Świadczenie usługi szkolenia grupowego o nazwie Sprzedawca-handlowiec z obsługą kas fiskalnych dla dziesięciu <10> osób bezrobotnych

Głubczyce: Świadczenie usługi szkolenia grupowego o nazwie Sprzedawca-handlowiec z obsługą kas fiskalnych dla dziesięciu <10> osób bezrobotnych


Numer ogłoszenia: 263847 - 2011; data zamieszczenia: 06.10.2011

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Powiatowy Urząd Pracy , ul. Pocztowa 6, 48-100 Głubczyce, woj. opolskie, tel. 077 4858537, faks 077 4858760.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  http://pup.glubczyce.ibip.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usługi szkolenia grupowego o nazwie Sprzedawca-handlowiec z obsługą kas fiskalnych dla dziesięciu <10> osób bezrobotnych.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1.Nazwa szkolenia: Sprzedawca-handlowiec z obsługą kas fiskalnych ; 2. Cele szkolenia: Teoretyczne i praktyczne przygotowanie uczestników szkolenia do wykonywania zawodu sprzedawcy. Szkolenie ma na celu nabycie umiejętności z zakresu obsługi klienta, nowoczesnych technik sprzedaży, rachunkowości handlowej i gospodarki kasowej, a także z zakresu obsługi komputera w stopniu podstawowym, obsługi kas fiskalnych i terminali ; 3.Szkolenie zakończy się wydaniem przez jednostkę szkoleniową zaświadczeń stwierdzających udział uczestników w szkoleniu. Zaświadczenia zostaną wydane na podstawie § 6 rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 3 lutego 2006 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz.U. nr 31, poz. 216) oraz rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r. w sprawie standardów i warunków prowadzenia usług rynku pracy (Dz.U. z 2010 r. Nr 177, poz. 1193). Wzór zaświadczenia musi zawierać przeznaczone i odpowiednio opisane miejsca na wpisanie konkretnych danych, a są to: a/ numer z rejestru b/ imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość c/ nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie d/ formę i nazwę szkolenia e/ okres trwania szkolenia f/ miejsce i datę wydania zaświadczenia g/ tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych h/ podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą szkolenie. Wykonawca dołączy do oferty wzór zaświadczenia poświadczającego ukończenie kursu ; 4. Minimalny zakres programowy szkolenia musi obejmować nw. zagadnienia: a/ organizacja pracy w jednostce handlowej zgodnie z obowiązującymi przepisami bhp. i p.poż., oraz zgodnie z zasadami ergonomii i ochrony środowiska; b/ procedury systemów jakości HACCP, GMP i GHP; c/ zapoznanie z podstawowymi pojęciami obowiązującymi w jednostce handlowej; d/ profesjonalna obsługa klienta z wykorzystaniem aktywnych metod sprzedaży; e/ rozliczanie i zabezpieczanie utargu oraz punktu sprzedaży detalicznej przed włamaniem lub kradzieżą; f/ elementy towaroznawstwa; g/ gospodarowanie towarami; h/ etyka zawodowa sprzedawcy-handlowca; i/ rozmieszczenie i przechowywanie towarów w jednostce handlu detalicznego; j/ planowanie sprzedaży; k/ dokumentacja sprzedaży; l/ przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji zakupionych towarów; m/ gotówkowa i bezgotówkowa realizacja płatności; n/ rozpoznawanie fałszywych środków płatniczych; o/ przepisy prawne (dot. ochrony danych osobowych oraz sprzedaży artykułów o ograniczonym dostępie, m.in. alkoholu i wyrobów tytoniowych); p/ marketing i reklama w handlu detalicznym; r/ umiejętności interpersonalne oraz zręczne prowadzenie rozmów; s/ obsługa kas fiskalnych (min. 15 godz. praktyki/ jednego uczestnika szkolenia); t/ rachunkowość i księgowość materiałowa (min. 10 godz. praktyki/jednego uczestnika szkolenia); u/ obsługa programów komputerowych mogących usprawnić wykonywanie obowiązków związanych z wykonywaniem zawodu sprzedawcy, w tym jednego programu przy użyciu terminala (min. 40 godz. praktyki/jednego uczestnika szkolenia); UWAGA Powyższe zagadnienia mogą być w planie nauczania rozwinięte, lecz pominięcie któregoś z powyższych skutkować będzie odrzuceniem oferty. 5.Wykonawca przeprowadzi w formie testu co najmniej dwa sprawdziany postępów nauczania ze zdobytej wiedzy teoretycznej w okresie realizacji programu szkolenia. Każdy test będzie trwał od 30 -45 minut i będzie zawierał odpowiednią ilość zagadnień umożliwiającą obiektywną ocenę stanu zdobytej wiedzy kursantów. Kopie formularzy testowych wypełnionych przez kursantów i poświadczonych za zgodność z oryginałem oraz ocenionych przez osobę upoważnioną przez Wykonawcę do prowadzenia zajęć lub oceny testów Wykonawca przekaże Zamawiającemu wraz z pozostałą dokumentacją, o której mowa w §6 projektu umowy (załącznik nr 7 SIWZ) ; 6. Liczba osób objętych szkoleniem: 10 ; 7. Wspólny Słownik Zamówień, Kod CPV: 80530000-8 ; 8. Ilość godzin: 120 / jednego uczestnika ; 9. Termin realizacji zamówienia: do 30 listopada 2011 r. ; 10. Miejsce szkolenia: Głubczyce ; 11. Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia uczestnikom w trakcie szkolenia: a/ warunków pracy zgodnych z przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy; b/ sprzętu i materiałów niezbędnych do realizacji zakresu programowego szkolenia; c/ materiałów dydaktycznych, które po zakończeniu szkolenia przejdą na własność każdego uczestnika szkolenia, tj.: książkę o tematyce szkolenia oraz notes i długopis; d/ w trakcie szkolenia praktycznego w zakresie obsługi kas fiskalnych Wykonawca zapewni co najmniej dwa rodzaje kas fiskalnych, nie mniej niż 10 kas fiskalnych, po 5 z każdego rodzaju. Zamawiający dopuszcza przeprowadzenie zajęć z zakresu obsługi kas fiskalnych w systemie rotacyjnym, tzn. w czasie, kiedy część uczestników szkolenia będzie operować na kasach jednego rodzaju, druga część uczestników szkolenia może operować na kasach drugiego rodzaju; e/ 10 stanowisk komputerowych wraz z niezbędnym oprogramowaniem; f/ jeden terminal do współpracy z wybranym programem magazynowym ; 12. Zajęcia mają odbywać się zgodnie z harmonogramem zajęć w dniach od poniedziałku do piątku ( z wyjątkiem świąt, sobót i niedziel ) w wymiarze nie przekraczającym 8 godzin zegarowych dziennie i średnio nie mniej niż 25 godzin szkolenia przypadających na jednego uczestnika szkolenia w tygodniu ; 13. Wykonawca, którego oferta zostanie uznana za najkorzystniejszą, musi niezwłocznie - najpóźniej w dniu podpisania umowy - po otrzymaniu zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty dostarczyć Zamawiającemu do zatwierdzenia harmonogram zajęć ; 14. Harmonogram zajęć musi zawierać: daty, tematy zajęć i ich wymiar godzinowy oraz informacje o przerwach w zajęciach i informacje o nazwiskach osób prowadzących zajęcia w poszczególnych dniach. W harmonogramie muszą być zaznaczone godziny rozpoczynania oraz zakończenia szkolenia w każdym dniu ; 15. Badania lekarskie dla kursantów Zamawiający zrealizuje we własnym zakresie przed wydaniem skierowań na szkolenie.

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.53.00.00-8.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 30.11.2011.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykonawcy winni posiadać wpis na 2011 r. do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonego przez Wojewódzki Urząd Pracy właściwy ze względu na siedzibę instytucji szkoleniowej

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający uzna spełnienie warunku posiadania niezbędnej wiedzy i doświadczenia, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych - wykonuje należycie 2 usługi o wartości co najmniej 13 000,00 zł brutto w zakresie przedmiotu zamówienia. Zamawiający uzna również warunek za spełniony jeżeli Wykonawca zrealizował lub realizuje usługę szkoleniową w zakresie sprzedawcy (bez obsługi kas fiskalnych). Wykonawca przedstawi wykaz usług zgodny z treścią załącznika nr 4 SIWZ oraz załączy dokumenty potwierdzające, że szkolenia wymienione w wykazie zostały wykonane lub są wykonywane należycie. Dokumenty potwierdzające należyte wykonanie powinny zostać przedstawione w formie oryginału lub czytelnej kserokopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę lub osobę upoważnioną do występowania w imieniu Wykonawcy. Wymaga się, żeby Wykonawcy dostosowali zakres szkolenia odpowiednio do identyfikowanego na rynku pracy zapotrzebowania na kwalifikacje oraz uwzględnili jakość oferowanego programu szkolenia, w tym wykorzystując standardy kwalifikacji zawodowych i modułowych programów szkoleń zawodowych, dostępnych w bazach danych udostępnianych przez ministra właściwego ds. pracy. Wykonawcy spełnią warunek jeżeli Wykonawca dostosuje zakres szkolenia do wymagań określonych przez Zamawiającego w opisie przedmiotu zamówienia (v. rozdz. 3 pkt 4 SIWZ nr zam.: CAZ-551-ZP15/MKr/11 , http://pup.glubczyce.ibip.pl)

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykonawcy winni udokumentować posiadanie dostępu do sprzętu oraz pomieszczeń, w których będą się odbywały zajęcia teoretyczne i praktyczne szkolenia zgodnie z treścią załącznika nr 5 SIWZ. Wykonawca udokumentuje posiadanie prawa w terminie realizacji zamówienia, do dysponowania zasobami. Mogą to być w szczególności pisemne zobowiązania lub oświadczenia dot. pomieszczeń, wyposażenia pomieszczeń, pomocy dydaktycznych oraz innego sprzętu, maszyn lub urządzeń dostępnych Wykonawcy w okresie wykonywania zamówienia

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykonawcy winni udokumentować kwalifikacje kadry dydaktycznej oraz prawo do dysponowania osobami biorącymi udział w realizacji zamówienia zgodnie z treścią załącznika nr 6 SIWZ. Wykonawca dołączy dokumenty o podstawie do dysponowania osobami w terminie realizacji zamówienia. Mogą to być w szczególności pisemne zobowiązania osób biorących udział w realizacji zamówienia. Wykonawca będzie dysponował co najmniej jedną osobą posiadającą wykształcenie wyższe z zakresu zarządzania i marketingu, ekonomii, lub rachunkowości i kontroli finansów

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykonawcy składają oświadczenie w zakresie art. 22 ust. 1 Ustawy zgodnie z treścią załącznika nr 3 SIWZ

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
  • wykaz narządzi, wyposażenia zakładu i urządzeń technicznych dostępnych wykonawcy usług lub robót budowlanych w celu realizacji zamówienia wraz z informacją o podstawie dysponowania tymi zasobami
  • wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
  • aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

a) zawiadomienie o wpisie na 2011 r. do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonego przez Wojewódzki Urząd Pracy właściwy ze względu na siedzibę instytucji szkoleniowej lub oświadczenie Wykonawcy w zakresie stanowiącym treść zawiadomienia

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

• 1 - Cena - 0.9
• 2 - Jakość - 0.1

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zamawiający dopuszcza możliwość zmian zawartej umowy w zakresie : a) personalnym, z przyczyn niezależnych od Wykonawcy, jednak przy zachowaniu identycznych albo zbliżonych kwalifikacji wykładowców wymienionych w ofercie ; b) miejsca prowadzenia szkolenia, z przyczyn niezależnych od Wykonawcy, jednakże przy zachowaniu siedziby miasta i takich samych albo zbliżonych warunków, które zostały przedstawione w ofercie

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
http://pup.glubczyce.ibip.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Powiatowy Urząd Pracy w Głubczycach Centrum Aktywizacji Zawodowej (pok. nr 3, parter) ul. Pocztowa 6 ; 48-100 Głubczyce.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
14.10.2011 godzina 12:35, miejsce: Powiatowy Urząd Pracy w Głubczycach sekretariat (pok. nr 9, I piętro) ul. Pocztowa 6 ; 48-100 Głubczyce.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie