Opieka serwisowa szpitalnego systemu informatycznego CLININET.

Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia jest opieka serwisowa szpitalnego systemu informatycznego clininet oraz modułów posiadanych przez zamawiającego. szczegółowy obszar funkcjonalny produktu został określony w załączniku nr 1 do siwz. ii.1.5)szacunkowa całkowita wartość wartość bez vat 345 240.00 pln ii.1.6)informacje o częściach to zamówienie podzielone jest na części nie ii.2)opis ii.2.1)nazwa ii.2.2)dodatkowy kod lub kody cpv 72253200 ii.2.3)miejsce świadczenia usług kod nuts pl główne miejsce lub lokalizacja realizacji siedziba zamawiającego. ii.2.4)opis zamówienia szczegółowy zakres przedmiotu umowy w zakresie oprogramowania, obejmuje m.in wszystkie czynności wykonywane w ramach realizacji przedmiotu umowy oraz funkcjonowanie systemu objęte są gwarancją wykonawcy. wykonawca oświadcza, że jest producentem oprogramowania, o którym mowa w pkt 1 lub / i posiada licencje lub inną umowę zawartą z producentem na podstawie, której może świadczyć usługi opieki serwisowej oraz udzielać gwarancji na prawidłowe funkcjonowanie oprogramowania aplikacyjnego, o którym mowa w pkt 1. wykonawca zobowiązany będzie do aktualizacji systemu w zakresie niezbędnym do naprawy błędów gwarancyjnych. wykonawca zobowiązany będzie do modyfikowania i aktualizacji systemu mających na celu bieżące przystosowanie oprogramowania do obowiązujących przepisów prawa w szczególności rozporządzeń, ustaw, obowiązujących wykładni prawnych oraz wymogów jednostek nadrzędnych (np. narodowy fundusz zdrowia, ministerstwo zdrowia, inne). modyfikacje i aktualizacje muszą być zaimplementowane w systemie zamawiającego przed dniem wejścia w życie prawa jw. wykonawca zobowiązany będzie udostępnić zamawiającemu system serwisowy. wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia dostępu do konsultantów w zakresie standardowych prac serwisowych (przygotowanie raportów, konsultacje zdalne). wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia dostępu do konsultantów w zakresie rozliczeń. wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia dostępu do konsultantów w zakresie oprogramowania systemowego oraz sprzętu (systemy operacyjne, bazy danych, wirtualizacja, sieć). wykonawca zobowiązany będzie do aktualizacji motoru bazy danych (pod warunkiem wykupienia przez zamawiającego wsparcia producenta i praw aktualizacji produktu). obecność wykonawcy w zakresie realizacji dodatkowych usług serwisowych, w wymiarze zaoferowanym przez wykonawcę w ramach kryterium oceny ofert (bez możliwości przenoszenia niewykorzystanych godzin na kolejne miesiące) w zakresie usług oprogramowania systemowego oraz sprzętu (systemy operacyjne, bazy danych, wirtualizacja, sieć) do wykorzystania przez zamawiającego zgodnie z jego wyborem podczas obowiązywania umowy. wykonawca zobowiązany będzie do aktualizacji narzędzi administratora. wykonawca zobowiązany będzie do konsultacji w zakresie mechanizmów bezpieczeństwa (kopie bezpieczeństwa, odzyskiwanie danych z kopii zapasowych). wykonawca zobowiązany będzie do konsultacji w zakresie administrowania systemem operacyjnym i rozszerzeniami sprzętowymi. szczegółowo parametry usług serwisowych zostały określone w załączniku nr 2 do siwz. wykonawca przyjmując do realizacji przedmiot umowy zobowiązuje się do zatrudnienia, o którym mowa w art. 29 ust. 3a ustawy prawo zamówień publicznych, na podstawie umowy o pracę co najmniej 1 osoby w wymiarze 1/1 etat, która będzie wykonywała czynności w zakresie związanym z przyjmowaniem zgłoszeń w ramach help desk w systemie 8h/5dni. ii.2.5)kryteria udzielenia zamówienia kryteria określone poniżej kryterium jakości nazwa pakiet godzin opieki serwisowej / waga 40 cena waga 60 ii.2.6)szacunkowa wartość wartość bez vat 345 240.00 pln ii.2.7)okres obowiązywania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów okres w miesiącach 12 niniejsze zamówienie podlega wznowieniu nie ii.2.10)informacje o ofertach wariantowych dopuszcza się składanie ofert wariantowych nie ii.2.11)informacje o opcjach opcje nie ii.2.12)informacje na temat katalogów elektronicznych ii.2.13)informacje o funduszach unii europejskiej zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków unii europejskiej nie ii.2.14)informacje dodatkowe przystępując do przetargu wykonawca jest obowiązany wnieść wadium a) w wysokości 8.631,00 pln (osiem tysięcy sześćset trzydzieści jeden złotych) b) przed upływem terminu składania ofert. sekcja iii informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym iii.1)warunki udziału iii.1.1)zdolność do prowadzenia działalności zawodowej, w tym wymogi związane z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego iii.1.2)sytuacja ekonomiczna i finansowa iii.1.3)zdolność techniczna i kwalifikacje zawodowe iii.1.5)informacje o zamówieniach zastrzeżonych iii.2)warunki dotyczące zamówienia iii.2.1)informacje dotyczące określonego zawodu iii.2.2)warunki realizacji umowy wykonawca będzie wystawiał fakturę vat miesięcznie z dołu, po zakończeniu danego miesiąca, wraz z załącznikiem obejmującym zakres wykonanych prac, potwierdzonych przez przedstawiciela zamawiającego termin płatności wynagrodzenia wykonawcy wynosi do 60 dni od dnia dostarczenia prawidłowo wystawionej faktury za wykonanie usługi do zamawiającego z załączonym do niej rozliczeniem, o którym mowa w ust. 3. termin, o którym mowa w zdaniu poprzednim strony ustaliły na podstawie art. 8 ust. 2 ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o terminach zapłaty w transakcjach handlowych (dz. u. z 2016 r. poz. 684). za datę zapłaty przyjmuje się datę obciążenia rachunku zamawiającego. iii.2.3)informacje na temat pracowników odpowiedzialnych za wykonanie zamówienia sekcja iv procedura iv.1)opis iv.1.1)rodzaj procedury procedura otwarta iv.1.3)informacje na temat umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów iv.1.4)zmniejszenie liczby rozwiązań lub ofert podczas negocjacji lub dialogu iv.1.6)informacje na temat aukcji elektronicznej iv.1.8)informacje na temat porozumienia w sprawie zamówień rządowych (gpa) zamówienie jest objęte porozumieniem w sprawie zamówień rządowych nie iv.2)informacje administracyjne iv.2.1)poprzednia publikacja dotycząca przedmiotowego postępowania iv.2.2)termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału data 21/12/2017 czas lokalny 10 00 iv.2.3)szacunkowa data wysłania zaproszeń do składania ofert lub do udziału wybranym kandydatom iv.2.4)języki, w których można sporządzać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału polski iv.2.6)minimalny okres, w którym oferent będzie związany ofertą okres w miesiącach 2 (od ustalonej daty składania ofert) iv.2.7)warunki otwarcia ofert data 21/12/2017 czas lokalny 10 30 miejsce szpital kliniczny im. ks. anny mazowieckiej dział zamówień publicznych ul. karowa 2; 00 315 warszawa. sekcja vi informacje uzupełniające vi.1)informacje o powtarzającym się charakterze zamówienia jest to zamówienie o charakterze powtarzającym się nie vi.2)informacje na temat procesów elektronicznych vi.3)informacje dodatkowe zamawiający przewiduje wykluczenie wykonawcy na podst. art. 24 ust. 1 oraz 5 pkt 1, 5, 6 i 8 ustawy pzp. do oferty każdy wykonawca musi dołączyć aktualne na dzień składania ofert oświadczenie w formie jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia. informacje zawarte w oświadczeniu będą stanowić wstępne potwierdzenie, że wykonawca nie podlega wykluczeniu. zamawiający na podstawie art. 26 ust. 1 ustawy pzp przed udzieleniem zamówienia wezwie wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia następujących oświadczeń i dokumentów z zastrzeżeniem art. 26 ust. 6 ustawy pzp w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia wykonawcy z udziału w postępowaniu a) aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu potwierdzenia braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 5 pkt 1 ustawy pzp. uwaga! w przypadku składania oferty wspólnej ww. dokument składa każdy z wykonawców; b) aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert lub innego dokumentu potwierdzającego, że wykonawca zawarł porozumienie z właściwym organem podatkowym w sprawie spłat tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami, w szczególności uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu. uwaga! w przypadku składania oferty wspólnej ww. dokument składa każdy z wykonawców; c) zaświadczenia właściwej terenowej jednostki organizacyjnej zakładu ubezpieczeń społecznych lub kasy rolniczego ubezpieczenia społecznego albo innego dokumentu potwierdzającego, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert lub innego dokumentu potwierdzającego, że wykonawca zawarł porozumienie z właściwym organem w sprawie spłat tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami, w szczególności uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu. d) informacji z krajowego rejestru karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 13, 14 i 21 ustawy oraz, odnośnie skazania za wykroczenie na karę aresztu, w zakresie określonym przez zamawiającego na podstawie art. 24 ust. 5 pkt 5 i 6 ustawy, wystawionej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, e) oświadczenia wykonawcy o braku wydania wobec niego prawomocnego wyroku sądu lub ostatecznej decyzji administracyjnej o zaleganiu z uiszczaniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne albo – w przypadku wydania takiego wyroku lub decyzji – dokumentów potwierdzających dokonanie płatności tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami lub zawarcie wiążącego porozumienia w sprawie spłat tych należności f) oświadczenia wykonawcy o braku orzeczenia wobec niego tytułem środka zapobiegawczego zakazu ubiegania się o zamówienia publiczne, g) oświadczenia wykonawcy o braku wydania prawomocnego wyroku sądu skazującego za wykroczenie na karę ograniczenia wolności lub grzywny w zakresie określonym przez zamawiającego na podstawie art. 24 ust. 5 pkt 5 i 6 ustawy pzp wykonawca w terminie 3 dni od dnia zamieszczenia na stronie internetowej informacji, o której mowa w art. 86 ust. 5 ustawy pzp, przekaże zamawiającemu na podstawie art. 24 ust. 11 ustawy pzp oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 ustawy pzp. wymogi co do dokumentów dla podmiotów zagranicznych zawarte są w siwz. vi.4)procedury odwoławcze vi.4.1)organ odpowiedzialny za procedury odwoławcze krajowa izba odwołań ul. postępu 17a warszawa 02 676 polska tel. +48 224587801 e mail odwolania@uzp.gov.pl faks +48 224587800 adres internetowy www.uzp.gov.pl vi.4.2)organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne vi.4.3)składanie odwołań dokładne informacje na temat terminów składania odwołań 1. wykonawca, który ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy prawo zamówień publicznych, przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w prawie zamówień publicznych (dział vi ustawy). 2. odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodności z przepisami ustawy czynności zamawiającego podjętej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy pzp. 3. odwołanie powinno wskazywać czynność lub zaniechanie czynności zamawiającego, której zarzuca się niezgodność z przepisami ustawy pzp, zawierać zwięzłe przedstawienie zarzutów, określać żądanie oraz wskazywać okoliczności faktyczne i prawne uzasadniające wniesienie odwołania. 4. odwołanie wnosi się do prezesa izby w formie pisemnej lub w postaci elektronicznej podpisanej bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym przy pomocy ważnego kwalifikowanego certyfikatu lub równoważnego środka spełniającego wymagania dla tego rodzaju podpisu. 5. odwołujący przesyła kopię odwołania zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on się zapoznać z jego treścią przed upływem tego terminu. 6. odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia. 7. odwołanie wobec treści ogłoszenia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w dzienniku urzędowym unii europejskiej lub zamieszczenia siwz na stronie internetowej. 8. odwołanie wobec czynności innych niż określone w pkt. 6 i 7 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia. 9. jeżeli zamawiający nie przesłał wykonawcy zawiadomienia o wyborze oferty najkorzystniejszej odwołanie wnosi się nie później niż w terminie a. 30 dni od dnia publikacji w dzienniku urzędowym unii europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia; b. 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli zamawiający nie opublikował w dzienniku urzędowym unii europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia. 10. szczegółowo kwestie odnoszące się odwołania przedstawione są w art. 180 – 197 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. – prawo zamówień publicznych (dz. u. z 2017 r., poz. 1579.). vi.4.4)źródło, gdzie można uzyskać informacje na temat składania odwołań krajowa izba odwołań ul. postępu 17a warszawa 02 676 polska tel. +48 224587801 e mail odwolania@uzp.gov.pl faks +48 224587800 adres internetowy www.uzp.gov.pl vi.5)data wysłania niniejszego ogłoszenia 10/11/2017