciela zamawiającego, d) zapewnienie możliwości codziennej kontroli przez zamawiającego sprawności funkcjonowania systemu poboru opłat. 8/ zorganizowanie i prowadzenie biura spp na terenie miasta nowy targ a) utworzenie biura spp w niezależnym budynku, na parterze z dogodnym wejściem dla osób niepełnosprawnych, z min. 2 bezpłatnymi miejscami parkingowymi w bezpośrednim sąsiedztwie budynku, b) utworzenie identyfikatorów oraz kart abonamentowych na papierze specjalistycznym uniemożliwiającym kopiowanie identyfikatora zabezpieczonego specjalnym hologramem oraz posiadającym niezbędne dane do identyfikacji abonamentu (nr rejestracyjny samochodu, nr abonamentu, strefa/ulica obowiązywania, okres obowiązywania), c) sprzedaż i ewidencjonowanie (w technice elektronicznej, zabezpieczającej dane przed ich utratą) identyfikatorów oraz abonamentów przewidzianych w regulaminie spp, oraz elektronicznej karty parkingowej wraz z specjalistycznym oprogramowaniem do jej obsługi, d) utworzenie specjalistycznej strony www z niezbędnymi informacjami dla kierowców korzystających z spp zawierającej regulamin, informacje o identyfikatorach oraz abonamentach, sposobie uiszczania opłat za parkowanie, stawek opłat, obszar strefy, zasady wnoszenia opłat, adres bspp, e) współpracę z zamawiającym w zakresie analizy statystycznej danych z parkometrów oraz archiwizacji wszystkich danych wraz z udostępnieniem wszystkich danych zamawiającemu na każde żądanie – powyższe zadania muszą być realizowane w oparciu o specjalistyczne programy komputerowe zapewniające szczelność systemu oraz bezpieczeństwo danych, f) współpracę z zamawiającym w zakresie egzekucji opłat dodatkowych polegającej na przekazywaniu w uzgodnionej formie i terminie danych zakwalifikowanych do podjęcia czynności egzekucyjnych – powyższe zadanie musi być realizowane w oparciu o specjalistyczne programy komputerowe zapewniające szczelność systemu oraz bezpieczeństwo danych kompatybilnych z oprogramowaniem do prowadzenia postępowań w trybie administracyjnym w zakresie windykacji należności z tytułu nieopłaconych wezwań do uiszczenia opłaty parkingowej kompatybilnym z formatem danych oferowanych przez elektroniczny system cepik, g) utworzenie i przekazywanie zamawiającemu co najmniej raz w miesiącu komputerowej bazy danych oraz komputerowej bazy fotograficznej potwierdzających datę i miejsce postoju pojazdu i zwierających wystawione zawiadomienia o nieuiszczeniu opłaty parkingowej lub nieprzedłużeniu opłaty za parkowanie w spp, h) zagwarantowanie na własny koszt i ryzyko bezpiecznego dowiezienia do banku pieniędzy pobranych z parkometrów oraz wpływów kasowych z biura spp, celem dokonania ich wpłat na rachunek zamawiającego (płatności z kart elektronicznych przekazywane będą bezpośrednio na rachunek zamawiającego), i) ponoszenie wszelkich kosztów związanych ze zmianą opłat za parkowanie w spp (np. koszty zmiany tablic, opisów na urządzeniach, programów komputerowych) oraz kosztów modernizacji urządzeń, j) regularne czyszczenie i utrzymywanie w estetycznym stanie parkometrów, usuwanie szkód spowodowanych wandalizmem, kradzieżą, itp. k) utrzymywanie w dobrym stanie, odnawianie, bieżąca konserwacja znaków drogowych, oznakowania poziomego i pionowego spp wraz z bieżącym aktualizowaniem oznakowania, l) wyposażenie na własny koszt inspektorów spp w jednolite umundurowanie (wg wzoru zaakceptowanego przez zamawiającego) umundurowanie musi zostać jednolicie oznakowane w sposób widoczny, odblaskowy nie budzący żadnych zastrzeżeń dla kierujących, iż jest to inspektor spp. 9/ utrzymanie w czystości miejsc parkingowych w obszarze spp przez cały rok. utrzymanie w czystości chodników na których pobierane są opłaty za parkowanie na całej długości i szerokości, w tym w szczególności a) w okresie letnim zamiatanie i usuwanie nieczystości stałych, b) w okresie zimowym odśnieżanie, łącznie z wywozem śniegu w miejsce wskazane przez zamawiającego, dotyczy to również śniegu zgarniętego z ulicy w ramach odśnieżania dróg. zabezpieczenie miejsc parkingowych i chodników przed śliskością zimową oraz likwidowanie śliskości zimowej. zabezpieczenie spp przed śliskością zimową polega na posypywaniu piaskiem. przy lodowicy wykonawca może stosować środki chemiczne. niedopuszczalne jest wrzucanie nieczystości stałych lub śniegu na posesje sąsiadujące z chodnikiem jak również blokowanie wjazdów na te posesje pryzmami śniegu zgarniętego z miejsc postojowych, c) czynności dotyczące utrzymania czystości w okresie letnim i zimowym, miejsc parkingowych w obszarze spp, muszą być wykonywane z wyprzedzeniem przed godzinami kiedy czynna jest strefa to jest od 8 do 17. powyższe prace należy wykonać w sposób gwarantujący bezpieczny dostęp do parkometru i miejsc parkingowych. 10/ dostarczenie, zainstalowanie i uruchomienie specjalistycznego oprogramowania do prowadzenia postępowań w trybie administracyjnym w zakresie windykacji należności z tytułu niezapłaconych wezwań do uiszczania opłaty parkingowej kompatybilnego z formatem danych oferowanych przez elektroniczny system cepik, a) pełną kompatybilność ze specjalizowanym programem komputerowym obsługującym biuro spp wraz z aplikacją umożliwiającą przenoszenie danych w formie elektronicznej z biura spp, b) opcje tworzenia zapytań o dane osobowe do systemu cepik w wersji papierowej oraz elektronicznej w formacie akceptowanym przez cepik wraz z możliwością jednego zapytania o dane dla nałożonych opłat dodatkowych w różnych okresach, c) możliwość automatycznego importu pliku z danymi otrzymanymi z systemu cepik, d) automatyczne generowanie wezwań dla pojazdów, którym zostały przyporządkowane dane osobowe wraz z możliwością sortowania oraz możliwość automatycznego generowania wezwań dla większej ilości pojazdów jednocześnie wraz z wydrukiem, e) aplikację rejestracji doręczeń wraz z podziałem na wezwanie i upomnienie, oraz automatyczny generator upomnień i tytułów wykonawczych wraz z wydrukiem, f) możliwość automatycznego druku zwrotek pocztowych, g) aplikację umożliwiającą automatyczne rejestrowanie wpłat, wpłat częściowych, dokonanych z tytułu opłaty dodatkowej wraz z możliwością automatycznego wczytywania wyciągów bankowych, h) funkcje automatycznego pilnowania terminów na każdym etapie prowadzonego postępowania, i) moduł umożliwiający automatyczne tworzenie raportów i zestawień pod indywidualne konkretne potrzeby użytkownika wraz z możliwością wizualizacji, j) opcję pracy wielostanowiskowej. 3. inne postanowienia dotyczące przedmiotu zamówienia do obowiązków zamawiającego należy 1/ współpraca z wykonawcą w zakresie czynności związanych z kontrolą odpłatności, prowadzeniem egzekucji należności za nieopłacone wezwania do uiszczenia opłaty dodatkowej, innych czynności związanych z realizacją regulaminu spp; 2/ niezwłoczne informowanie wykonawcy o zmianach stawek opłat parkingowych, wyłączeniach miejsc parkingowych z eksploatacji itp., 3/ odebranie przedmiotu umowy po sprawdzeniu jego należytego wykonania, 4/ terminowa zapłata wynagrodzenia za wykonane i odebrane zamówienie. do obowiązków wykonawcy należy 1/ zainstalowanie i uruchomienie na miejscach zaakceptowanych przez zamawiającego urządzeń poboru opłat parkingowych (parkometrów), 2/ pobieranie opłat parkingowych zgodnie z uchwałą nr xl/341/2014 rady miasta nowy targ z dnia 20 stycznia 2014 roku w sprawie ustalenia w nowym targu strefy płatnego parkowania, wysokości stawek opłat za parkowanie pojazdów samochodowych na drogach publicznych w strefie płatnego parkowania, wysokości opłat dodatkowych oraz sposobu ich pobierania, rozpatrywanie reklamacji, 3/ codzienne wpłacanie wpływów ze strefy płatnego parkowania na rachunek zamawiającego. rozliczenie całości wpływów nastąpi do 10 dnia każdego miesiąca, za miesiąc poprzedni, 4/ realizowanie umowy w zakresie stanowiącym przedmiot zamówienia oraz zgodnie z wymaganiami zamawiającego określonymi w siwz, 5/ terminowe wykonanie i przekazanie do eksploatacji przedmiotu umowy, 6/ ponoszenie pełnej odpowiedzialności za szkody oraz następstwa nieszczęśliwych wypadków pracowników i osób trzecich, powstałe w związku z realizacją umowy, 7/ dostarczanie niezbędnych dokumentów potwierdzających parametry techniczne oraz wymagane normy stosowanych materiałów i urządzeń, 8/ posiadanie ubezpieczenia prowadzonej działalności gospodarczej w zakresie realizowanym w ramach niniejszej umowy, przez okres co najmniej od daty podpisania umowy do czasu odbioru końcowego. na każde żądanie zamawiającego wykonawca jest obowiązany okazać aktualną opłaconą polisę ubezpieczeniową lub inny dokument potwierdzający posiadanie aktualnego ubezpieczenia. ubezpieczenie musi obejmować, co najmniej a) ubezpieczenie w pełnym zakresie od odpowiedzialności cywilnej kontraktowej w związku z realizacją niniejszej umowy, ubezpieczenia od zniszczenia wszelkiej własności spowodowanego działaniem, zaniechaniem lub niedopatrzeniem pracowników wykonawcy, b) ubezpieczenie w pełnym zakresie od odpowiedzialności cywilnej deliktowej z tytułu prowadzonej działalności wobec powierzonego mienia i osób trzecich od zniszczenia wszelkiej własności spowodowanego działaniem, zaniechaniem lub niedopatrzeniem wykonawcy, 9/ niezwłoczne informowanie zamawiającego o problemach technicznych lub okolicznościach, które mogą wpłynąć na realizacje zamówienia, 10/ przejęcie obowiązków z zakresu letniego i zimowego utrzymania czystości i porządku na płatnych miejscach parkingowych w spp, 11/ przekazanie zamawiającemu z dniem odbioru urządzeń oraz oprogramowania (obejmujące również prawa licencyjne do jego użytkowania) o których mowa w ust. 2 pkt 3 i 5 na podstawie odrębnej umowy użyczenia. w okresie wykonywania umowy wykonawcy musi przysługiwać tytuł prawny do władania i dysponowania urządzeniami i oprogramowaniem o których mowa wyżej, 12/ każdorazowe tymczasowe wyłączenie urządzeń do pobierania i rozliczania opłat parkingowych z ruchu np. wskutek robót budowlanych, imprez lub innych zdarzeń wykonawca dokonywać będzie na własny koszt w porozumieniu z zamawiającym. wyłączenie ulic z obszaru spp na czas trwania robót budowlanych, imprez lub innych zdarzeń nie może być podstawą do żądania przez wykonawcę podwyższenia wynagrodzenia, 13/ oznakowanie parkometrów, które są nieczynne, 14/ ponoszenie wszystkich kosztów związanych z funkcjonowaniem strefy, w tym między innymi opłaty za zużyte media wraz z kosztami łączności parkometrów z serwerem, 15/ zapewnienie bezpieczeństwa danych przesyłanych między parkometrami a komputerowym systemem oraz między komputerowym systemem i jednostką zamawiającego 16/ uzyskanie wszelkich zgód i pozwoleń wymaganych innymi ustawami a niezbędnych do uruchomienia strefy, 17/zawarcie umów na dostawę mediów niezbędnych do funkcjonowania strefy. ii.1.6)