Usługi szkolenia dla 8 pracowników PUP w ramach projektu Przyjazny urząd realizowanego przez Powiatowy Urząd Pracy w Dzierżoniowie w ramach poddziałania 6.1.2 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

Dzierżoniów: Usługi szkolenia dla 8 pracowników PUP w ramach projektu Przyjazny urząd realizowanego przez Powiatowy Urząd Pracy w Dzierżoniowie w ramach poddziałania 6.1.2 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.


Numer ogłoszenia: 174656 - 2012; data zamieszczenia: 28.05.2012

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Powiatowy Urząd Pracy , Rynek 27, 58-200 Dzierżoniów, woj. dolnośląskie, tel. 074 8320380, 8325254, faks 074 8312347.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługi szkolenia dla 8 pracowników PUP w ramach projektu Przyjazny urząd realizowanego przez Powiatowy Urząd Pracy w Dzierżoniowie w ramach poddziałania 6.1.2 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego..

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Temat: Skuteczna praca pracowników PUP z osobami defaworyzowanymi na rynku pracy. Opis: Szkolenie dla 8 osób, Czas trwania szkolenia 2 dni/14 godzin Zakres szkolenia : MODUŁ I: Praca z klientem defaworyzowanym: 1. Klient defowaryzowany w poradnictwie zawodowym - możliwość doradcy zawodowego. 2. Klient defaworyzowany u pośrednika pracy i innych pracowników PUP - metody pracy. 3. Najczęściej spotykane problemy w zakresie pracy z klientem defaworyzowanym. 4.Przełamywanie barier w kontakcie z klientem defaworyzowanym przez pośredników pracy i doradców zawodowych. 5.Techniki wspierania defaworyzowanego klienta PUP w jego zamierzeniach i motywowanie do aktywnego poszukiwania pracy . 6.Metody wprowadzania i utrwalania defaworyzowanych klientów na rynku pracy. MODUŁ II: Warsztaty umiejętności interpersonalnych dla uczestników szkolenia: 1.Metody asertywnego odpierania zarzutów ze strony klienta defaworyzowanego - warsztaty. 2.Umiejętność radzenia sobie z konfliktami wywołanymi przez klientów defaworyzowanych na rynku pracy. 3.Inteligencja emocjonalna a zwiększanie efektywności obsługi defaworyzowanego klienta przez pracownika PUP. MODUŁ III: Poprawa komunikacji pomiędzy pracownikiem PUP a defaworyzowanym klientem: 1.Podatność na perswazję - analiza przypadków i stopniowanie. 2.Magia słów, gestów i czynów w procesach perswazyjnych i manipulacyjnych. 3.Manipulacja świadoma i nieświadoma - jak uchronić się przed manipulacją i jak stosować zdrową manipulację w kontaktach z klientami defaworyzowanymi. MODUŁ IV: Psychologiczne aspekty obsługi klienta defaworyzowanego - warsztaty wzmacniające od strony psychologicznej pracownika PUP pracującego z klientem. 5.Charakterystyka osób dla których szkolenie jest przeznaczone: Szkolenie przeznaczone jest dla pośredników pracy i doradców zawodowych zatrudnionych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Dzierżoniowie. W/w osoby w swojej pracy zawodowej mają codzienny kontakt z defaworyzowanymi klientami urzędu. 6.Termin szkolenia : czerwiec 2012r. (piątek i sobota), o ile nie zajdą inne okoliczności mające wpływ na termin rozpoczęcia szkolenia (15-16.06.2012r. lub 22-23.06.2012r. lub 29-30.06.2012r.). 7.Zamawiający przewiduje możliwość zamówień uzupełniających. 8.Wymagania dotyczący sposobu realizacji zamówienia: zajęcia powinny rozpoczynać się nie wcześniej niż o godzinie 8.00 i kończyć nie później niż o godzinie 15.00..

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
tak.

• 
  Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówień uzupełniających
  
• Temat: Skuteczna praca pracowników PUP z osobami defaworyzowanymi na rynku pracy. Szkolenie od 1 do 6 osób. Pozostały zakres jak wyżej.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.51.10.00-9.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 30.06.2012.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
nie

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.pupdzierzoniow.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
58-200 Dzierżoniów, Rynek 27.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
05.06.2012 godzina 08:00, miejsce: 58-200 Dzierżoniów, Rynek 27.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
w ramach poddziałania 6.1.2 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie