Gdynia: Przeprowadzenie badań zapełnienia pojazdów, badań struktury pasażerów - w zakresie rodzaju posiadanego biletu wraz z określeniem relacji przejazdu pasażerów na wskazanych liniach oraz badań wykorzystania biletów okresowych na liniach trolejbusowych obsługiwanych przez Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni w 2013 roku


Numer ogłoszenia: 176981 - 2013; data zamieszczenia: 03.09.2013

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi


Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.


Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY


I. 1) NAZWA I ADRES:
Zarząd Komunikacji Miejskiej , ul. Zakręt do Oksywia 10, 81-244 Gdynia, woj. pomorskie, tel. 058 6233312, faks 058 6233022.


  • Adres strony internetowej zamawiającego:
    www.zkmgdynia.pl


I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA


II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA


II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przeprowadzenie badań zapełnienia pojazdów, badań struktury pasażerów - w zakresie rodzaju posiadanego biletu wraz z określeniem relacji przejazdu pasażerów na wskazanych liniach oraz badań wykorzystania biletów okresowych na liniach trolejbusowych obsługiwanych przez Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni w 2013 roku.


II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.


II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1. Przedmiotem niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego jest przeprowadzenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego badań zapełnienia pojazdów, badań struktury pasażerów- w zakresie rodzaju posiadanego biletu wraz z określeniem relacji przejazdu pasażerów na wskazanych liniach oraz badań wykorzystania biletów okresowych na liniach trolejbusowych obsługiwanych przez Zamawiającego w 2013 roku. 2. Do obowiązków Wykonawcy należeć będzie: zapewnienie, wymaganej przez Zamawiającego, minimalnej liczby osób prowadzących badania w tzw. segmentach wg szczegółowego harmonogramu zawartego w załączniku do SIWZ - SZCZEGÓŁOWY ZAKRES BADAŃ, wyposażenie osób prowadzących badania w komplet niezbędnych instrumentów pomiarowych, zapewnienie transportu osobom prowadzącym badania uwzględniającego rozpoczynanie pracy we wczesnych godzinach porannych oraz kończenie pracy w późnych godzinach wieczornych, przeprowadzenie badań zgodnie z metodologią i wg wytycznych przekazanych przez Zamawiającego podczas szkolenia, systematyczne przekazywanie wypełnionych kart pomiarowych w sposób wymagany przez Zamawiającego. 3. Szczegółowy opis badań: a) Przeprowadzenie badań zapełnienia pojazdów, struktury (identyfikacji nominałów oraz identyfikacji emitenta biletu) biletów (papierowych, elektronicznych i telefonicznych) posiadanych przez wszystkich pasażerów z uwzględnieniem liczby osób uprawnionych do przejazdów bezpłatnych i ulgowych wraz z odnotowaniem relacji przejazdu każdego pasażera na liniach 21 oraz 31, liczby gapowiczów, oraz wykorzystania biletów okresowych na liniach obsługiwanych przez Zamawiającego. Badaniami objęte są następujące linie: 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30 i 31. Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzenia badań w tzw. segmentach. Jako segment rozumiany jest zestaw zadań, które muszą być wykonane jednocześnie w tym samym dniu. Przydział segmentów do określonych dni powszednich, sobót i niedziel jest dowolny i zależy od decyzji Wykonawcy, przy czym Wykonawca jest zobowiązany powiadomić Zamawiającego o tych przydziałach z minimum 3 (słownie: trzy) dniowym wyprzedzeniem. W każdym dniu Wykonawca może wykonać badanie dowolnej liczby segmentów. Łącznie badania obejmują 32 segmenty dotyczące dnia powszedniego, 17 segmentów dotyczących soboty oraz 15 segmentów dotyczących niedzieli. Szczegółowy opis każdego segmentu zawierający liczbę zadań wchodzących w skład każdego segmentu, minimalną liczbę ankieterów/obserwatorów wymaganą przez Zamawiającego, określenie liczby ankieterów/obserwatorów do każdego poszczególnego zadania oraz godzinę rozpoczęcia i zakończenia każdego zadania zawarty jest w załączniku do SIWZ - SZCZEGÓŁOWY ZAKRES BADAŃ. Szczegółowe minutowe harmonogramy pracy dla każdego zadania zostaną przekazane w dniu podpisaniu umowy. Badania mogą być wykonywane wyłącznie w dni wskazane przez Zamawiającego. W przypadku badań realizowanych w dni powszednie w zadaniach, w których wg załącznika do SIWZ - SZCZEGÓŁOWY ZAKRES BADAŃ - Zamawiający wymaga 5 osób - dopuszczalne jest prowadzenie badań przez 4 osoby do godz. 5.30 i po godz. 22.00 W przypadku badań realizowanych w soboty w zadaniach, w których wg załącznika do SIWZ - SZCZEGÓŁOWY ZAKRES BADAŃ - Zamawiający wymaga 5 osób - dopuszczalne jest prowadzenie badań przez 4 osoby do godz. 6.00 i po godz. 22.00 W przypadku badań realizowanych w niedziele w zadaniach, w których wg załącznika do SIWZ - SZCZEGÓŁOWY ZAKRES BADAŃ - Zamawiający wymaga 5 osób - dopuszczalne jest prowadzenie badań przez 4 osoby po godz. 22.00 Wykonawca, przed rozpoczęciem badań, otrzyma od Zamawiającego komplet wzorów instrumentów badawczych (kart pomiarowych) obowiązujących na poszczególnych liniach. Komplet instrumentów badawczych obejmuje: - karta rejestratora (jednakowy wzór dla wszystkich badanych linii), - karta pomiaru napełnienia (osobne wzory dla każdej z badanych linii), - karta wykorzystania biletów okresowych (jednakowy wzór dla wszystkich badanych linii). Wzory poszczególnych kwestionariuszy i kart zamieszczone są odpowiednio w załącznikach do SIWZ: KWESTIONARIUSZ WYKORZYSTANIA BILETÓW OKRESOWYCH, KARTA POMIARU NAPEŁNIENIA, KARTA REJESTRACJI. Wykonawca zobowiązany będzie do powielenia kart pomiarowych, we własnym zakresie i na własny koszt, w liczbie niezbędnej do przeprowadzenia badań. Badania należy przeprowadzić przy zastosowaniu następujących metod badawczych: a. w badaniach popytu - metody obserwacji jawnej, standaryzowanej, niekontrolowanej, b. w badaniach struktury biletów- metodą wywiadu bezpośredniego z każdym pasażerem podróżującym w badanym kursie połączonego z kontrolą biletów i rejestracją biletów na karcie pomiarowej. c. w badaniach wykorzystania biletów okresowych metody wywiadu bezpośredniego przy zastosowaniu wygodnego doboru próby. W przypadku pasażerów posiadających bilety w formie zapisu na karcie elektronicznej w badaniach - do identyfikacji rodzaju i nominału biletu należy wykorzystać czytniki biletów. Zamawiający udostępni Wykonawcy na okres badań czytniki służące do identyfikacji biletów. Wykonawca zobowiązany jest do zwrotu sprawnych czytników po zakończeniu badań. W przypadku nie zwrócenia czytnika lub zwrócenia go w stanie niezdatnym do użycia lub naprawy- Wykonawca zobowiązany będzie do poniesienia kosztu zakupu nowego czytnika w wysokości 8.348 zł (słownie: osiem tysięcy trzysta czterdzieści osiem złotych) + podatek VAT za każdą sztukę. W przypadku pogorszenia stanu czytnika ponad zwykły stan zużycia -Wykonawca zobowiązany będzie do poniesienia kosztów naprawy czytnika. W sytuacji, kiedy Zamawiający nie będzie w stanie zapewnić liczby czytników niezbędnej do przeprowadzenia badań zgodnie z harmonogramem (zawartym w załączniku do SIWZ - SZCZEGÓŁOWY ZAKRES BADAŃ) to zmieni metodologię badań. Zmiana metodologii nie spowoduje zmian harmonogramów oraz liczby osób realizujących badania. Szczegółowe zasady korzystania z udostępnionych czytników przedstawione są w załączniku do SIWZ- ZASADY UŻYTKOWANIA CZYTNIKÓW WYKORZYSTYWANYCH W BADANIACH ZKM W GDYNI. b) Obserwatorzy, rejestratorzy i ankieterzy zobowiązani są do bezwzględnego przestrzegania zasad zawartych w instrukcji badań. Treść instrukcji zamieszczona jest w załączniku do SIWZ - INSTRUKCJA PROWADZENIA BADAŃ DLA OBSERWATORÓW, REJESTRATORÓW I ANKIETERÓW. W wypadku stwierdzenia nie stosowania zasad zawartych w instrukcji Wykonawca zobowiązany jest do powtórzenia całego tzw. zadania bez prawa do dodatkowego wynagrodzenia. Jeżeli różnica pomiędzy liczbą osób wynikającą z karty obserwatora i z danych rejestratorów (czytniki i kwestionariusze) w danym kursie przekroczy 5% (słownie: pięć procent) liczby pasażerów z karty obserwatora - Wykonawca będzie zobowiązany do powtórzenia badania w tych kursach w dniu wskazanym przez Zamawiającego bez prawa do dodatkowego wynagrodzenia. Jednocześnie Wykonawca będzie zobowiązany do powtórzenia badań w wypadku rejestracji wyników na kartach w sposób nieczytelny - uniemożliwiający ich odczytanie. c) W badaniach struktury biletów, struktury uprawnień do przejazdów ulgowych oraz struktury uprawnień do przejazdów bezpłatnych - wyniki należy podać osobno dla każdego zbadanego kursu, czyli przejazdu pomiędzy dwoma przystankami krańcowymi. d) Zadania wykorzystania biletów okresowych należy prowadzić w sposób ciągły - równocześnie z badaniami struktury biletów - z zachowaniem zasady pierwszeństwa realizacji ważności badań struktury (konieczności uzyskania danych dotyczących wszystkich pasażerów). e) Obserwatorzy, rejestratorzy i ankieterzy są zobowiązani do rejestracji wszystkich badanych parametrów wyłącznie z wykorzystaniem instrumentów pomiarowych przygotowanych przez Zamawiającego. f) Podczas prowadzenia badań Wykonawca zobowiązany jest wykonać następujące minimalne liczby wywiadów dotyczących wykorzystania biletów okresowych: 2 000 (słownie: dwa tysiące) wywiadów w badaniach realizowanych od wtorku do soboty, 1000 (słownie: jeden tysiąc) wywiadów w badaniach realizowanych w niedziele i 600 (słownie: sześćset) wywiadów w badaniach realizowanych w poniedziałki. g) Przed rozpoczęciem badań wszyscy ankieterzy zobowiązani będą do uczestnictwa w szkoleniu oraz rozmowie kwalifikacyjnej weryfikującej znajomość metodologii badań zorganizowanych przez Zamawiającego. Termin szkolenia zostanie ustalony przez Wykonawcę i Zamawiającego niezwłocznie po podpisaniu umowy. Termin rozmowy kwalifikacyjnej zostanie ustalony z każdym uczestnikiem indywidualnie. Zamawiający przeprowadzi szkolenie dwukrotnie (jeden termin w godzinach przedpołudniowych i jeden termin w godzinach popołudniowych). W przypadku dołączenia do badań dodatkowych osób po terminie szkolenia Wykonawca zobowiązany będzie to ich wcześniejszego przeszkolenia we własnym zakresie, a Zamawiający zastrzega możliwość przystąpienia takiej osoby do badań po pozytywnej weryfikacji podczas rozmowy kwalifikacyjnej określającej znajomość metodologii badań. h) Wykonawca zobowiązany będzie dostarczyć Zamawiającemu fotografie legitymacyjne osób biorących udział w badaniach (w przypadku mężczyzn obowiązuje fotografia w koszuli i pod krawatem). Zamawiający po otrzymaniu fotografii wyda uczestnikom badań legitymacje uprawniające do ich prowadzenia. Żaden uczestnik badań nie może pracować w pojeździe bez legitymacji. Po zakończeniu badań Wykonawca zobowiązany będzie zwrócić legitymacje Zamawiającemu. W przypadku zagubienia Wykonawca zobowiązany będzie na własny koszt zamieścić ogłoszenie w prasie lokalnej informujące o zagubieniu i unieważnieniu legitymacji. i) W trakcie realizacji badań Wykonawca zobowiązany będzie do przekazywania Zamawiającemu z minimum 1 (słownie: jedno) dniowym wyprzedzeniem, drogą elektroniczną, nazwisk lub numerów służbowych osób wyznaczonych do pracy w poszczególnych zadaniach. j) Wykonawca zobowiązany będzie do bieżącego przekazywania Zamawiającemu oryginalnych wypełnionych kart pomiarowych: w przypadku badań kończących się przed godz. 21.00 - tego samego dnia do pokoju nr 7 lub sekretariatu w siedzibie ZKM (do godz.15) lub do Centrali Ruchu ZKM w Gdyni (do godz. 22.30), lub do Biura Obsługi Klienta przy ul. Kilińskiego 16 (do godz. 18.00), w przypadku badań zakończonych po godz. 21.00 - najpóźniej do godz. 12.00 dnia następnego (w przypadku weekendów - najbliższego dnia roboczego) do pokoju nr 7 lub sekretariatu w siedzibie ZKM (od godz. 8.00) lub do Centrali Ruchu ZKM (od godz. 5.00), lub do Biura Obsługi Klienta przy ul. Kilińskiego 16 (od godz. 10.30), w przypadku przekazania kart w terminie przekraczającym wymienione powyżej lub kart niekompletnych Zamawiający może uznać badania za nie wykonane i zażądać ich ponownej realizacji w wyznaczonym przez siebie nowym terminie. 4. Zamawiający wymaga realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z warunkami zawartymi we wzorze umowy.


II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
79.31.12.00-9.


II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.


II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.



II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 22.12.2013.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM


III.1) WADIUM


Informacja na temat wadium:
Przystępując do przetargu Wykonawcy są zobowiązani wnieść wadium w wysokości: 1 800 zł (słownie: jeden tysiąc osiemset złotych). Wykonawcy zobowiązani są dołączyć do oferty dowód wpłacenia /wniesienia wadium w wysokości i na zasadach określonych w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia dotyczącej przedmiotowego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego. 2/ Wykonawca będzie zobowiązany do wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 10 % (słownie: dziesięć procent) ceny.


III.2) ZALICZKI


III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW


  • III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania


    Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

    • Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie


  • III.3.2) Wiedza i doświadczenie


    Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

    • 1. Warunek ten zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże się należytym wykonaniem (w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywaniem) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie, minimum 1 (słownie: jednej) usługi w zakresie przeprowadzenia badań marketingowych - o wartości (brutto) minimum 25 000 zł (słownie: dwadzieścia pięć tysięcy złotych). 2. Ocena spełniania przez Wykonawcę w/w warunku udziału w postępowaniu zostanie dokonana na podstawie złożonych w tym postępowaniu przez Wykonawcę - dokumentów i oświadczeń formuły spełnia/nie spełnia 3. Pod pojęciem głównych usług, potwierdzonych dowodami, Zamawiający rozumie usługi potwierdzające spełnianie warunku udziału w postępowaniu, o którym mowa powyżej. 4. Wykonawca może polegać na zasobach innych podmiotów niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji jest zobowiązany udowodnić Zamawiającemu, że będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia. 5. Do zobowiązania, o którym mowa w pkt. 4. Wykonawca powinien załączyć dokumenty niezbędne do oceny, czy Wykonawca będzie dysponował zasobami innych podmiotów, w stopniu niezbędnym dla należytego wykonania zamówienia oraz oceny, czy stosunek łączący Wykonawcę z tymi podmiotami gwarantuje rzeczywisty dostęp do ich zasobów. Dokumenty te powinny jednoznacznie określać: zakres dostępnych Wykonawcy zasobów innego podmiotu, sposób wykorzystania zasobów innego podmiotu, przez Wykonawcę, przy wykonywaniu zamówienia, charakter stosunku, jaki będzie łączył Wykonawcę z innym podmiotem, zakres i okres udziału innego podmiotu przy wykonywaniu zamówienia. 6. Wartości podane w walutach innych niż wskazane przez Zamawiającego dla wartości usług należy przeliczyć wg średniego kursu NBP na dzień publikacji ogłoszenia o niniejszym zamówienia w Biuletynie Zamówień Publicznych , podając datę i kurs. 7. W przypadku Wykonawców składających ofertę wspólną należy załączyć jeden wspólny wykaz usług


  • III.3.3) Potencjał techniczny


    Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

    • Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie


  • III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia


    Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

    • Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie


  • III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa


    Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

    • Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie


III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY


III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych dostaw lub usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie;


III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
  • aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej

  • lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;


III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

a/ Formularz oferty, b/ jeżeli w kraju miejsca zamieszkania osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt III.4.3.1), zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy, złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub przed notariuszem - wystawionym nie wcześniej niż w terminie wskazanym w III.4.3.1)

SEKCJA IV: PROCEDURA


IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA


IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.


IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT


IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.


IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE


IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
http://www.zkmgdynia.pl/?mod=zamowienia&id=1,2

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Zarząd Komunikacji Miejskiej, ul. Zakręt do Oksywia 10, 81-244 Gdynia, pokój nr 8, dokument nieodpłatny.


IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
11.09.2013 godzina 10:00, miejsce: Zarząd Komunikacji Miejskiej, ul. Zakręt do Oksywia 10, 81-244 Gdynia, pokój nr 8.


IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).


IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
1/ przedmiot zamówienia nie jest finansowany ze środków Unii Europejskiej, 2/ numer postępowania: ZKM/ZP/N/24/13, 3/ Zarząd Komunikacji Miejskiej - jednostka budżetowa Gminy Gdynia, 4/ Termin wykonania zamówienia: od dnia 5 października 2013 roku do dnia 22 grudnia 2013 roku.


IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie


Gdynia: Przeprowadzenie badań zapełnienia pojazdów, badań struktury pasażerów - w zakresie rodzaju posiadanego biletu wraz z określeniem relacji przejazdu pasażerów na wskazanych liniach oraz badań wykorzystania biletów okresowych na liniach trolejbusowych obsługiwanych przez Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni w 2013 roku


Numer ogłoszenia: 212879 - 2013; data zamieszczenia: 14.10.2013

OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi


Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.


Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.


Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
tak, numer ogłoszenia w BZP: 176981 - 2013r.


Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia:
nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY


I. 1) NAZWA I ADRES:
Zarząd Komunikacji Miejskiej, ul. Zakręt do Oksywia 10, 81-244 Gdynia, woj. pomorskie, tel. 058 6233312, faks 058 6233022.


I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA


II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przeprowadzenie badań zapełnienia pojazdów, badań struktury pasażerów - w zakresie rodzaju posiadanego biletu wraz z określeniem relacji przejazdu pasażerów na wskazanych liniach oraz badań wykorzystania biletów okresowych na liniach trolejbusowych obsługiwanych przez Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni w 2013 roku.


II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.


II.3) Określenie przedmiotu zamówienia:
1. Przedmiotem niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego jest przeprowadzenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego badań zapełnienia pojazdów, badań struktury pasażerów- w zakresie rodzaju posiadanego biletu wraz z określeniem relacji przejazdu pasażerów na wskazanych liniach oraz badań wykorzystania biletów okresowych na liniach trolejbusowych obsługiwanych przez Zamawiającego w 2013 roku. 2. Do obowiązków Wykonawcy należeć będzie: zapewnienie, wymaganej przez Zamawiającego, minimalnej liczby osób prowadzących badania w tzw. segmentach wg szczegółowego harmonogramu zawartego w załączniku do SIWZ - SZCZEGÓŁOWY ZAKRES BADAŃ, wyposażenie osób prowadzących badania w komplet niezbędnych instrumentów pomiarowych, zapewnienie transportu osobom prowadzącym badania uwzględniającego rozpoczynanie pracy we wczesnych godzinach porannych oraz kończenie pracy w późnych godzinach wieczornych, przeprowadzenie badań zgodnie z metodologią i wg wytycznych przekazanych przez Zamawiającego podczas szkolenia, systematyczne przekazywanie wypełnionych kart pomiarowych w sposób wymagany przez Zamawiającego. 3. Szczegółowy opis badań: a) Przeprowadzenie badań zapełnienia pojazdów, struktury (identyfikacji nominałów oraz identyfikacji emitenta biletu) biletów (papierowych, elektronicznych i telefonicznych) posiadanych przez wszystkich pasażerów z uwzględnieniem liczby osób uprawnionych do przejazdów bezpłatnych i ulgowych wraz z odnotowaniem relacji przejazdu każdego pasażera na liniach 21 oraz 31, liczby gapowiczów, oraz wykorzystania biletów okresowych na liniach obsługiwanych przez Zamawiającego. Badaniami objęte są następujące linie: 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30 i 31. Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzenia badań w tzw. segmentach. Jako segment rozumiany jest zestaw zadań, które muszą być wykonane jednocześnie w tym samym dniu. Przydział segmentów do określonych dni powszednich, sobót i niedziel jest dowolny i zależy od decyzji Wykonawcy, przy czym Wykonawca jest zobowiązany powiadomić Zamawiającego o tych przydziałach z minimum 3 (słownie: trzy) dniowym wyprzedzeniem. W każdym dniu Wykonawca może wykonać badanie dowolnej liczby segmentów. Łącznie badania obejmują 32 segmenty dotyczące dnia powszedniego, 17 segmentów dotyczących soboty oraz 15 segmentów dotyczących niedzieli. Szczegółowy opis każdego segmentu zawierający liczbę zadań wchodzących w skład każdego segmentu, minimalną liczbę ankieterów/obserwatorów wymaganą przez Zamawiającego, określenie liczby ankieterów/obserwatorów do każdego poszczególnego zadania oraz godzinę rozpoczęcia i zakończenia każdego zadania zawarty jest w załączniku do SIWZ - SZCZEGÓŁOWY ZAKRES BADAŃ. Szczegółowe minutowe harmonogramy pracy dla każdego zadania zostaną przekazane w dniu podpisaniu umowy. Badania mogą być wykonywane wyłącznie w dni wskazane przez Zamawiającego. W przypadku badań realizowanych w dni powszednie w zadaniach, w których wg załącznika do SIWZ - SZCZEGÓŁOWY ZAKRES BADAŃ - Zamawiający wymaga 5 osób - dopuszczalne jest prowadzenie badań przez 4 osoby do godz. 5.30 i po godz. 22.00 W przypadku badań realizowanych w soboty w zadaniach, w których wg załącznika do SIWZ - SZCZEGÓŁOWY ZAKRES BADAŃ - Zamawiający wymaga 5 osób - dopuszczalne jest prowadzenie badań przez 4 osoby do godz. 6.00 i po godz. 22.00 W przypadku badań realizowanych w niedziele w zadaniach, w których wg załącznika do SIWZ - SZCZEGÓŁOWY ZAKRES BADAŃ - Zamawiający wymaga 5 osób - dopuszczalne jest prowadzenie badań przez 4 osoby po godz. 22.00 Wykonawca, przed rozpoczęciem badań, otrzyma od Zamawiającego komplet wzorów instrumentów badawczych (kart pomiarowych) obowiązujących na poszczególnych liniach. Komplet instrumentów badawczych obejmuje: - karta rejestratora (jednakowy wzór dla wszystkich badanych linii), - karta pomiaru napełnienia (osobne wzory dla każdej z badanych linii), - karta wykorzystania biletów okresowych (jednakowy wzór dla wszystkich badanych linii). Wzory poszczególnych kwestionariuszy i kart zamieszczone są odpowiednio w załącznikach do SIWZ: KWESTIONARIUSZ WYKORZYSTANIA BILETÓW OKRESOWYCH, KARTA POMIARU NAPEŁNIENIA, KARTA REJESTRACJI. Wykonawca zobowiązany będzie do powielenia kart pomiarowych, we własnym zakresie i na własny koszt, w liczbie niezbędnej do przeprowadzenia badań. Badania należy przeprowadzić przy zastosowaniu następujących metod badawczych: a. w badaniach popytu - metody obserwacji jawnej, standaryzowanej, niekontrolowanej, b. w badaniach struktury biletów- metodą wywiadu bezpośredniego z każdym pasażerem podróżującym w badanym kursie połączonego z kontrolą biletów i rejestracją biletów na karcie pomiarowej. c. w badaniach wykorzystania biletów okresowych metody wywiadu bezpośredniego przy zastosowaniu wygodnego doboru próby. W przypadku pasażerów posiadających bilety w formie zapisu na karcie elektronicznej w badaniach - do identyfikacji rodzaju i nominału biletu należy wykorzystać czytniki biletów. Zamawiający udostępni Wykonawcy na okres badań czytniki służące do identyfikacji biletów. Wykonawca zobowiązany jest do zwrotu sprawnych czytników po zakończeniu badań. W przypadku nie zwrócenia czytnika lub zwrócenia go w stanie niezdatnym do użycia lub naprawy- Wykonawca zobowiązany będzie do poniesienia kosztu zakupu nowego czytnika w wysokości 8.348 zł (słownie: osiem tysięcy trzysta czterdzieści osiem złotych) + podatek VAT za każdą sztukę. W przypadku pogorszenia stanu czytnika ponad zwykły stan zużycia -Wykonawca zobowiązany będzie do poniesienia kosztów naprawy czytnika. W sytuacji, kiedy Zamawiający nie będzie w stanie zapewnić liczby czytników niezbędnej do przeprowadzenia badań zgodnie z harmonogramem (zawartym w załączniku do SIWZ - SZCZEGÓŁOWY ZAKRES BADAŃ) to zmieni metodologię badań. Zmiana metodologii nie spowoduje zmian harmonogramów oraz liczby osób realizujących badania. Szczegółowe zasady korzystania z udostępnionych czytników przedstawione są w załączniku do SIWZ- ZASADY UŻYTKOWANIA CZYTNIKÓW WYKORZYSTYWANYCH W BADANIACH ZKM W GDYNI. b) Obserwatorzy, rejestratorzy i ankieterzy zobowiązani są do bezwzględnego przestrzegania zasad zawartych w instrukcji badań. Treść instrukcji zamieszczona jest w załączniku do SIWZ - INSTRUKCJA PROWADZENIA BADAŃ DLA OBSERWATORÓW, REJESTRATORÓW I ANKIETERÓW. W wypadku stwierdzenia nie stosowania zasad zawartych w instrukcji Wykonawca zobowiązany jest do powtórzenia całego tzw. zadania bez prawa do dodatkowego wynagrodzenia. Jeżeli różnica pomiędzy liczbą osób wynikającą z karty obserwatora i z danych rejestratorów (czytniki i kwestionariusze) w danym kursie przekroczy 5% (słownie: pięć procent) liczby pasażerów z karty obserwatora - Wykonawca będzie zobowiązany do powtórzenia badania w tych kursach w dniu wskazanym przez Zamawiającego bez prawa do dodatkowego wynagrodzenia. Jednocześnie Wykonawca będzie zobowiązany do powtórzenia badań w wypadku rejestracji wyników na kartach w sposób nieczytelny - uniemożliwiający ich odczytanie. c) W badaniach struktury biletów, struktury uprawnień do przejazdów ulgowych oraz struktury uprawnień do przejazdów bezpłatnych - wyniki należy podać osobno dla każdego zbadanego kursu, czyli przejazdu pomiędzy dwoma przystankami krańcowymi. d) Zadania wykorzystania biletów okresowych należy prowadzić w sposób ciągły - równocześnie z badaniami struktury biletów - z zachowaniem zasady pierwszeństwa realizacji ważności badań struktury (konieczności uzyskania danych dotyczących wszystkich pasażerów). e) Obserwatorzy, rejestratorzy i ankieterzy są zobowiązani do rejestracji wszystkich badanych parametrów wyłącznie z wykorzystaniem instrumentów pomiarowych przygotowanych przez Zamawiającego. f) Podczas prowadzenia badań Wykonawca zobowiązany jest wykonać następujące minimalne liczby wywiadów dotyczących wykorzystania biletów okresowych: 2 000 (słownie: dwa tysiące) wywiadów w badaniach realizowanych od wtorku do soboty, 1000 (słownie: jeden tysiąc) wywiadów w badaniach realizowanych w niedziele i 600 (słownie: sześćset) wywiadów w badaniach realizowanych w poniedziałki. g) Przed rozpoczęciem badań wszyscy ankieterzy zobowiązani będą do uczestnictwa w szkoleniu oraz rozmowie kwalifikacyjnej weryfikującej znajomość metodologii badań zorganizowanych przez Zamawiającego. Termin szkolenia zostanie ustalony przez Wykonawcę i Zamawiającego niezwłocznie po podpisaniu umowy. Termin rozmowy kwalifikacyjnej zostanie ustalony z każdym uczestnikiem indywidualnie. Zamawiający przeprowadzi szkolenie dwukrotnie (jeden termin w godzinach przedpołudniowych i jeden termin w godzinach popołudniowych). W przypadku dołączenia do badań dodatkowych osób po terminie szkolenia Wykonawca zobowiązany będzie to ich wcześniejszego przeszkolenia we własnym zakresie, a Zamawiający zastrzega możliwość przystąpienia takiej osoby do badań po pozytywnej weryfikacji podczas rozmowy kwalifikacyjnej określającej znajomość metodologii badań. h) Wykonawca zobowiązany będzie dostarczyć Zamawiającemu fotografie legitymacyjne osób biorących udział w badaniach (w przypadku mężczyzn obowiązuje fotografia w koszuli i pod krawatem). Zamawiający po otrzymaniu fotografii wyda uczestnikom badań legitymacje uprawniające do ich prowadzenia. Żaden uczestnik badań nie może pracować w pojeździe bez legitymacji. Po zakończeniu badań Wykonawca zobowiązany będzie zwrócić legitymacje Zamawiającemu. W przypadku zagubienia Wykonawca zobowiązany będzie na własny koszt zamieścić ogłoszenie w prasie lokalnej informujące o zagubieniu i unieważnieniu legitymacji. i) W trakcie realizacji badań Wykonawca zobowiązany będzie do przekazywania Zamawiającemu z minimum 1 (słownie: jedno) dniowym wyprzedzeniem, drogą elektroniczną, nazwisk lub numerów służbowych osób wyznaczonych do pracy w poszczególnych zadaniach. j) Wykonawca zobowiązany będzie do bieżącego przekazywania Zamawiającemu oryginalnych wypełnionych kart pomiarowych: w przypadku badań kończących się przed godz. 21.00 - tego samego dnia do pokoju nr 7 lub sekretariatu w siedzibie ZKM (do godz.15) lub do Centrali Ruchu ZKM w Gdyni (do godz. 22.30), lub do Biura Obsługi Klienta przy ul. Kilińskiego 16 (do godz. 18.00), w przypadku badań zakończonych po godz. 21.00 - najpóźniej do godz. 12.00 dnia następnego (w przypadku weekendów - najbliższego dnia roboczego) do pokoju nr 7 lub sekretariatu w siedzibie ZKM (od godz. 8.00) lub do Centrali Ruchu ZKM (od godz. 5.00), lub do Biura Obsługi Klienta przy ul. Kilińskiego 16 (od godz. 10.30), w przypadku przekazania kart w terminie przekraczającym wymienione powyżej lub kart niekompletnych Zamawiający może uznać badania za nie wykonane i zażądać ich ponownej realizacji w wyznaczonym przez siebie nowym terminie. 4. Zamawiający wymaga realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z warunkami zawartymi we wzorze umowy.


II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
79.31.12.00-9.

SEKCJA III: PROCEDURA


III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
Przetarg nieograniczony


III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE


  • Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej:
    nie

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA


IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
01.10.2013.


IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
3.


IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
0.


IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

  • Adam Świerżyński prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ŚWIERSZCZE Adam Świerżyński, {Dane ukryte}, 07-320 Małkinia Górna, kraj/woj. mazowieckie.


IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 61800,00 PLN.


IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ


  • Cena wybranej oferty:
    59765,70


  • Oferta z najniższą ceną:
    59765,70
    / Oferta z najwyższą ceną:
    90000,00


  • Waluta:
    PLN.

Adres: ul. Zakręt do Oksywia 10, 81-244 Gdynia
woj. pomorskie
Dane kontaktowe: email: zkm@zkmgdynia.pl
tel: 586 233 312
fax: 586 233 022
Termin składania wniosków lub ofert:
2013-09-10
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: 17698120130
ID postępowania Zamawiającego:
Data publikacji zamówienia: 2013-09-02
Rodzaj zamówienia: usługi
Tryb& postępowania [PN]: Przetarg nieograniczony
Czas na realizację: 102 dni
Wadium: -
Oferty uzupełniające: NIE
Oferty częściowe: NIE
Oferty wariantowe: NIE
Przewidywana licyctacja: NIE
Ilość części: 1
Kryterium ceny: 100%
WWW ogłoszenia: www.zkmgdynia.pl
Informacja dostępna pod: Zarząd Komunikacji Miejskiej, ul. Zakręt do Oksywia 10, 81-244 Gdynia, pokój nr 8, dokument nieodpłatny
Okres związania ofertą: 30 dni
Kody CPV
79311200-9 Usługi przeprowadzania badań ankietowych
Wyniki
Nazwa części Wykonawca Data udzielenia Wartość
Przeprowadzenie badań zapełnienia pojazdów, badań struktury pasażerów - w zakresie rodzaju posiadanego biletu wraz z określeniem relacji przejazdu pasażerów na wskazanych liniach oraz badań wykorzystania biletów okresowych na liniach trolejbuso Adam Świerżyński prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ŚWIERSZCZE Adam Świerżyński
Małkinia Górna
2013-10-14 59 765,00