Dostawa, wdrożenie i zapewnienie usług ciągłości działania elektronicznego systemu obsługi klientów wraz z obsługą płatności mobilnych dla Wrocławskiego Parku Wodnego SA. - pl-wrocław: różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe
Opis przedmiotu przetargu: 1. przedmiotem niniejszego zamówienia jest dostawa, wdrożenie i zapewnienie usług ciągłości działania elektronicznego systemu obsługi klientów wraz z obsługą płatności mobilnych (zwanego dalej systemem) dla wrocławskiego parku wodnego sa, obejmujące a. dostawa elektronicznego systemu obsługi klienta wraz z udzieleniem licencji i upoważnień niezbędnych do realizacji umowy, w szczególności w zakresie opisanym w § 9 umowy stanowiącej załącznik nr 8 do siwz; b. dostawa systemu amps, wraz z udzieleniem licencji i upoważnień niezbędnych do realizacji umowy, w szczególności w zakresie opisanym w § 9 umowy stanowiącej załącznik nr 8 do siwz; c. dostawa urządzeń niezbędnych do funkcjonowania systemu; d. instalacja urządzeń, w tym dokonanie niezbędnych adaptacji miejsc instalacji oraz przyłączenie urządzeń do sieci energetycznej i logicznej; e. wdrożenie i integracja oprogramowania aplikacyjnego; f. wykonanie i dostarczenie dokumentacji użytkowników oprogramowania aplikacyjnego; g. świadczenie usługi utrzymania systemu (nadzoru autorskiego, serwisu, wsparcia użytkowników). 2. zakres zamówienia obejmuje a. wykonanie szczegółowej analizy wymagań zamawiającego, procesów zachodzących w obszarze działania systemu oraz opracowanie projektu systemu, b. opracowanie lub dostosowanie systemu zgodnie z projektem, c. dostawę urządzeń niezbędnych do funkcjonowania systemu, d. instalację urządzeń, w tym dokonanie niezbędnych adaptacji miejsc instalacji oraz przyłączenie urządzeń do sieci energetycznej i logicznej, e. instalację systemu na dostarczonych serwerach oraz na stacjach roboczych wskazanych przez zamawiającego, f. integrację systemu amps oraz elektronicznego systemu obsługi klienta, g. szkolenia administratora oraz użytkowników w liczbie 20 osób,, w zakresie umożliwiającym rozpoczęcie samodzielnej pracy z systemem w pełnym zakresie funkcjonalnym, h. wykonanie i dostarczenie dokumentacji użytkowników systemu, i. świadczenie usług utrzymania systemu, których celem jest zapewnie ciągłości działania systemu, obejmujących i. nadzór autorski, ii. serwis, iii. wsparcie użytkowników. ii.1.6)

TI | Tytuł | PL-Wrocław: Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe |
---|---|---|
ND | Nr dokumentu | 126262-2011 |
PD | Data publikacji | 20/04/2011 |
OJ | Dz.U. S | 77 |
TW | Miejscowość | WROCŁAW |
AU | Nazwa instytucji | Wrocławski Park Wodny SA |
OL | Język oryginału | PL |
HD | Nagłówek | Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na dostawy - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta |
CY | Kraj | PL |
AA | Rodzaj instytucji | 8 - Inne |
DS | Dokument wysłany | 15/04/2011 |
DT | Termin | 26/05/2011 |
NC | Zamówienie | 2 - Zamówienie publiczne na dostawy |
PR | Procedura | 1 - Procedura otwarta |
TD | Dokument | 3 - Ogłoszenie o zamówieniu |
RP | Legislacja | 4 - Unia Europejska |
TY | Rodzaj oferty | 1 - Oferta całościowa |
AC | Kryteria udzielenia zamówienia | 2 - Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie |
PC | Kod CPV | 48000000 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 48810000 - Systemy informacyjne 48900000 - Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe |
OC | Pierwotny kod CPV | 48000000 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 48810000 - Systemy informacyjne 48900000 - Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe |
RC | Kod NUTS | PL51 |
IA | Adres internetowy (URL) | www.parkwodny.wroc.pl/bip |
PL-Wrocław: Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe
2011/S 77-126262
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU
Dostawy
SEKCJA I: INSTYTUCJA ZAMAWIAJĄCA
Wrocławski Park Wodny SA
ul. Borowska 99
Do wiadomości: Marek Pokora
50-558 Wrocław
POLSKA
Tel. +48 717711500
E-mail: biuro@parkwodny.wroc.pl
Faks +48 717711510
Adresy internetowe
Ogólny adres instytucji zamawiającej www.parkwodny.wroc.pl/bip
Więcej informacji można uzyskać pod adresem: jak podano wyżej dla punktu kontaktowego
Specyfikacje i dokumenty dodatkowe (w tym dokumenty dotyczące dialogu konkurencyjnego oraz Dynamicznego Systemu Zakupów) można uzyskać pod adresem: jak podano wyżej dla punktu kontaktowego
Oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu należy przesyłać na adres: jak podano wyżej dla punktu kontaktowego
Rekreacja, kultura i religia
Instytucja zamawiająca dokonuje zakupu w imieniu innych instytucji zamawiających Nie
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
Główne miejsce realizacji dostawy Wrocławski Park Wodny SA ul.Borowska 99, 50-558 Wrocław, POLSKA.
Kod NUTS PL51
a. Dostawa Elektronicznego Systemu Obsługi Klienta wraz z udzieleniem licencji i upoważnień niezbędnych do realizacji Umowy, w szczególności w zakresie opisanym w § 9 Umowy stanowiącej załącznik nr 8 do SIWZ;
b. Dostawa Systemu AMPS, wraz z udzieleniem licencji i upoważnień niezbędnych do realizacji Umowy, w szczególności w zakresie opisanym w § 9 Umowy stanowiącej załącznik nr 8 do SIWZ;
c. Dostawa urządzeń niezbędnych do funkcjonowania Systemu;
d. Instalacja urządzeń, w tym dokonanie niezbędnych adaptacji miejsc instalacji oraz przyłączenie urządzeń do sieci energetycznej i logicznej;
e. Wdrożenie i integracja Oprogramowania aplikacyjnego;
f. Wykonanie i dostarczenie dokumentacji użytkowników Oprogramowania aplikacyjnego;
g. Świadczenie usługi utrzymania Systemu (nadzoru autorskiego, serwisu, wsparcia użytkowników).
2. Zakres zamówienia obejmuje:
a. wykonanie szczegółowej analizy wymagań Zamawiającego, procesów zachodzących w obszarze działania Systemu oraz opracowanie projektu Systemu,
b. opracowanie lub dostosowanie Systemu zgodnie z projektem,
c. dostawę urządzeń niezbędnych do funkcjonowania Systemu,
d. instalację urządzeń, w tym dokonanie niezbędnych adaptacji miejsc instalacji oraz przyłączenie urządzeń do sieci energetycznej i logicznej,
e. instalację Systemu na dostarczonych serwerach oraz na stacjach roboczych wskazanych przez Zamawiającego,
f. integrację Systemu AMPS oraz Elektronicznego Systemu Obsługi Klienta,
g. szkolenia administratora oraz użytkowników w liczbie 20 osób,, w zakresie umożliwiającym rozpoczęcie samodzielnej pracy z systemem w pełnym zakresie funkcjonalnym,
h. wykonanie i dostarczenie dokumentacji użytkowników Systemu,
i. świadczenie usług utrzymania Systemu, których celem jest zapewnie ciągłości działania Systemu, obejmujących:
i. nadzór autorski,
ii. serwis,
iii. wsparcie użytkowników.
48900000, 48000000, 48810000
SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM
a. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wykazał się wykonaniem w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, następujących dostaw (w przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia warunek ten wykonawcy mogą spełniać łącznie):
i. Dostawa i uruchomienie co najmniej 2 systemów przetwarzania danych, z których każdy spełnia łącznie wszystkie poniższe warunki:
1. liczba użytkowników systemu wynosiła przynajmniej kilkuset,
2. w ramach zamówienia wykonano i wdrożono systemem, który integrowano z wieloma zewnętrznymi źródłami danych,
3. w ramach zamówienia dostarczono narzędzia do projektowania i uruchamiania procesów integracji i przetwarzania danych, w tym procesów ETL,
4. w ramach zamówienia dostarczono narzędzia umożliwiające tworzenie raportów roboczych przez zaawansowanego użytkownika,
5. wartość dostarczonego projektu wynosiła co najmniej 300 000 PLN,
b. dostawa i wdrożenie co najmniej jednego systemu informatycznego, który spełnia łącznie wszystkie poniższe warunki:
i. dostawa i uruchomienie oprogramowania służącego do kompleksowej obsługi klientów Zamawiającego, które umożliwia:
1. zarządzanie klientami,
2. dostęp do historii zakupów,
3. definiowanie karnetów i abonamentów,
4. obsługę klientów poprzez urządzenia kontroli dostępu,
5. zarządzanie sprzedażą usług i artykułów,
6. zarządzanie promocjami i programami lojalnościowymi,
7. rezerwację usług Zamawiającego,
8. wybór określonych raportów,
9. obsługę urządzeń zewnętrznych,
ii. Zamawiającym było przedsiębiorstwo użyteczności publicznej, obsługujące przynajmniej kilkuset klientów w skali roku.
c. dostawa i wdrożenie co najmniej jednego systemu wspomagania pracowników Zamawiającego spełniającego łącznie wszystkie poniższe warunki:
i. system składa się z części centralnej (dostępnej poprzez dowolną przeglądarkę internetową),
ii. system służy do: planowania i monitorowania sprzedaży oraz kontroli bieżących prac i obsługi programów lojalnościowych, a druga część systemu, zainstalowana na urządzeniach typu infokiosk lub PPC. Poprzez drugą część systemu użytkownicy wprowadzają lub przeglądają zbierane dane,
iii. wartość dostawy wyniosła co najmniej 300 000,00 PLN,
d. Zamawiający dopuszcza, aby wykazane przez Wykonawcę przedsięwzięcia, obejmowały łącznie wymagania określone w podpunktach a, b, c.
e. Dysponują bądź będą dysponować osobami, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia, tj. zespołem składającym się z osób o następujących kompetencjach:
i. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca dysponował osobami lub przedstawił pisemne zobowiązanie innych podmiotów do udostępnienia osób, które posiadają następujące kwalifikacje zawodowe, doświadczenie oraz wykształcenie (w przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia warunek ten wykonawcy mogą spełniać łącznie):
1. Kierownik projektu:
a. wykształcenie wyższe techniczne,
b. znajomość metodyki PRINCE2 na poziomie PRACTICIONER (lub równoważnej metodyki zarządzania projektem na poziomie gwarantującym wykazanie się praktycznym wykorzystaniem w projektach) potwierdzona aktualnym certyfikatem oraz minimum 3-letnie doświadczenie w kierowaniu projektami teleinformatycznymi,
c. pełny udział (od rozpoczęcia do zamknięcia projektu) w roli kierownika projektu w realizacji co najmniej 1 zakończonego i odebranego projektu w ciągu ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania, polegającego na budowie i wdrożeniu systemu informatycznego integrującego się z zewnętrznymi systemami,
d. wartość projektu, o którym mowa powyżej wynosiła co najmniej 300 000,00 PLN.
2. Specjalista ds. sieci:
a. wykształcenie wyższe techniczne,
b. znajomość sieci WAN, LAN i VPN na poziomie administratora, potwierdzona udziałem w roli specjalisty ds. sieci w co najmniej 2 projektach zrealizowanych w ciągu ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania, polegających na budowie systemów informatycznych realizowanych w ciągu ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania.
3. Specjalista ds. integracji aplikacji:
a. wykształcenie wyższe techniczne,
b. znajomość metod integracji aplikacji potwierdzona udziałem w roli specjalisty ds. integracji aplikacji w co najmniej 2 projektach zrealizowanych w ciągu ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania,
4. Specjalista ds. architektury systemowej:
a. wykształcenie wyższe,
b. znajomość architektury systemowej, w szczególności architektury zorientowanej na usługi (SOA - Service Oriented Architecture), potwierdzona udziałem w roli eksperta ds. architektury systemowej, co najmniej 2 projektach zrealizowanych w ciągu ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania, polegających na budowie lub rozwoju lub wdrożeniu systemów teleinformatycznych realizowanych dla klienta o rozproszonej strukturze organizacyjnej, o liczbie użytkowników nie mniejszej niż 50 w każdym projekcie,
5. Specjalista ds. modelowania procesów biznesowych:
a. wykształcenie wyższe,
b. znajomość technologii workflow i modelowania procesów biznesowych potwierdzona udziałem w roli eksperta ds. modelowania procesów biznesowych w co najmniej 2 projektach zrealizowanych w ciągu ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania, będących przedsięwzięciami, połączonych ze sobą za pomocą sieci WAN, LAN, VPN lub Internet, w każdym projekcie.
6. Programista:
a. wykształcenie wyższe techniczne,
b. projektowanie i programowanie aplikacji w technologii .NET lub równoważnej (przez równoważną technologię, Zamawiający rozumie producenta analogicznego środowiska do budowania aplikacji w powszechnie stosowanych obecnie technologiach) w niżej wymienionym zakresie:
i. ASP. NET / Web Services / WCF
ii. Bazy danych – MS SQL Server 2008/2005/2000,
c. znajomość technologii .NET (lub równoważnej technologii) minimum 3-letnie doświadczenie w projektowaniu oraz potwierdzona powyższymi certyfikatami (lub równoważnymi)
f. Uwaga: Każda z osób zaproponowanych przez Wykonawcę musi spełniać wszystkie warunki stawiane dla danej funkcji. Dopuszczalne jest pełnienie dwóch lub więcej funkcji przez jedną osobę, z wyjątkiem funkcji Kierownika projektu, która nie może być łączona z innymi funkcjami.
g. Znajdują się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia.
i. Zamawiający wymaga od Wykonawcy (w przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia warunek ten wykonawcy mogą spełniać łącznie):
1. posiadania środków finansowych lub zdolności kredytowej w wysokości co najmniej 500 000,00 PLN (słownie: pięćset tysięcy złotych),
2. posiadania opłaconej polisy ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności na sumę ubezpieczenia nie mniejszą niż 100 000,00 PLN (słownie: sto tysięcy złotych).
2. O zamówienie mogą się ubiegać Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 24 ust. 1 Ustawy Pzp.
3. Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia (art.26 ust. 2b ustawy Pzp).
4. Zamawiający dokona oceny spełnienia warunków udziału w postępowaniu na podstawie dokumentów i oświadczeń, o których mowa w rozdz. VI SIWZ wg formuły „spełnia / nie spełnia”.
5. Wykonawcy mogą ubiegać się o udzielenie zamówienia wspólnie (dotyczy również spółki cywilnej). W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.
6. Do Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie publiczne stosuje się przepisy dotyczące Wykonawców, tj. Wykonawcy łącznie muszą spełnić warunki udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 Ustawy Pzp oraz każdy z Wykonawców oddzielnie nie może podlegać wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 24 ust. 1 Ustawy Pzp.
II) Wykaz oświadczeń i dokumentów, jakie mają dostarczyć Wykonawcy w celu potwierdzenia spełnienia warunków udziału w postępowaniu oraz wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia.
A. Wykaz dokumentów potwierdzających spełnianie warunków udziału w postępowaniu wskazanych w rozdziale V SIWZ, oraz dokumentów w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z niniejszego postępowania.
1. Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu (art. 22 ust. 1 Ustawy Pzp) – wg wzoru określonego w załączniku nr 3 do SIWZ;
2. Oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia Wykonawcy w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 Ustawy Pzp – według wzoru określonego w załączniku nr 4 do SIWZ;
3. Wykaz wykonanych zamówień, o których mowa w rozdziale V pkt. 1 A SIWZ w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców oraz załączenie dokumentów potwierdzających, że zostały one wykonane należycie – wg wzoru określonego w załączniku nr 5 do SIWZ;
4. Wykaz osób, o których mowa w rozdziale V pkt. 1 B SIWZ, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia niezbędnego do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie dysponowania tymi osobami, potwierdzający spełnianie warunku dysponowania osobami zdolnymi do wykonania zamówienia – wg wzoru określonego w załączniku nr 6 do SIWZ;
5. Informacja banku lub Spółdzielczej Kasy Oszczędnościowo-Kredytowej, w którym Wykonawca posiada rachunek, potwierdzająca wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy, wystawiona nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. Z dokumentu musi wynikać, że Wykonawca posiada na koncie kwotę nie mniejszą niż 500 000,00 PLN lub zostanie mu udzielony kredyt na kwotę nie mniejszą niż 500 000,00 PLN;
6. Opłaconą polisę, a w przypadku jej braku inny dokument potwierdzający, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności na sumę ubezpieczenia nie mniejszą niż 100 000,00 PLN;
7. Wykonawca, który będzie polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów (art. 26 ust. 2b Ustawy Pzp) zobowiązany jest do złożenia pisemnych zobowiązań tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia;
8. Aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt. 2 Ustawy Pzp, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenia w zakresie art. 24 ust. 1 pkt. 2 Ustawy Pzp;
9. Aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika Urzędu Skarbowego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;
10. Aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;
11. Aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;
12. Aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust.1 pkt 9 ustawy (podmiot zbiorowy) wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;
13. W przypadku wspólnego ubiegania się o udzielenie zamówienia Wykonawców występujących wspólnie (w tym spółki cywilne), każdy Wykonawca oddzielnie składa dokumenty wskazane w pkt 8-12;
14. W przypadku składania oferty przez Wykonawcę mającego siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, wymagane dokumenty należy złożyć na zasadach określonych w Rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów z dnia 30.12.2009 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać Zamawiający od Wykonawcy oraz form, w jakich te dokumenty mogą być składane (Dz.U. Nr 226 poz. 1817);
15. Zamawiający wymaga, aby załączone do oferty dokumenty sporządzone w języku obcym złożone zostały wraz z tłumaczeniem na język polski, w formie oryginału lub kserokopii poświadczonej „za zgodność z oryginałem” przez osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy.
1. posiadania środków finansowych lub zdolności kredytowej w wysokości co najmniej 500 000,00 PLN (słownie: pięćset tysięcy złotych),
2. posiadania opłaconej polisy ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności na sumę ubezpieczenia nie mniejszą niż 100 000,00 PLN (słownie: sto tysięcy złotych).
Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wykazał się wykonaniem w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, następujących dostaw (w przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia warunek ten wykonawcy mogą spełniać łącznie):
i. Dostawa i uruchomienie co najmniej 2 systemów przetwarzania danych, z których każdy spełnia łącznie wszystkie poniższe warunki:
1. liczba użytkowników systemu wynosiła przynajmniej kilkuset,
2. w ramach zamówienia wykonano i wdrożono systemem, który integrowano z wieloma zewnętrznymi źródłami danych,
3. w ramach zamówienia dostarczono narzędzia do projektowania i uruchamiania procesów integracji i przetwarzania danych, w tym procesów ETL,
4. w ramach zamówienia dostarczono narzędzia umożliwiające tworzenie raportów roboczych przez zaawansowanego użytkownika,
5. wartość dostarczonego projektu wynosiła co najmniej 300 000 PLN,
b. dostawa i wdrożenie co najmniej jednego systemu informatycznego, który spełnia łącznie wszystkie poniższe warunki:
i. dostawa i uruchomienie oprogramowania służącego do kompleksowej obsługi klientów Zamawiającego, które umożliwia:
1. zarządzanie klientami,
2. dostęp do historii zakupów,
3. definiowanie karnetów i abonamentów,
4. obsługę klientów poprzez urządzenia kontroli dostępu,
5. zarządzanie sprzedażą usług i artykułów,
6. zarządzanie promocjami i programami lojalnościowymi,
7. rezerwację usług Zamawiającego,
8. wybór określonych raportów,
9. obsługę urządzeń zewnętrznych,
ii. Zamawiającym było przedsiębiorstwo użyteczności publicznej, obsługujące przynajmniej kilkuset klientów w skali roku.
c. dostawa i wdrożenie co najmniej jednego systemu wspomagania pracowników Zamawiającego spełniającego łącznie wszystkie poniższe warunki:
i. system składa się z części centralnej (dostępnej poprzez dowolną przeglądarkę internetową),
ii. system służy do: planowania i monitorowania sprzedaży oraz kontroli bieżących prac i obsługi programów lojalnościowych, a druga część systemu, zainstalowana na urządzeniach typu infokiosk lub PPC. Poprzez drugą część systemu użytkownicy wprowadzają lub przeglądają zbierane dane,
iii. wartość dostawy wyniosła co najmniej 300 000,00 PLN,
d. Zamawiający dopuszcza, aby wykazane przez Wykonawcę przedsięwzięcia, obejmowały łącznie wymagania określone w podpunktach a, b, c.
e. Dysponują bądź będą dysponować osobami, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia, tj. zespołem składającym się z osób o następujących kompetencjach:
i. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca dysponował osobami lub przedstawił pisemne zobowiązanie innych podmiotów do udostępnienia osób, które posiadają następujące kwalifikacje zawodowe, doświadczenie oraz wykształcenie (w przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia warunek ten wykonawcy mogą spełniać łącznie):
1. Kierownik projektu:
a. wykształcenie wyższe techniczne,
b. znajomość metodyki PRINCE2 na poziomie PRACTICIONER (lub równoważnej metodyki zarządzania projektem na poziomie gwarantującym wykazanie się praktycznym wykorzystaniem w projektach) potwierdzona aktualnym certyfikatem oraz minimum 3-letnie doświadczenie w kierowaniu projektami teleinformatycznymi,
c. pełny udział (od rozpoczęcia do zamknięcia projektu) w roli kierownika projektu w realizacji co najmniej 1 zakończonego i odebranego projektu w ciągu ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania, polegającego na budowie i wdrożeniu systemu informatycznego integrującego się z zewnętrznymi systemami,
d. wartość projektu, o którym mowa powyżej wynosiła co najmniej 300 000,00 PLN.
2. Specjalista ds. sieci:
a. wykształcenie wyższe techniczne,
b. znajomość sieci WAN, LAN i VPN na poziomie administratora, potwierdzona udziałem w roli specjalisty ds. sieci w co najmniej 2 projektach zrealizowanych w ciągu ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania, polegających na budowie systemów informatycznych realizowanych w ciągu ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania.
3. Specjalista ds. integracji aplikacji:
a. wykształcenie wyższe techniczne,
b. znajomość metod integracji aplikacji potwierdzona udziałem w roli specjalisty ds. integracji aplikacji w co najmniej 2 projektach zrealizowanych w ciągu ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania,
4. Specjalista ds. architektury systemowej:
a. wykształcenie wyższe,
b. znajomość architektury systemowej, w szczególności architektury zorientowanej na usługi (SOA - Service Oriented Architecture), potwierdzona udziałem w roli eksperta ds. architektury systemowej, co najmniej 2 projektach zrealizowanych w ciągu ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania, polegających na budowie lub rozwoju lub wdrożeniu systemów teleinformatycznych realizowanych dla klienta o rozproszonej strukturze organizacyjnej, o liczbie użytkowników nie mniejszej niż 50 w każdym projekcie,
5. Specjalista ds. modelowania procesów biznesowych:
a. wykształcenie wyższe,
b. znajomość technologii workflow i modelowania procesów biznesowych potwierdzona udziałem w roli eksperta ds. modelowania procesów biznesowych w co najmniej 2 projektach zrealizowanych w ciągu ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania, będących przedsięwzięciami, połączonych ze sobą za pomocą sieci WAN, LAN, VPN lub Internet, w każdym projekcie.
6. Programista:
a. wykształcenie wyższe techniczne,
b. projektowanie i programowanie aplikacji w technologii .NET lub równoważnej (przez równoważną technologię, Zamawiający rozumie producenta analogicznego środowiska do budowania aplikacji w powszechnie stosowanych obecnie technologiach) w niżej wymienionym zakresie:
i. ASP. NET / Web Services / WCF
ii. Bazy danych – MS SQL Server 2008/2005/2000,
c. znajomość technologii .NET (lub równoważnej technologii) minimum 3-letnie doświadczenie w projektowaniu oraz potwierdzona powyższymi certyfikatami (lub równoważnymi)
f. Uwaga: Każda z osób zaproponowanych przez Wykonawcę musi spełniać wszystkie warunki stawiane dla danej funkcji. Dopuszczalne jest pełnienie dwóch lub więcej funkcji przez jedną osobę, z wyjątkiem funkcji Kierownika projektu, która nie może być łączona z innymi funkcjami.
SEKCJA IV: PROCEDURA
1. cena oferty brutto. Waga 85
2. funkcjonalność. Waga 15
Miejsce
Wrocławski Park Wodny SA ul.Borowska 99 PL-50-558 Wrocław, POLSKA.
Osoby upoważnione do obecności podczas otwarcia ofert NieSEKCJA VI: INFORMACJE UZUPEŁNIAJĄCE
TI | Tytuł | PL-Wrocław: Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe |
---|---|---|
ND | Nr dokumentu | 162823-2011 |
PD | Data publikacji | 25/05/2011 |
OJ | Dz.U. S | 100 |
TW | Miejscowość | WROCŁAW |
AU | Nazwa instytucji | Wrocławski Park Wodny SA |
OL | Język oryginału | PL |
HD | Nagłówek | Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na dostawy - Dodatkowe informacje - Procedura otwarta |
CY | Kraj | PL |
AA | Rodzaj instytucji | 8 - Inne |
DS | Dokument wysłany | 23/05/2011 |
DT | Termin | 03/06/2011 |
NC | Zamówienie | 2 - Zamówienie publiczne na dostawy |
PR | Procedura | 1 - Procedura otwarta |
TD | Dokument | 2 - Dodatkowe informacje |
RP | Legislacja | 4 - Unia Europejska |
TY | Rodzaj oferty | 1 - Oferta całościowa |
AC | Kryteria udzielenia zamówienia | 2 - Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie |
PC | Kod CPV | 48000000 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 48810000 - Systemy informacyjne 48900000 - Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe |
OC | Pierwotny kod CPV | 48000000 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 48810000 - Systemy informacyjne 48900000 - Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe |
RC | Kod NUTS | PL51 |
PL-Wrocław: Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe
2011/S 100-162823
Wrocławski Park Wodny SA, ul. Borowska 99, attn: Marek Pokora, POLSKA-50-558Wrocław. Tel. +48 717711500. E-mail: biuro@parkwodny.wroc.pl. Fax +48 717711510.
(Suplement do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej, 20.4.2011, 2011/S 77-126262)
CPV:48900000, 48000000, 48810000
Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe.
Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne.
Systemy informacyjne.
Zamiast:
IV.3.4) Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 26.5.2011 - 14:00.
Powinno być:IV.3.4) Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 3.6.2011 (14:00).
TI | Tytuł | PL-Wrocław: Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe |
---|---|---|
ND | Nr dokumentu | 265094-2011 |
PD | Data publikacji | 24/08/2011 |
OJ | Dz.U. S | 161 |
TW | Miejscowość | WROCŁAW |
AU | Nazwa instytucji | Wrocławski Park Wodny S.A. |
OL | Język oryginału | PL |
HD | Nagłówek | Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na dostawy - Udzielenie zamówienia - Procedura otwarta |
CY | Kraj | PL |
AA | Rodzaj instytucji | 8 - Inne |
DS | Dokument wysłany | 22/08/2011 |
NC | Zamówienie | 2 - Zamówienie publiczne na dostawy |
PR | Procedura | 1 - Procedura otwarta |
TD | Dokument | 7 - Udzielenie zamówienia |
RP | Legislacja | 4 - Unia Europejska |
TY | Rodzaj oferty | 9 - Nie dotyczy |
AC | Kryteria udzielenia zamówienia | 2 - Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie |
PC | Kod CPV | 48000000 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 48810000 - Systemy informacyjne 48900000 - Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe |
OC | Pierwotny kod CPV | 48000000 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 48810000 - Systemy informacyjne 48900000 - Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe |
RC | Kod NUTS | PL514 |
IA | Adres internetowy (URL) | www.parkwodny.wroc.pl/bip |
PL-Wrocław: Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe
2011/S 161-265094
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA
Dostawy
SEKCJA I: INSTYTUCJA ZAMAWIAJĄCA
Wrocławski Park Wodny S.A.
ul. Borowska 99
Do wiadomości: Marek Pokora
50-558 Wrocław
POLSKA
Tel. +48 717711500
E-mail: biuro@parkwodny.wroc.pl
Faks +48 717711510
Adresy internetowe
Ogólny adres instytucji zamawiającej www.parkwodny.wroc.pl/bip
Rekreacja, kultura i religia
Instytucja zamawiająca dokonuje zakupu w imieniu innych instytucji zamawiających Nie
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
Kod NUTS PL514
a. dostawa elektronicznego systemu obsługi klienta wraz z udzieleniem licencji i upoważnień niezbędnych dorealizacji Umowy, w szczególności w zakresie opisanym w § 9 Umowy stanowiącej załącznik nr 8 do SIWZ;
b. dostawa systemu AMPS, wraz z udzieleniem licencji i upoważnień niezbędnych do realizacji Umowy, wszczególności w zakresie opisanym w § 9 Umowy stanowiącej załącznik nr 8 do SIWZ;
c. dostawa urządzeń niezbędnych do funkcjonowania Systemu;
d. instalacja urządzeń, w tym dokonanie niezbędnych adaptacji miejsc instalacji oraz przyłączenie urządzeń dosieci energetycznej i logicznej;
e. wdrożenie i integracja oprogramowania aplikacyjnego;
f. wykonanie i dostarczenie dokumentacji użytkowników oprogramowania aplikacyjnego;
g. świadczenie usługi utrzymania systemu (nadzoru autorskiego, serwisu, wsparcia użytkowników).
2. Zakres zamówienia obejmuje:
a. wykonanie szczegółowej analizy wymagań Zamawiającego, procesów zachodzących w obszarze działaniaSystemu oraz opracowanie projektu Systemu,
b. opracowanie lub dostosowanie Systemu zgodnie z projektem,
c. dostawę urządzeń niezbędnych do funkcjonowania Systemu,
d. instalację urządzeń, w tym dokonanie niezbędnych adaptacji miejsc instalacji oraz przyłączenie urządzeń dosieci energetycznej i logicznej,
e. instalację Systemu na dostarczonych serwerach oraz na stacjach roboczych wskazanych przezZamawiającego,
f. integrację Systemu AMPS oraz Elektronicznego Systemu Obsługi Klienta,
g. szkolenia administratora oraz użytkowników w liczbie 20 osób,, w zakresie umożliwiającym rozpoczęciesamodzielnej pracy z systemem w pełnym zakresie funkcjonalnym,
h. wykonanie i dostarczenie dokumentacji użytkowników Systemu,
i. świadczenie usług utrzymania Systemu, których celem jest zapewnie ciągłości działania Systemu,obejmujących:
i. nadzór autorski,
ii. serwis,
iii. wsparcie użytkowników.
48900000, 48000000, 48810000
Bez VAT
SEKCJA IV: PROCEDURA
1. cena oferty brutto. Waga 85
2. funkcjonalność. Waga 15
Ogłoszenie o zamówieniu
Numer ogłoszenia w Dz.U. UE: 2011/S 077-126262 z dnia 20.4.2011
SEKCJA V: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA
LSI Software SA
ul. Przybyszewskiego 176/178
93-120 Łódź
POLSKA
Wartość 208 387,60 EUR
Bez VAT
SEKCJA VI: INFORMACJE UZUPEŁNIAJĄCE
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 12626220111 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | |
Data publikacji zamówienia: | 2011-04-19 |
Rodzaj zamówienia: | dostawy |
Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | 36 miesięcy |
Wadium: | 15000 ZŁ |
Szacowana wartość* | 500 000 PLN - 750 000 PLN |
Oferty uzupełniające: | NIE |
Oferty częściowe: | NIE |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 0 |
Kryterium ceny: | 85% |
WWW ogłoszenia: | www.parkwodny.wroc.pl/bip |
Informacja dostępna pod: | Wrocławski Park Wodny S.A. ul. Borowska 99, 50-558 Wrocław, woj. dolnośląskie |
Okres związania ofertą: | 60 dni |
Kody CPV
48000000-8 | Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne | |
48900000-7 | Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe |