Zadanie nr 1 DOSTARCZENIE SZEROKOPASMOWEGO INTERNETU DLA 137 GOSPODARSTW DOMOWYCH ORAZ DLA 2 SZT. INFOKIOSKÓW W RAMACH TRWAŁOŚCI PROJEKTÓW: LIKWIDACJA BARIER WYKLUCZENIA CYFROWEGO NA OBSZARZE MIASTA ŻYRARDOWA ORAZ LIKWIDACJA BARIER WYKLUCZENIA CYFROWEGO NA OBSZARZE MIASTA ŻYRARDOWA - II etap Zadanie nr 2 UTRZYMANIE URZĄDZEŃ NIEZBĘDNYCH DO TRANSMISJI SYGNAŁU WIFI W 10 LOKALIZACJACH (NA BUDYNKACH) NA TERENIE MIASTA ŻYRARDÓW ORAZ ŚWIADCZENIE USŁUGI TRANSMISJI DANYCH, DOSTĘPU DO INTERNETU I WSPARCIA UŻYTKOWNIKÓW.

Opis przedmiotu przetargu: Zadanie 1: Dostarczenie szerokopasmowego internetu dla 137 gospodarstw domowych oraz dla 2 szt. infokiosków w ramach trwałości projektów: LIKWIDACJA BARIER WYKLUCZENIA CYFROWEGO NA OBSZARZE MIASTA ŻYRARDOWA oraz LIKWIDACJA BARIER WYKLUCZENIA CYFROWEGO NA OBSZARZE MIASTA ŻYRARDOWA - II etap. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia - wymagania dla dostępu do Internetu dla 137 gospodarstw domowych oraz dla 2 szt. infokiosków z terenu Miasta Żyrardowa Parametr Minimalne wymagane parametry Parametry techniczne 1) stały dostęp do sieci Internet, 2) transfer do komputera użytkownika (download) minimum 1 Mb/s, 3) transfer od komputera użytkownika (upload) minimum 256 kbit/s, 4) brak limitu transferu danych (zarówno pobieranych jak i wysyłanych). Gwarancja 1) Dostęp do Internetu z punktu widzenia Zamawiającego musi działać bezobsługowo, co oznacza, że nie jest wymagane podawanie loginów, haseł czy nr PIN aby mieć możliwość korzystania z Internetu. 2) Dodatkowe, niezbędne urządzenia do prawidłowego działania łącza dostarcza Wykonawca, 3) Zamawiający wyklucza rozwiązania oparte na kartach rozszerzeń montowanych wewnątrz obudowy komputera. Urządzenia dostępowe muszą być wyposażone w interfejs USB lub ETHERNET (RJ-45) umożliwiający podłączenie do komputera bez integracji w komputer. 4) Urządzenia dodatkowe, muszą mieć funkcjonalność automatycznego instalowania sterowników i konfigurowania się w systemie operacyjnym po podłączeniu do komputera lub tylko podłączenie przez kabel sieciowy (RJ-45) lub USB, 5) Wykonawca poniesie wszystkie koszty związane z instalacją i konfiguracją usługi. 6) W razie awarii Wykonawca przyjmie każde zgłoszenie w godzinach 9.00 - 20.00. Czas usunięcia awarii - maksymalni 24 godziny Wykonwca okreo czas usunięcia awarii w ofercie(telefonicznie, mailem). W przypadku braku możliwości usunięcia wady lub usterki w sposób zdalny ich usunięcie musi nastąpić w ciągu 3 dni roboczych od dnia zgłoszenia (z możliwością przedłużenia tego okresu o czas naprawy urządzeń, na które udzielona jest gwarancja producenta), 7) Wymiana uszkodzonych lub wadliwych części odpowiadających za łącze internetowe z wyłączeniem karty sieciowej, Wykonawca dokona na koszt własny. Czas realizacji 5 dni roboczych od chwili stwierdzenia uszkodzenia wymagającego naprawy (z możliwością przedłużenia tego okresu o czas naprawy urządzeń, na które udzielona jest gwarancja producenta) 8) Koszty serwisu (w tym nieuzasadnione wezwania serwisu) są wliczone w opłatę abonamentową i nie podlegają dodatkowym opłatom. Wykonawca realizuje serwis od 1 stycznia 2017 r. do 31 grudnia 2018r., 9) Z każdej czynności serwisowania konieczny jest protokół potwierdzający wykonanie usługi podpisany przez użytkownika końcowego i Wykonawcę. W przypadku gdy naprawa wykonywana jest zdalnie potwierdzenie jej wykonania nie wymaga podpisu użytkownika końcowego, 10) Wykonawca udziela gwarancji na poprawne funkcjonowanie sygnału. Inne 1) Jeśli zachodzi taka potrzeba, zaleca się dokonanie wizji lokalnej warunków technicznych w miejscach zamieszkania użytkownika końcowego, 2) Techniczne warunki dostarczenia usługi pozostają w gestii Wykonawcy, 3) Montaż fizyczny wszystkich elementów koniecznych do uruchomienia sygnału internetowego (okablowanie, korytka, urządzenia aktywne, montaż w pomieszczeniach, montaż w punktach dystrybucyjnych, itd.), 4) Konfiguracja łącza (uruchomienie sygnału), 5) Koszty związane z realizacją zamówienia ponosi Wykonawca. 6) Gwarancja możliwości przeniesienia usługi dostępu do Internetu pod inny wskazany przez Zamawiającego adres położony w granicach administracyjnych gminny Żyrardów, w przypadku zmiany miejsca stałego pobytu odbiorcy końcowego lub zmiany odbiorcy końcowego. Przy założeniach, że Wykonawca potwierdzi możliwości techniczne świadczenia usługi zgodnie z ww. parametrami technicznymi. Zamawiający zakłada nie więcej jak 30% zmian lokalizacji. Zadanie 2: Utrzymanie urządzeń niezbędnych do transmisji sygnału WiFi oraz świadczenie usługi transmisji danych, dostępu do Internetu i wsparcia użytkowników. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: 1. Utrzymanie urządzeń niezbędnych do transmisji sygnału WiFi w 10 lokalizacjach (na budynkach) na terenie Miasta Żyrardów, zgodnie z poniższym wykazem. Wykaz lokalizacji HotSpotów: Lp Adres budynku Informacja o lokalizacji 1. Plac Jana Pawła II 1 budynek Urzędu Miasta Żyrardowa 2. ul. S. Okrzei 16 Skrzyżowanie z ul. Łukasińskiego 3. ul. Środkowa 36 Budynek Specjalnego Ośrodka Szkolno – Wychowawczego 4. ul. Bohaterów Warszawy 4 Budynek Zespołu Szkół nr 1 5. ul. J. Mireckiego 56 Budynek Zespołu Szkół Publicznych nr 6 6. ul. Jasna 11 Budynek Zespołu Szkół Publicznych nr 1 7. ul. B. Limanowskiego 44 Budynek Kantoru 8. ul. Sienkiewicza 2 Skrzyżowanie z ul. POW 9. ul. S. Jodłowskiego 25/27 Budynek AQUA Sp. z o.o. 10. ul. Roosevelta 2 Budynek Zespołu Szkół Publicznych nr 7 Opis zainstalowanych urządzeń - punktów dostępowych WiFi (Access Point - AP): Nr Parametr Opis 1. Typ interfejsu radiowego WiFi: IEEE 802.11b/g 2. Rodzaje pracy interfejsu radiowego 802.11b+g, 802.11b, 802.11g 3. Zakres częstotliwości 2400-2497 MHz 4. Kanały pracy radia ETSI (EUR): 2412 ~ 2472 MHz (CH1-CH13) 5. Pasmo pracy kanału 20 MHz 6. Szybkości transmisji danych 802.11b: 1, 2, 5.5, 11 Mbps 802.11g: 6, 9, 12, 18, 24, 36, 48, 54 Mbps 7. Technologia pracy interfejsu radiowego 802.11b Direct Sequence-Spread Spectrum (DSSS) 8. Techniki modulacji 802.11b Differential Binary Phase Shift Keying (DBPSK) 1 Mbps Differential Quadrature Phase Shift Keying (DQPSK) 2 Mbps; Complementary Code Keying (CCK) 5.5 and 11 Mbps 9. Maksymalna moc nadawania 20dBm 10. Kontrola (zarządzanie) mocą nadawania 0% - 100% 11. Złącza antenowe 2 x N-Type, 50 ohm 12. Zasilanie AC (prąd zmienny) 85-260VAC, 47-63Hz 13. Maksymalny pobór mocy (prąd zmienny) 2,5A 14. Zasilanie DC (prąd stały) 42 VDC to 60 VDC 15. Maksymalny pobór mocy (prąd stały) 3,5A 16. Przełączania zasilania - sposób pracy przy podłączonym zarówno zasilaniu AC i DC Zasilanie AC jako główne, przełączenie na zasilanie DC w momencie zaniku zasilania głównego 17. Temperatura pracy urządzeń od -40oC do +55oC 18. Zabezpieczenie przeciwwilgociowe - urządzenie WiFi oraz wszystkie złącza IP-67 (praca na zewnątrz, sprzęt klasy operatorskiej) 19. Praca przy maksymalnym wietrze do 150 Km/godzinę 20. Wytrzymałość urządzeń na wiatr do 200 Km/ godzinę 21. Pozytywna weryfikacja wymagań przeciwzakłóceniowych dla urządzeń cyfrowych klasy B Sprzęt przeszedł testy 22. Spełnianie wymagań Unii Europejskiej w zakresie dyrektyw R&TTE (1999/5/EC) EN 60950 (IEC 60950) – bezpieczeństwo produktu; EN 300 328 – techn. wymagania dla urządzeń radiowych 2.4 GHz (11b/g); EN 301 489-1 / EN 301 489-17 – techn. wymagania dla zasilania stałego DC; Wymagania EMC dla urządzeń radiowych (EN55022 CE Class B, FCC Class B Part 15); 23. Zysk antenowy 8dBi 24. Promieniowanie anten: poziome/pionowe 360o / 15 o - anteny dookólne 25. Sposób realizacji transmisji do AP standard Ethernet (w tym PoE – zasilanie poprzez Ethernet) 26. skanowanie i dobór częstotliwości – kanału pracy Automatyczne i ręczne 2. Prowadzenie systemu rejestracji, logowania i autoryzacji Użytkowników HotSpotów, wg poniższego scenariusza: a. Każdorazowa próba skorzystania przez Użytkownika z HotSpota musi być poprzedzona zalogowaniem się na stronie logowania. b. Pierwsza próba skorzystania przez Użytkownika z HotSpota musi zostać poprzedzona Rejestracją użytkownika na stronie rejestracji. 3. Świadczenie usługi transmisji sygnału do 10 HotSpotów w paśmie licencjonowanym WIMAX 3,5 -3,8 GHz przez okres od 01 stycznia 2017 do 31 grudnia 2018. (Wykonawca powinien posiadać licencję na pasmo WIMAX 3,6-3,8 GHz przynajmniej do 31 grudnia 2018 r.). Sygnał transmitowany do każdego z HotSpotów powinien być o prędkości minimum 1 Mb/s. 4. Zapewnienie w oparciu o wybudowaną sieć dostępu do bezprzewodowego Internetu dla zainteresowanych użytkowników z terenu Miasta Żyrardów - udostępnienie dla każdego użytkownika połączenia internetowego o prędkości max 144 kb/s z blokadą stron pornograficznych i sieci p2p (zrealizowaną dodatkowo poprzez ograniczenie długości jednorazowej sesji do 1 godziny). 5. Zapewnienie utrzymania sieci, wsparcia użytkowników HotSpotów (pomoc techniczna dla użytkowników HotSpotów w przypadku np. problemów związanych z możliwością skorzystania z usługi lub nie działaniem usługi, realizowana w odpowiedzi na zgłoszenia telefoniczne i emailowe. Wykonawca stworzy warunki umożliwiające realizacje pomocy technicznej – specjalny nr telefonu oraz adres e-mail pod którym będzie dostępny). 6. Zapewnienie gwarancji parametrów technicznych i bezpieczeństwa sieci bezprzewodowej, 7. Zapewnienie Zamawiającemu dostępu do statystyk w celu monitorowania działania sieci i ilości korzystających osób minimum raz na miesiąc (opcjonalnie poprzez dostęp do panelu zarządzania siecią – bez możliwości modyfikacji danych). 8. Na wniosek Zamawiającego Wykonawca przeszkoli personel Zamawiającego w zakresie odczytywania statystyk z działania sieci i obsługi panelu zarządzania siecią w celu monitorowania działania sieci i uzyskania niezbędnych informacji. 9. Zapewnienie symetrycznego łącza internetowego BDI 10Mb dla potrzeb Urzędu Miasta Żyrardów o następujących parametrach: a. symetryczne łącze przewodowe, lub radiowe o przepustowości 10 Mbit/s; b. łącze zakończone stykiem Ethernet RJ-45 we wskazanym przez Zamawiającego miejscu w serwerowni; c. w ramach dostępu do łącza internetowego zapewnienie dla Zamawiającego przez Wykonawcę 4 publicznych adresów IP; d. Gwarantowanie przesyłania ciągłego strumienia danych o przepustowości, co najmniej 10 Mbit/s, do operatorów trzecich, tj. krajowych operatorów internetowych, z którymi Wykonawca posiada, co najmniej dwa niezależne punkty wymiany ruchu oraz międzynarodowych operatorów internetowych (zagranicznych operatorów internetowych), z którymi Wykonawca posiada, co najmniej dwa niezależne, bezpośrednie punkty styku; e. utrzymanie całodobowego serwisu, we wszystkie dni w tygodniu; f. zapewnienie następujących minimalnych parametrów SLA: I. miesięczna Dostępność Usługi – 99,5% II. czas Reakcji na awarię – 1 godzina, III. czas Usunięcia awarii – 12 godzin.