Dostawa licencji i wdrożenie oprogramowania publicznie dostępnego przez Internet katalogu zbiorów Biblioteki Głównej PG i bibliotek Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego (TZB) oraz na nabycie subskrypcji na kompleksową usługę serwisowania w celu utrzymania ciągłości pracy systemu bibliotecznego i dostarczania nowych wersji licencjonowanego oprogramowania VTLS

Gdańsk: Dostawa licencji i wdrożenie oprogramowania publicznie dostępnego przez Internet katalogu zbiorów Biblioteki Głównej PG i bibliotek Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego (TZB) oraz na nabycie subskrypcji na kompleksową usługę serwisowania w celu utrzymania ciągłości pracy systemu bibliotecznego i dostarczania nowych wersji licencjonowanego oprogramowania VTLS


Numer ogłoszenia: 187340 - 2015; data zamieszczenia: 23.07.2015

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - dostawy

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:

V	zamówienia publicznego
	zawarcia umowy ramowej
	ustanowienia dynamicznego systemu zakupów (DSZ)

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Politechnika Gdańska , ul. Narutowicza 11/12, 80-233 Gdańsk, woj. pomorskie, tel. 58 3472400, faks 58 3472913.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.pg.edu.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Uczelnia publiczna.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Dostawa licencji i wdrożenie oprogramowania publicznie dostępnego przez Internet katalogu zbiorów Biblioteki Głównej PG i bibliotek Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego (TZB) oraz na nabycie subskrypcji na kompleksową usługę serwisowania w celu utrzymania ciągłości pracy systemu bibliotecznego i dostarczania nowych wersji licencjonowanego oprogramowania VTLS.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
dostawy.

II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych w następujących wyodrębnionych częściach: Część A: dostawa licencji i wdrożenie oprogramowania umożliwiającego udostępnienie przez Internet katalogu zbiorów Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej i bibliotek Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego (TZB). Określenie przedmiotu oraz zakresu zamówienia: 1) Dostawa oprogramowania, współpracującego z bibliotecznym Systemem VTLS Virtua, umożliwiającego udostępnienie przez Internet katalogu zbiorów Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej i bibliotek Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego. Zakres zamówienia: a) Oprogramowanie musi umożliwiać udostępnianie katalogu bibliotek w Internecie w postaci serwisu WWW, b) Oprogramowanie musi współpracować z bibliotecznym systemem VTLS Virtua, c) Publicznie dostępne funkcje muszą obejmować wyszukiwanie informacji w katalogu typu: proste-wg indeksów, wg słów kluczowych, wg słów w opisach, zaawansowane z zastosowaniem zdefiniowanych filtrów, d) Oprogramowanie musi zapewnić prezentację plików graficznych dołączonych do opisów bibliograficznych, e) Oprogramowanie musi zawierać funkcje definiowania zawartości i formatu prezentacji danych, odrębne dla każdego rodzaju dokumentu, f) Każda z bibliotek konsorcjum TZB musi mieć możliwość prezentacji własnego katalogu, bez ingerencji programistycznej, g) Oprogramowanie musi udostępniać czytelnikom co najmniej następujące funkcje: - składanie i usuwanie zamówień, prolongatę już wypożyczonych pozycji, rezerwację dokumentów, - tworzenie zestawień bibliotecznych z procesu wyszukiwania, możliwość ich wydruku i przesłania drogą elektroniczną, - informacje o stanie konta czytelniczego, w tym: zamówienia, wypożyczenia, kary i opłaty, historię wypożyczeń, - samodzielne zapisy czytelników, edycję danych w profilu czytelnika, zmiana hasła. 2) Wdrożenie oprogramowania umożliwiającego udostępnienie przez Internet katalogu zbiorów bibliotek dla bazy Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej i bazy Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego (TZB). Zakres zamówienia: a) Wdrożenie oprogramowania z pkt. 1 dla bazy Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej na serwerze w Politechnice Gdańskiej, b) Wdrożenie oprogramowania z pkt. 1 dla bazy TZB współużytkowanej przez sześć bibliotek skupionych w konsorcjum Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego na serwerze w Politechnice Gdańskiej, c) Dostarczenie zamawiającemu pakietu instalacyjnego oprogramowania, dokumentacji instalacyjnej i konfiguracyjnej. d) Zamawiający nie może być obciążony kosztami usług usuwania wad powstałych podczas wdrażania oprogramowania przez wykonawcę, jeżeli powodem były: - błędy w licencjonowanym oprogramowaniu, - błędy wdrożenia. Część B: nabycie subskrypcji na kompleksową usługę serwisowania w celu utrzymania ciągłości pracy systemu bibliotecznego i dostarczania nowych wersji licencjonowanego oprogramowania VTLS dla baz Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej i Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego wraz z instrukcjami instalacyjnymi oraz dokumentacją dotyczącą nowych wersji oprogramowania VTLS. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: Subskrypcja serwisowania, utrzymania i dostarczania nowych wersji oprogramowania musi dotyczyć Licencjonowanego Oprogramowania VTLS na okres 12 miesięcy. Pod pojęciem Licencjonowanego Oprogramowania VTLS zamawiający rozumie: 1. Virtua Base System - Level 4 (2 szt.) 2. Virtua Precision Searching (2 szt.) 3. Virtua Cataloging and Authority Control (2 szt.) 4. Virtua Infostation-www-based reports, notices and statistics utility (2 szt.) 5. Virtua System Profiler (2 szt.) 6. Virtua Circulation and Status Monitoring (2 szt.) 7. Virtua Serials Control (2 szt.) 8. Virtua Acquisitions subsystem (1 szt.) 9. Virtua Client licenses (60 szt.) 10. VTLS-Chamo OPAC Software (2 szt.) 11. NCIP / SIP Interface for 3M (1 szt.) Aktualna wersja oprogramowania systemu Virtua: - Serwer: 2013.2.5 (33160)-183 - Virtua Client: 2013.2.5 (21998)-183 - System operacyjny Red Hat Enterprise Linux Server release 6.5, Oracle 11.x-wersja 64 bitowa. Wykonawca zapewni następujące usługi serwisowania, utrzymania i dostarczania nowych wersji Licencjonowanego Oprogramowania VTLS: 1. Konsultacje oraz standardowa pomoc serwisowa a) Serwis techniczny w zakresie oprogramowania musi służyć zamawiającemu pomocą oraz doradztwem, w godzinach od 8.00 do 20.00 według środkowoeuropejskiej strefy czasowej, od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem urzędowych dni wolnych od pracy. b) Serwis techniczny w zakresie oprogramowania musi zapewnić usługi konsultacyjne w celu odpowiedzi na pytania oraz pomocy zamawiającemu w rozwiązywaniu problemów związanych z użytkowaniem i działaniem licencjonowanego oprogramowania. c) Usługi konsultacyjne oraz pomoc serwisowa powinny być realizowane w formie poczty elektronicznej, kontaktu telefonicznego, internetowego dostępu do systemu komputerowego i oprogramowania w celu umożliwienia serwisowi technicznemu zdiagnozowania oprogramowania i rozwiązania problemów. 2. Natychmiastowa pomoc a) Serwis techniczny w zakresie oprogramowania musi służyć całodobowym serwisem przez siedem dni w tygodniu w sytuacjach awaryjnych dotyczących Licencjonowanego Oprogramowania. Awaria określana jest jako całkowita niesprawność systemu bibliotecznego. b) Zamawiający nie może być obciążony kosztami usług usunięcia awarii przez wykonawcę, jeżeli awaria była spowodowana wadami wykrytymi w Licencjonowanym Oprogramowaniu. 3. Błędy oprogramowania oraz ich naprawa Wykonawca musi nieodpłatnie usunąć błędy w licencjonowanym oprogramowaniu, natychmiast po ich zgłoszeniu przez zamawiającego. 4. Dostarczanie nowych wersji licencjonowanego oprogramowania wraz z dokumentacją a) Wykonawca zobowiązuje się dostarczać zamawiającemu wszystkie nowe wersje licencjonowanego oprogramowania, instrukcje instalacyjne i konfiguracyjne oraz dokumentację z nim związaną, z chwilą ich udostępnienia. b) Wykonawca zobowiązuje się do okresowego monitorowania działania systemu oraz, jeśli zajdzie taka potrzeba, informowania zamawiającego o konieczności powzięcia przez niego szczególnych środków mających na celu utrzymanie lub usprawnienie działania Systemu.

II.1.5)

przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających

• 
  Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówień uzupełniających
  

II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
72.25.32.00-5, 72.26.70.00-4, 48.16.00.00-7.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
tak, liczba części: 2.

II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

III.2) ZALICZKI

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Do prowadzenia działalności w zakresie niniejszego przedmiotu zamówienia nie jest wymagane posiadanie specjalnych uprawnień. Zamawiający uzna warunek za spełniony na podstawie złożonego przez wykonawcę oświadczenia (załącznik nr 3 do SIWZ)

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. Zamawiający uzna warunek za spełniony na podstawie złożonego przez wykonawcę oświadczenia (załącznik nr 3 do SIWZ)

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. Zamawiający uzna warunek za spełniony na podstawie złożonego przez wykonawcę oświadczenia (załącznik nr 3 do SIWZ)

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. Zamawiający uzna warunek za spełniony na podstawie złożonego przez wykonawcę oświadczenia (załącznik nr 3 do SIWZ)

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. Zamawiający uzna warunek za spełniony na podstawie złożonego przez wykonawcę oświadczenia (załącznik nr 3 do SIWZ)

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:

III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

• oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;

III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej

• lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

formularz oferty (załącznik nr 1 do SIWZ)

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:

IV.2.2)

przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna, adres strony, na której będzie prowadzona:

IV.3) ZMIANA UMOWY

przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Dla części A: Strony dopuszczają możliwość zmiany postanowień Umowy w następujących przypadkach: a) terminu zakończenia realizacji przedmiotu Umowy w przypadku wystąpienia siły wyższej (np. klęski żywiołowe, huragan, powódź, katastrofy transportowe, pożar, eksplozje, wojna, strajk i inne nadzwyczajne wydarzenia), których zaistnienie leży poza zasięgiem i kontrolą stron. W tej okoliczności strony ustalają nowe terminy umowne z tym, że wielkość zmian musi być powiązana z przyczyną, jaka ją spowodowała, b) terminu zakończenia realizacji przedmiotu w przypadku wystąpienia okoliczności leżących po stronie Zamawiającego. Dla części B: Za wypadki siły wyższej, które uwalniają strony od wypełnienia zobowiązań umownych na czas trwania siły wyższej, uznaje się zdarzenie niezależne od strony, zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia przy zachowaniu należytej staranności, które wystąpiło po dniu wejścia w życie niniejszej Umowy, o ile zdarzenie to bezpośrednio wpływa na realizację tej Umowy i uniemożliwia częściowe lub całkowite wykonanie danego zobowiązania, takie jak np. pożar, powódź, trzęsienie ziemi, strajk generalny, wojna, mobilizacja, działania wojenne, rekwizycja, embargo lub zarządzenia władz

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
http://www.dzp.pg.gda.pl/

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Politechnika Gdańska, Dział Zamówień Publicznych, 80-233 Gdańsk, ul. G. Narutowicza 11/12, Gmach Główny PG, skrzydło B, pokój 212.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
04.08.2015 godzina 10:00, miejsce: Politechnika Gdańska, Dział Zamówień Publicznych, 80-233 Gdańsk, ul. G. Narutowicza 11/12, Gmach Główny PG, skrzydło B, pokój 212.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie

ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH

CZĘŚĆ Nr:
1
NAZWA:
Dostawa licencji i wdrożenie oprogramowania umożliwiającego udostępnienie przez Internet katalogu zbiorów Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej i bibliotek Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego (TZB).

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Określenie przedmiotu oraz zakresu zamówienia: 1) Dostawa oprogramowania, współpracującego z bibliotecznym Systemem VTLS Virtua, umożliwiającego udostępnienie przez Internet katalogu zbiorów Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej i bibliotek Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego. Zakres zamówienia: a) Oprogramowanie musi umożliwiać udostępnianie katalogu bibliotek w Internecie w postaci serwisu WWW, b) Oprogramowanie musi współpracować z bibliotecznym systemem VTLS Virtua, c) Publicznie dostępne funkcje muszą obejmować wyszukiwanie informacji w katalogu typu: proste-wg indeksów, wg słów kluczowych, wg słów w opisach, zaawansowane z zastosowaniem zdefiniowanych filtrów, d) Oprogramowanie musi zapewnić prezentację plików graficznych dołączonych do opisów bibliograficznych, e) Oprogramowanie musi zawierać funkcje definiowania zawartości i formatu prezentacji danych, odrębne dla każdego rodzaju dokumentu, f) Każda z bibliotek konsorcjum TZB musi mieć możliwość prezentacji własnego katalogu, bez ingerencji programistycznej, g) Oprogramowanie musi udostępniać czytelnikom co najmniej następujące funkcje: - składanie i usuwanie zamówień, prolongatę już wypożyczonych pozycji, rezerwację dokumentów, - tworzenie zestawień bibliotecznych z procesu wyszukiwania, możliwość ich wydruku i przesłania drogą elektroniczną, - informacje o stanie konta czytelniczego, w tym: zamówienia, wypożyczenia, kary i opłaty, historię wypożyczeń, - samodzielne zapisy czytelników, edycję danych w profilu czytelnika, zmiana hasła. 2) Wdrożenie oprogramowania umożliwiającego udostępnienie przez Internet katalogu zbiorów bibliotek dla bazy Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej i bazy Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego (TZB). Zakres zamówienia: a) Wdrożenie oprogramowania z pkt. 1 dla bazy Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej na serwerze w Politechnice Gdańskiej, b) Wdrożenie oprogramowania z pkt. 1 dla bazy TZB współużytkowanej przez sześć bibliotek skupionych w konsorcjum Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego na serwerze w Politechnice Gdańskiej, c) Dostarczenie zamawiającemu pakietu instalacyjnego oprogramowania, dokumentacji instalacyjnej i konfiguracyjnej. d) Zamawiający nie może być obciążony kosztami usług usuwania wad powstałych podczas wdrażania oprogramowania przez wykonawcę, jeżeli powodem były: - błędy w licencjonowanym oprogramowaniu, - błędy wdrożenia.

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  48.16.00.00-7.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w miesiącach: 3.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:

  • 1. Cena - 80
  • 2. Termin realizacji zamówienia - 10
  • 3. Funkcjonalność oprogramowania - 10

CZĘŚĆ Nr:
2
NAZWA:
Nabycie subskrypcji na kompleksową usługę serwisowania w celu utrzymania ciągłości pracy systemu bibliotecznego i dostarczania nowych wersji licencjonowanego oprogramowania VTLS dla baz Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej i Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego wraz z instrukcjami instalacyjnymi oraz dokumentacją dotyczącą nowych wersji oprogramowania VTLS.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: Subskrypcja serwisowania, utrzymania i dostarczania nowych wersji oprogramowania musi dotyczyć Licencjonowanego Oprogramowania VTLS na okres 12 miesięcy. Pod pojęciem Licencjonowanego Oprogramowania VTLS zamawiający rozumie: 1. Virtua Base System - Level 4 (2 szt.) 2. Virtua Precision Searching (2 szt.) 3. Virtua Cataloging and Authority Control (2 szt.) 4. Virtua Infostation-www-based reports, notices and statistics utility (2 szt.) 5. Virtua System Profiler (2 szt.) 6. Virtua Circulation and Status Monitoring (2 szt.) 7. Virtua Serials Control (2 szt.) 8. Virtua Acquisitions subsystem (1 szt.) 9. Virtua Client licenses (60 szt.) 10. VTLS-Chamo OPAC Software (2 szt.) 11. NCIP / SIP Interface for 3M (1 szt.) Aktualna wersja oprogramowania systemu Virtua: - Serwer: 2013.2.5 (33160)-183 - Virtua Client: 2013.2.5 (21998)-183 - System operacyjny Red Hat Enterprise Linux Server release 6.5, Oracle 11.x-wersja 64 bitowa. Wykonawca zapewni następujące usługi serwisowania, utrzymania i dostarczania nowych wersji Licencjonowanego Oprogramowania VTLS: 1. Konsultacje oraz standardowa pomoc serwisowa a) Serwis techniczny w zakresie oprogramowania musi służyć zamawiającemu pomocą oraz doradztwem, w godzinach od 8.00 do 20.00 według środkowoeuropejskiej strefy czasowej, od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem urzędowych dni wolnych od pracy. b) Serwis techniczny w zakresie oprogramowania musi zapewnić usługi konsultacyjne w celu odpowiedzi na pytania oraz pomocy zamawiającemu w rozwiązywaniu problemów związanych z użytkowaniem i działaniem licencjonowanego oprogramowania. c) Usługi konsultacyjne oraz pomoc serwisowa powinny być realizowane w formie poczty elektronicznej, kontaktu telefonicznego, internetowego dostępu do systemu komputerowego i oprogramowania w celu umożliwienia serwisowi technicznemu zdiagnozowania oprogramowania i rozwiązania problemów. 2. Natychmiastowa pomoc a) Serwis techniczny w zakresie oprogramowania musi służyć całodobowym serwisem przez siedem dni w tygodniu w sytuacjach awaryjnych dotyczących Licencjonowanego Oprogramowania. Awaria określana jest jako całkowita niesprawność systemu bibliotecznego. b) Zamawiający nie może być obciążony kosztami usług usunięcia awarii przez wykonawcę, jeżeli awaria była spowodowana wadami wykrytymi w Licencjonowanym Oprogramowaniu. 3. Błędy oprogramowania oraz ich naprawa Wykonawca musi nieodpłatnie usunąć błędy w licencjonowanym oprogramowaniu, natychmiast po ich zgłoszeniu przez zamawiającego. 4. Dostarczanie nowych wersji licencjonowanego oprogramowania wraz z dokumentacją a) Wykonawca zobowiązuje się dostarczać zamawiającemu wszystkie nowe wersje licencjonowanego oprogramowania, instrukcje instalacyjne i konfiguracyjne oraz dokumentację z nim związaną, z chwilą ich udostępnienia. b) Wykonawca zobowiązuje się do okresowego monitorowania działania systemu oraz, jeśli zajdzie taka potrzeba, informowania zamawiającego o konieczności powzięcia przez niego szczególnych środków mających na celu utrzymanie lub usprawnienie działania Systemu.

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  72.25.32.00-5, 72.26.70.00-4.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w miesiącach: 12.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:

  • 1. Cena - 90
  • 2. Czas reakcji-priorytet normalny - 5
  • 3. Czas reakcji-priorytet krytyczny - 5