świadczenie usług utrzymaniowych (maintenance) licencji mySAP na poziomie Standard Support w okresie od 01.01.2015 r. do dnia do 31.12.2015 r. dla potrzeb Miejskiego Centrum Usług Socjalnych z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Mącznej 3 zgodnie z wymogami Zamawiającego.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług utrzymaniowych (maintenance) licencji mySAP na poziomie Standard Support w okresie od 01.01.2015 r. do dnia do 31.12.2015 r. dla potrzeb Miejskiego Centrum Usług Socjalnych z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Mącznej 3 zgodnie z wymogami Zamawiającego. 2. Przedmiot zamówienia oznaczony jest kodem CPV: 72260000-5 - usługi w zakresie oprogramowania, 30248200-1 - licencja na oprogramowanie. 3. Przedmiot zamówienia obejmuje: 1) Świadczenie usług utrzymaniowych (maintenance) licencji mySAP Business Suite na poziomie Standard Support zgodnie z zasadami określonymi w załączniku nr 1 do umowy. 2) Usługa, o której mowa powyżej dotyczy następujących licencji posiadanych przez zamawiającego: a) Użytkownik programista systemu SAP ERP - 1 licencja; b) licencje użytkownika nazwanego typu Professional systemu SAP ERP - 11 licencji; c) licencje użytkownika nazwanego typu Professional z ograniczonymi uprawnieniami systemu SAP ERP - 2 licencje; d) Payroll Procesing - Przetwarzanie Listy Płac (paczka 500 rekordów) - 2 licencje; e) Baza danych MaxDB - 1 licencja. 3) Przygotowanie dla Zamawiającego platformy SAP Solution Manager przy czym system SAP Solution Manager winien być skonfigurowany do obsługi funkcjonalności Service Desk oraz umożliwiać komunikację z SAP Backbone (OSS) 4) Udostępnienie Zamawiając emu dostęp zdalny do wydzielonej części platformy SAP Solution Manager w zakresie przestrzeni dedykowanej. 4. Przedmiot zamówienia należy wykonać zgodnie z warunkami określonymi w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, w projekcie umowy wraz z załącznikami oraz zgodnie z ofertą. 5. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia zawarte są w projekcie umowy stanowiącym Załącznik nr 7 do SIWZ oraz w ogólnych warunkach do umowy załącznik nr 8 i 9 do SIWZ.