Olsztyn: Przedmiotem zamówienia jest całodobowe świadczenie w sposób ciągły usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej dla potrzeb Agencji Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Olsztynie, ul. Głowackiego 6.


Numer ogłoszenia: 127263 - 2011; data zamieszczenia: 29.04.2011

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi


Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.


Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY


I. 1) NAZWA I ADRES:
Agencja Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Olsztynie , ul. Głowackiego 6, 10-448 Olsztyn, woj. warmińsko-mazurskie, tel. 89 5248800, faks 89 5248802.


  • Adres strony internetowej zamawiającego:
    www.anr.gov.pl


I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Podmiot prawa publicznego.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA


II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA


II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przedmiotem zamówienia jest całodobowe świadczenie w sposób ciągły usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej dla potrzeb Agencji Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Olsztynie, ul. Głowackiego 6..


II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.


II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest całodobowe świadczenie w sposób ciągły usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej dla potrzeb Agencji Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Olsztynie, ul. Głowackiego 6. 2. Usługi telekomunikacyjne powinny być świadczone zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171 poz. 1800 ze zm.), oraz zgodnie z obowiązującymi standardami technicznymi. 3. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić stały dostęp do sieci telefonii stacjonarnej z wykorzystaniem istniejącej infrastruktury telekomunikacyjnej Zamawiającego. Zamawiający posiada zainstalowaną centralę Alcatel OmniPCX Office 100 Rack 3. 4. Zamawiający wymaga, aby usługa była świadczona wyłącznie poprzez łącza kablowe. Zamawiający nie dopuszcza zastosowania łączy radiowych oraz świadczenia usługi z użyciem technologii alternatywnych tj. np. VOIP, numery dostępu, bramki GSM i inne. 5. Przedmiotem zamówienia jest również podłączenie do centrali telefonicznej Alcatel OmniPCX Office 100 Rack 3 znajdującej się w budynku ANR Oddział Terenowy w Olsztynie, ul. Głowackiego 6 z uruchomieniem jednego traktu cyfrowego ISDN PRA (30B + D) wraz z usługą DDI dla 200 numerów. Usługa musi być świadczona z użyciem istniejącej numeracji tj. od numeru 89 524 88 00 do numeru 89 524 89 99. Warunki funkcjonalności traktu: - bezpośrednie wybieranie numerów wewnętrznych dzięki cyfrowej centrali telefonicznej Alcatel OmniPCX Office 100 Rack 3 jaką posiada zamawiający; - bezpośredni numer wewnętrzny (DDI); - koszt połączenia (AOC); - połączenie oczekujące (CW); - zawieszenie połączenie (HOLD); - prezentacja numeru (CLIP); - blokada prezentacji numeru (CLIR); 6. Świadczone usługi będą obejmowały: a) połączenia telefoniczne lokalne i strefowe, b) połączenia telefoniczne międzystrefowe, c) połączenia telefoniczne do sieci komórkowych, d) połączenia telefoniczne międzynarodowe e) połączenia telefoniczne na bezpłatne linie 0-800, f) połączenia telefoniczne na ulgowe linie 0-801, g) połączenia telefoniczne (bezpłatne) na skrócone numery alarmowe do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy, posiadających numery skrócone np. 112, 999, 998, 997, h) połączenia na numery skrócone czterocyfrowe, i) połączenia do biura numerów, j) usługi faxowe, k) połączenia inne 7. Szacunkowy średni miesięczny czas połączeń wychodzących Zamawiającego wyliczony za okres ostatnich 12 miesięcy wynosi: a) połączenia telefoniczne lokalne i strefowe - ok. 7 500 min. b) połączenia telefoniczne międzystrefowe - ok. 3 500 min. c) połączenia telefoniczne do sieci komórkowych - ok. 3 000 min. d) połączenia pozostałe (informacje, biura numerów itp.) - ok. 300 min. Wskazane wartości zostały przyjęte do obliczenia szacunkowej wartości zamówienia, co nie odzwierciedla realnego bądź deklarowanego czasu realizowanych połączeń w okresie realizacji zamówienia i nie może mieć wpływu na cenę jednostkową połączenia oraz abonamentu oraz nie może być podstawą jakichkolwiek roszczeń ze strony Wykonawcy. 8. Wykonawca w ramach niniejszej umowy zapewni: 1) Świadczenie usługi całodobowo przez wszystkie dni w roku, 2) Bezpłatne przeniesienie do własnej sieci wszystkich numerów telefonów przydzielonych i dotychczas wykorzystywanych przez Zamawiającego (bez przerw w pracy), zgodnie z art. 71 ust. 1 ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz § 10 ust. 1 rozporządzenia z dnia 16 grudnia 2010 r. Ministra Infrastruktury w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych (Dz. U. z 2010 r. Nr 249 poz. 1670), 3) Możliwość bezpłatnych połączeń z numerami alarmowymi zgodnie z art. 77 ustawy Prawo telekomunikacyjne, 4) Możliwość korzystania z informacji o numerach telefonicznych abonentów na terenie Polski, 5) Możliwość korzystania z infolinii o numerach rozpoczynających się od cyfr 0 800 i 0 801, 6) Możliwość korzystania z czterocyfrowych numerów skróconych do służb informacyjnych i firm usługowych np. 9491, 9436, 9434 itp., 7) Bezpłatną blokadę połączeń o podwyższonej płatności typu 0-700, 0-300, 0-400, 8) Sekundowe naliczanie opłat za połączenia od pierwszej sekundy realizacji połączenia (brak innych dodatkowych opłat w tym między innymi za inicjację połączenia), 9) Realizację połączeń bez konieczności wybierania numeru prefiksu operatora, 10) Możliwość bezpłatnych połączeń pomiędzy wewnętrznymi numerami linii Zamawiającego. W celu realizacji połączeń, Wykonawca zapewni skróconą numerację. 11) Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy telekomunikacyjnej oraz przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 ze zm.). 12) Świadczenie usługi z zastosowaniem środków technicznych gwarantujących bezpieczeństwo przekazu informacji. 13) Naliczanie kosztów połączeń według załączonego do oferty formularza cenowego. 14) Płaski plan taryfowy, tj. bez okresów taryfikacyjnych ze względu na porę dnia oraz dzień tygodnia. 9. Wykonawca na zlecenie Zamawiającego (złożone w formie pisemnej i przesłane pocztą listową lub elektroniczną do wyznaczonego przez Wykonawcę przedstawiciela) zablokuje lub odblokuje określone przez Zamawiającego połączenia lub usługi dla numerów telefonicznych stanowiących przedmiot zamówienia, w terminie nie dłuższym niż 24 godziny od czasu otrzymania zlecenia. 10. Zamawiający nie może być obciążony żadnymi kosztami wynikającymi ze zmiany dotychczasowego operatora, jak i kosztami obsługi urządzeń należących do Wykonawcy. 11. Wykonawca zapewnia: a) Gwarancję i bezpłatny serwis na dostarczoną usługę oraz ew. urządzenia, b) Wsparcie techniczne w postaci opiekuna technicznego, c) Numer telefonu i faksu oraz adres e-mail, pod którym Zamawiający będzie zgłaszał awarię. Zgłoszenie wad i awarii może zostać dokonane pisemnie, telefonicznie lub e-mailem w systemie 365/7/24. Wykonawca ma obowiązek potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia, d) Gwarantowany czas reakcji na zgłoszenie wynosi 1 godzinę, e) Gwarantowany czas usunięcia awarii wynosi 8 godzin od chwili jej zgłoszenia. 12. Wykonawca musi dostarczać w cyklach miesięcznych pełne zestawienie bilingowe, w formacie umożliwiającym eksport danych do arkusza kalkulacyjnego Excel. Dopuszczalne jest udostępnianie tych informacji za pomocą STRONY INTERNETOWEJ Wykonawcy, wysłanie pocztą elektroniczną na adres: olsztyn@anr.gov.pl lub na nośniku (CD, DVD) w terminie do 7 dni od zakończenia okresu rozliczeniowego. Zestawienie bilingowe za dany miesiąc powinno zawierać co najmniej: a) wykaz wszystkich rozmów z podaniem numeru abonenta wybierającego i wybieranego, b) datę i godzinę rozpoczęcia i zakończenia połączenia, c) czas rozmowy podany z dokładnością do jednej sekundy, d) koszt połączenia, e) podsumowanie kosztów rozmów 13. Wykonawca po zakończeniu czasu trwania umowy, zagwarantuje bezkosztowe przeniesienie wszystkich aktywnych numerów Zamawiającego z sieci Wykonawcy do sieci innego operatora. 14. Dodatkowo przedmiot zamówienia określony został we wzorze umowy, który stanowi załącznik Nr 6 do specyfikacji..


II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.


II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
64.20.00.00-8.


II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.


II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.



II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 31.12.2012.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM


III.1) WADIUM


Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.


III.2) ZALICZKI


  • Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
    nie


III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW


  • III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania


    Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

    • Posiadają uprawnienia do wykonywania działalności telekomunikacyjnej zgodnie z art. 10 ust. 1 ustawy - Prawo telekomunikacyjne. W celu wykazania, że wykonawca spełnia ww. warunek, do oferty dołącza: 1) Zaświadczenie o wpisie do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, zgodnie z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne.


  • III.3.2) Wiedza i doświadczenie


    Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

    • Zamawiający nie wymaga szczegółowego warunku w tym zakresie


  • III.3.3) Potencjał techniczny


    Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

    • Zamawiający nie wymaga szczegółowego warunku w tym zakresie


  • III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia


    Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

    • Zamawiający nie wymaga szczegółowego warunku w tym zakresie


  • III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa


    Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

    • Zamawiający nie wymaga szczegółowego warunku w tym zakresie


III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY


  • III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:

    • koncesję, zezwolenie lub licencję

  • III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

    • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
    • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
  • III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

    Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

    III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

    • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

1) Wypełniony i podpisany Formularz oferty z wykorzystaniem wzoru - załącznik Nr 1. 2) Formularz cenowy - załącznik Nr 2. 3) Oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu o zamówienie publiczne z art. 22 ust. 1 ustawy - Prawo zamówień publicznych z wykorzystaniem wzoru - załącznik Nr 3. 4) Pełnomocnictwa osób podpisujących ofertę do podejmowania zobowiązań w imieniu firmy składającej ofertę, o ile nie wynikają z przepisów prawa lub innych dokumentów.


III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA


IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA


IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.


IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT


IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.


IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.


IV.3) ZMIANA UMOWY


Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
nie


IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE


IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.anr.gov.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Agencja Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Olsztynie, ul. Głowackiego 6, pok Nr 211 (II piętro), nieodpłatnie.


IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
11.05.2011 godzina 08:30, miejsce: Agencja Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Olsztynie, ul. Głowackiego 6, pok Nr 103 (I piętro) - sekretariat.


IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).


IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie


Numer ogłoszenia: 132777 - 2011; data zamieszczenia: 09.05.2011


OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA


Ogłoszenie dotyczy:
Ogłoszenia o zamówieniu.


Informacje o zmienianym ogłoszeniu:
127263 - 2011 data 29.04.2011 r.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

Agencja Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Olsztynie, ul. Głowackiego 6, 10-448 Olsztyn, woj. warmińsko-mazurskie, tel. 89 5248800, fax. 89 5248802.

SEKCJA II: ZMIANY W OGŁOSZENIU


II.1) Tekst, który należy zmienić:


  • Miejsce, w którym znajduje się zmieniany tekst:
    IV.4.4).

  • W ogłoszeniu jest:
    Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 11.05.2011 godzina 08:30, miejsce: Agencja Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Olsztynie, ul. Głowackiego 6, pok Nr 103 (I piętro) - sekretariat..

  • W ogłoszeniu powinno być:
    Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 13.05.2011 godzina 08:30, miejsce: Agencja Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Olsztynie, ul. Głowackiego 6, pok Nr 103 (I piętro) - sekretariat..

  • Miejsce, w którym znajduje się zmieniany tekst:
    II.1.3).

  • W ogłoszeniu jest:
    1. Przedmiotem zamówienia jest całodobowe świadczenie w sposób ciągły usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej dla potrzeb Agencji Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Olsztynie, ul. Głowackiego 6. 2. Usługi telekomunikacyjne powinny być świadczone zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171 poz. 1800 ze zm.), oraz zgodnie z obowiązującymi standardami technicznymi. 3. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić stały dostęp do sieci telefonii stacjonarnej z wykorzystaniem istniejącej infrastruktury telekomunikacyjnej Zamawiającego. Zamawiający posiada zainstalowaną centralę Alcatel OmniPCX Office 100 Rack 3. 4. Zamawiający wymaga, aby usługa była świadczona wyłącznie poprzez łącza kablowe. Zamawiający nie dopuszcza zastosowania łączy radiowych oraz świadczenia usługi z użyciem technologii alternatywnych tj. np. VOIP, numery dostępu, bramki GSM i inne. 5. Przedmiotem zamówienia jest również podłączenie do centrali telefonicznej Alcatel OmniPCX Office 100 Rack 3 znajdującej się w budynku ANR Oddział Terenowy w Olsztynie, ul. Głowackiego 6 z uruchomieniem jednego traktu cyfrowego ISDN PRA (30B + D) wraz z usługą DDI dla 200 numerów. Usługa musi być świadczona z użyciem istniejącej numeracji tj. od numeru 89 524 88 00 do numeru 89 524 89 99. Warunki funkcjonalności traktu: - bezpośrednie wybieranie numerów wewnętrznych dzięki cyfrowej centrali telefonicznej Alcatel OmniPCX Office 100 Rack 3 jaką posiada zamawiający; - bezpośredni numer wewnętrzny (DDI); - koszt połączenia (AOC); - połączenie oczekujące (CW); - zawieszenie połączenie (HOLD); - prezentacja numeru (CLIP); - blokada prezentacji numeru (CLIR); 6. Świadczone usługi będą obejmowały: a) połączenia telefoniczne lokalne i strefowe, b) połączenia telefoniczne międzystrefowe, c) połączenia telefoniczne do sieci komórkowych, d) połączenia telefoniczne międzynarodowe e) połączenia telefoniczne na bezpłatne linie 0-800, f) połączenia telefoniczne na ulgowe linie 0-801, g) połączenia telefoniczne (bezpłatne) na skrócone numery alarmowe do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy, posiadających numery skrócone np. 112, 999, 998, 997, h) połączenia na numery skrócone czterocyfrowe, i) połączenia do biura numerów, j) usługi faxowe, k) połączenia inne 7. Szacunkowy średni miesięczny czas połączeń wychodzących Zamawiającego wyliczony za okres ostatnich 12 miesięcy wynosi: a) połączenia telefoniczne lokalne i strefowe - ok. 7 500 min. b) połączenia telefoniczne międzystrefowe - ok. 3 500 min. c) połączenia telefoniczne do sieci komórkowych - ok. 3 000 min. d) połączenia pozostałe (informacje, biura numerów itp.) - ok. 300 min. Wskazane wartości zostały przyjęte do obliczenia szacunkowej wartości zamówienia, co nie odzwierciedla realnego bądź deklarowanego czasu realizowanych połączeń w okresie realizacji zamówienia i nie może mieć wpływu na cenę jednostkową połączenia oraz abonamentu oraz nie może być podstawą jakichkolwiek roszczeń ze strony Wykonawcy. 8. Wykonawca w ramach niniejszej umowy zapewni: 1) Świadczenie usługi całodobowo przez wszystkie dni w roku, 2) Bezpłatne przeniesienie do własnej sieci wszystkich numerów telefonów przydzielonych i dotychczas wykorzystywanych przez Zamawiającego (bez przerw w pracy), zgodnie z art. 71 ust. 1 ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz § 10 ust. 1 rozporządzenia z dnia 16 grudnia 2010 r. Ministra Infrastruktury w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych (Dz. U. z 2010 r. Nr 249 poz. 1670), 3) Możliwość bezpłatnych połączeń z numerami alarmowymi zgodnie z art. 77 ustawy Prawo telekomunikacyjne, 4) Możliwość korzystania z informacji o numerach telefonicznych abonentów na terenie Polski, 5) Możliwość korzystania z infolinii o numerach rozpoczynających się od cyfr 0 800 i 0 801, 6) Możliwość korzystania z czterocyfrowych numerów skróconych do służb informacyjnych i firm usługowych np. 9491, 9436, 9434 itp., 7) Bezpłatną blokadę połączeń o podwyższonej płatności typu 0-700, 0-300, 0-400, 8) Sekundowe naliczanie opłat za połączenia od pierwszej sekundy realizacji połączenia (brak innych dodatkowych opłat w tym między innymi za inicjację połączenia), 9) Realizację połączeń bez konieczności wybierania numeru prefiksu operatora, 10) Możliwość bezpłatnych połączeń pomiędzy wewnętrznymi numerami linii Zamawiającego. W celu realizacji połączeń, Wykonawca zapewni skróconą numerację. 11) Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy telekomunikacyjnej oraz przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 ze zm.). 12) Świadczenie usługi z zastosowaniem środków technicznych gwarantujących bezpieczeństwo przekazu informacji. 13) Naliczanie kosztów połączeń według załączonego do oferty formularza cenowego. 14) Płaski plan taryfowy, tj. bez okresów taryfikacyjnych ze względu na porę dnia oraz dzień tygodnia. 9. Wykonawca na zlecenie Zamawiającego (złożone w formie pisemnej i przesłane pocztą listową lub elektroniczną do wyznaczonego przez Wykonawcę przedstawiciela) zablokuje lub odblokuje określone przez Zamawiającego połączenia lub usługi dla numerów telefonicznych stanowiących przedmiot zamówienia, w terminie nie dłuższym niż 24 godziny od czasu otrzymania zlecenia. 10. Zamawiający nie może być obciążony żadnymi kosztami wynikającymi ze zmiany dotychczasowego operatora, jak i kosztami obsługi urządzeń należących do Wykonawcy. 11. Wykonawca zapewnia: a) Gwarancję i bezpłatny serwis na dostarczoną usługę oraz ew. urządzenia, b) Wsparcie techniczne w postaci opiekuna technicznego, c) Numer telefonu i faksu oraz adres e-mail, pod którym Zamawiający będzie zgłaszał awarię. Zgłoszenie wad i awarii może zostać dokonane pisemnie, telefonicznie lub e-mailem w systemie 365/7/24. Wykonawca ma obowiązek potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia, d) Gwarantowany czas reakcji na zgłoszenie wynosi 1 godzinę, e) Gwarantowany czas usunięcia awarii wynosi 8 godzin od chwili jej zgłoszenia. 12. Wykonawca musi dostarczać w cyklach miesięcznych pełne zestawienie bilingowe, w formacie umożliwiającym eksport danych do arkusza kalkulacyjnego Excel. Dopuszczalne jest udostępnianie tych informacji za pomocą STRONY INTERNETOWEJ Wykonawcy, wysłanie pocztą elektroniczną na adres: olsztyn@anr.gov.pl lub na nośniku (CD, DVD) w terminie do 7 dni od zakończenia okresu rozliczeniowego. Zestawienie bilingowe za dany miesiąc powinno zawierać co najmniej: a) wykaz wszystkich rozmów z podaniem numeru abonenta wybierającego i wybieranego, b) datę i godzinę rozpoczęcia i zakończenia połączenia, c) czas rozmowy podany z dokładnością do jednej sekundy, d) koszt połączenia, e) podsumowanie kosztów rozmów 13. Wykonawca po zakończeniu czasu trwania umowy, zagwarantuje bezkosztowe przeniesienie wszystkich aktywnych numerów Zamawiającego z sieci Wykonawcy do sieci innego operatora. 14. Dodatkowo przedmiot zamówienia określony został we wzorze umowy, który stanowi załącznik Nr 6 do specyfikacji...

  • W ogłoszeniu powinno być:
    1. Przedmiotem zamówienia jest całodobowe świadczenie w sposób ciągły usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej dla potrzeb Agencji Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Olsztynie, ul. Głowackiego 6. 2. Usługi telekomunikacyjne powinny być świadczone zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171 poz. 1800 ze zm.), oraz zgodnie z obowiązującymi standardami technicznymi. 3. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić stały dostęp do sieci telefonii stacjonarnej z wykorzystaniem istniejącej infrastruktury telekomunikacyjnej Zamawiającego. Zamawiający posiada zainstalowaną centralę Alcatel OmniPCX Office 100 Rack 3. 4. Zamawiający wymaga, aby usługa była świadczona wyłącznie poprzez łącza kablowe. Zamawiający nie dopuszcza zastosowania łączy radiowych oraz świadczenia usługi z użyciem technologii alternatywnych tj. np. VOIP, numery dostępu, bramki GSM i inne. 5. Przedmiotem zamówienia jest również podłączenie do centrali telefonicznej Alcatel OmniPCX Office 100 Rack 3 znajdującej się w budynku ANR Oddział Terenowy w Olsztynie, ul. Głowackiego 6 z uruchomieniem jednego traktu cyfrowego ISDN PRA (30B + D) wraz z usługą DDI dla 200 numerów. Usługa musi być świadczona z użyciem istniejącej numeracji tj. od numeru 89 524 88 00 do numeru 89 524 89 99. Warunki funkcjonalności traktu: - bezpośrednie wybieranie numerów wewnętrznych dzięki cyfrowej centrali telefonicznej Alcatel OmniPCX Office 100 Rack 3 jaką posiada zamawiający; - bezpośredni numer wewnętrzny (DDI); - koszt połączenia (AOC); - połączenie oczekujące (CW); - zawieszenie połączenie (HOLD); - prezentacja numeru (CLIP); - blokada prezentacji numeru (CLIR); 6. Świadczone usługi będą obejmowały: a) połączenia telefoniczne lokalne i strefowe, b) połączenia telefoniczne międzystrefowe, c) połączenia telefoniczne do sieci komórkowych, d) połączenia telefoniczne międzynarodowe e) połączenia telefoniczne na bezpłatne linie 0-800, f) połączenia telefoniczne na ulgowe linie 0-801, g) połączenia telefoniczne (bezpłatne) na skrócone numery alarmowe do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy, posiadających numery skrócone np. 112, 999, 998, 997, h) połączenia na numery skrócone czterocyfrowe, i) połączenia do biura numerów, j) usługi faxowe, k) połączenia inne 7. Szacunkowy średni miesięczny czas połączeń wychodzących Zamawiającego wyliczony za okres ostatnich 12 miesięcy wynosi: a) połączenia telefoniczne lokalne i strefowe - ok. 7 500 min. b) połączenia telefoniczne międzystrefowe - ok. 3 500 min. c) połączenia telefoniczne do sieci komórkowych - ok. 3 000 min. d) połączenia pozostałe (informacje, biura numerów itp.) - ok. 300 min. Wskazane wartości zostały przyjęte do obliczenia szacunkowej wartości zamówienia, co nie odzwierciedla realnego bądź deklarowanego czasu realizowanych połączeń w okresie realizacji zamówienia i nie może mieć wpływu na cenę jednostkową połączenia oraz abonamentu oraz nie może być podstawą jakichkolwiek roszczeń ze strony Wykonawcy. 8. Wykonawca w ramach niniejszej umowy zapewni: 1) Świadczenie usługi całodobowo przez wszystkie dni w roku, 2) Bezpłatne przeniesienie do własnej sieci wszystkich numerów telefonów przydzielonych i dotychczas wykorzystywanych przez Zamawiającego (bez przerw w pracy), zgodnie z art. 71 ust. 1 ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz § 10 ust. 1 rozporządzenia z dnia 16 grudnia 2010 r. Ministra Infrastruktury w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych (Dz. U. z 2010 r. Nr 249 poz. 1670), 3) Możliwość bezpłatnych połączeń z numerami alarmowymi zgodnie z art. 77 ustawy Prawo telekomunikacyjne, 4) Możliwość korzystania z informacji o numerach telefonicznych abonentów na terenie Polski, 5) Możliwość korzystania z infolinii o numerach rozpoczynających się od cyfr 0 800 i 0 801, 6) Możliwość korzystania z czterocyfrowych numerów skróconych do służb informacyjnych i firm usługowych np. 9491, 9436, 9434 itp., 7) Bezpłatną blokadę połączeń o podwyższonej płatności typu 0-700, 0-300, 0-400, 8) Sekundowe naliczanie opłat za połączenia od pierwszej sekundy realizacji połączenia (brak innych dodatkowych opłat w tym między innymi za inicjację połączenia), 9) Realizację połączeń bez konieczności wybierania numeru prefiksu operatora, 10) Możliwość bezpłatnych połączeń pomiędzy wewnętrznymi numerami linii Zamawiającego. 11) Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy telekomunikacyjnej oraz przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 ze zm.). 12) Świadczenie usługi z zastosowaniem środków technicznych gwarantujących bezpieczeństwo przekazu informacji. 13) Naliczanie kosztów połączeń według załączonego do oferty formularza cenowego. 14) Płaski plan taryfowy, tj. bez okresów taryfikacyjnych ze względu na porę dnia oraz dzień tygodnia. 9. Wykonawca na zlecenie Zamawiającego (złożone w formie pisemnej i przesłane pocztą listową lub elektroniczną do wyznaczonego przez Wykonawcę przedstawiciela) zablokuje lub odblokuje określone przez Zamawiającego połączenia lub usługi dla numerów telefonicznych stanowiących przedmiot zamówienia, w terminie nie dłuższym niż 24 godziny od czasu otrzymania zlecenia. 10. Zamawiający nie może być obciążony żadnymi kosztami wynikającymi ze zmiany dotychczasowego operatora, jak i kosztami obsługi urządzeń należących do Wykonawcy. 11. Wykonawca zapewnia: a) Gwarancję i bezpłatny serwis na dostarczoną usługę oraz ew. urządzenia, b) Wsparcie techniczne w postaci opiekuna technicznego, c) Numer telefonu i faksu oraz adres e-mail, pod którym Zamawiający będzie zgłaszał awarię. Zgłoszenie wad i awarii może zostać dokonane pisemnie, telefonicznie lub e-mailem w systemie 365/7/24. Wykonawca ma obowiązek potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia, d) Gwarantowany czas reakcji na zgłoszenie wynosi 1 godzinę, e) Gwarantowany czas usunięcia awarii wynosi 8 godzin od chwili jej zgłoszenia. 12. Wykonawca musi dostarczać w cyklach miesięcznych pełne zestawienie bilingowe, w formacie umożliwiającym eksport danych do arkusza kalkulacyjnego Excel. Dopuszczalne jest udostępnianie tych informacji za pomocą STRONY INTERNETOWEJ Wykonawcy, wysłanie pocztą elektroniczną na adres: olsztyn@anr.gov.pl lub na nośniku (CD, DVD) w terminie do 7 dni od zakończenia okresu rozliczeniowego. Zestawienie bilingowe za dany miesiąc powinno zawierać co najmniej: a) wykaz wszystkich rozmów z podaniem numeru abonenta wybierającego i wybieranego, b) datę i godzinę rozpoczęcia i zakończenia połączenia, c) czas rozmowy podany z dokładnością do jednej sekundy, d) koszt połączenia, e) podsumowanie kosztów rozmów 13. Wykonawca po zakończeniu czasu trwania umowy, zagwarantuje bezkosztowe przeniesienie wszystkich aktywnych numerów Zamawiającego z sieci Wykonawcy do sieci innego operatora. 14. Dodatkowo przedmiot zamówienia określony został we wzorze umowy, który stanowi załącznik Nr 6 do specyfikacji...
Adres: ul. Głowackiego, 10-448 Olsztyn
woj. warmińsko-mazurskie
Dane kontaktowe: email: bomicko@anr.gov.pl
tel: 895 248 800
fax: 895 248 802
Termin składania wniosków lub ofert:
2011-05-10
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: 12726320110
ID postępowania Zamawiającego:
Data publikacji zamówienia: 2011-04-28
Rodzaj zamówienia: usługi
Tryb& postępowania [PN]: Przetarg nieograniczony
Czas na realizację: 600 dni
Wadium: -
Oferty uzupełniające: NIE
Oferty częściowe: NIE
Oferty wariantowe: NIE
Przewidywana licyctacja: NIE
Ilość części: 1
Kryterium ceny: 100%
WWW ogłoszenia: www.anr.gov.pl
Informacja dostępna pod: Agencja Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Olsztynie, ul. Głowackiego 6, pok Nr 211 (II piętro), nieodpłatnie
Okres związania ofertą: 30 dni
Kody CPV
64200000-8 Usługi telekomunikacyjne