Warszawa: Pogwarancyjny serwis urządzeń CISCO


Numer ogłoszenia: 489988 - 2012; data zamieszczenia: 04.12.2012

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi


Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.


Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY


I. 1) NAZWA I ADRES:
Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych w Warszawie , al. Jana Pawła II 13, 00-828 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 022 5055494, faks 022 5055275.


  • Adres strony internetowej zamawiającego:
    http://www.pfron.org.pl/portal/pl/


I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Inny: Fundusz celowy.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA


II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA


II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Pogwarancyjny serwis urządzeń CISCO.


II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.


II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest: a) Świadczenie pogwarancyjnego serwisu użytkowanego przez Zamawiającego sprzętu firmy Cisco. Wykaz sprzętu komputerowego objętego usługami serwisowymi oraz wymagany przez Zamawiającego poziom usług serwisowych zawiera Tabela I, Tabela II i Tabela III Załącznika nr 1 do SIWZ. Zakres i zasady świadczenia usług serwisowych określa załącznik nr 2 do SIWZ. b) Świadczenie usług serwisowych oraz dostarczania nowych wersji oprogramowania (firmware itp.) oraz modyfikacji oprogramowania (ang. patches) dla sprzętu Cisco. Zakres i zasady świadczenia usług serwisowych oraz dostarczania nowych wersji oprogramowania zawiera Załącznik nr 2 do SIWZ. IV. Dodatkowe informacje dotyczące wykonania przedmiotu zamówienia 1. Do realizacji umowy Wykonawca zobowiązany jest zatrudnić osoby biegle władające językiem polskim posiadające kwalifikacje niezbędne do realizacji przedmiotu zamówienia. 2. Przedmiot zamówienia musi być świadczony przez autoryzowany serwis dla produktów firmy Cisco na podstawie certyfikatu Cisco na poziomie GOLD, który to serwis musi posiadać minimum 3 lokalizacje na terenie Polski. 3. W ramach serwisu, w lokalizacjach Zamawiającego na terenie Polski (Załącznik nr 1 do SIWZ) , Wykonawca musi świadczyć usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania i urządzeń sieciowych Cisco w Trybie SMARTnet 8x5xNbd lub równoważnie spełniając poniższe wymagania: a. Zgłaszanie awarii 24h/7 dni w tygodniu; b. Czas reakcji na zgłoszenie problemu - 2h; c. Gwarantowany czas na usunięcie awarii dla urządzeń zlokalizowanych w centrali PFRON - 6h od zgłoszenia awarii; d. Gwarantowany czas na usunięcie awarii dla urządzeń zlokalizowanych w 16 oddziałach PFRON - NBD (następny dzień roboczy) od zgłoszenia awarii; e. Bezpośredni dostęp do ekspertów technicznych Cisco przy centrum pomocy technicznej Cisco (TAC), lub pośrednictwo w kontakcie z ekspertami technicznych Cisco przy centrum pomocy technicznej Cisco (TAC) lub zaoferowanie pomocy technicznej przez wykwalifikowany personel na poziomie Cisco TAC; f. Odtworzenie konfiguracji będącej w posiadaniu klienta (backup); g. Odbiór uszkodzonego sprzętu; h. Naprawę i dostarczenie sprzętu do wskazanej lokalizacji Zamawiającego; i. Dostęp do aktualizacji i poprawek oprogramowania; j. Transport i pomoc przy instalacji sprzętu w szafie instalacyjnej; k. Wymianę uszkodzonego sprzętu na nowy. Rozpoczęcie świadczenia usług nastąpi po podpisaniu umowy, nie wcześniej niż w dniu 01.01.2013 r. i zakończy się w dniu 31.12.2013 r..


II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.


II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
50.31.20.00-5, 72.26.70.00-4, 72.61.10.00-6.


II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.


II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.



II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 12.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM


III.2) ZALICZKI


  • Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
    nie


III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW


  • III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania


    Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

    • V. Warunki udziału Wykonawców w postępowaniu oraz opis sposobu dokonywania oceny ich spełniania. 1. O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać wykonawcy, którzy: 1.1 spełniają warunek określony w art. 22 ust. 1 pkt 1 ustawy, dotyczący posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania. - Zamawiający odstępuje od opisu sposobu dokonywania oceny spełniania warunków w tym zakresie. Zamawiający dokona oceny spełnienia warunków udziału w postępowaniu w tym zakresie na podstawie oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu złożonego zgodnie z treścią Załącznika nr 4 do SIWZ. 1.2 spełniają warunek określony w art. 22 ust. 1 pkt 2 ustawy, dotyczący posiadania wiedzy i doświadczenia tzn. - w okresie ostatnich trzech lat, przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonali a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonują należycie co najmniej 2 usługi polegające na usłudze serwisowej dla infrastruktury teleinformatycznej (LAN, WAN), o wartości nie mniejszej niż 300.000,00 PLN brutto, każda. 1.3 spełniają warunek określony w art. 22 ust. 1 pkt 3 ustawy, dotyczący dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tzn. - dysponują lub będą dysponować zespołem legitymującym się odpowiednimi kwalifikacjami oraz doświadczeniem a także zakresem wykonywanych przez nich czynności niezbędnych do świadczenia serwisu i wsparcia technicznego dla produktów firmy Cisco w tym posiada: a) minimum jedną osobę posiadającą stopień certyfikacji CCDE (Cisco Certified Design Expert); b) minimum jedną osobę posiadającą stopień certyfikacji CCIE (Cisco Certified Internetwork Expert) o specjalizacji Routing & Switching. 1.4 spełniają warunek określony w art. 22 ust. 1 pkt 4 ustawy, dotyczący sytuacji ekonomicznej i finansowej. - Zamawiający odstępuje od opisu sposobu dokonywania oceny spełniania warunków w tym zakresie. Zamawiający dokona oceny spełnienia warunków udziału w postępowaniu w tym zakresie na podstawie oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu złożonego zgodnie z treścią Załącznika nr 4 do SIWZ. 2. nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy. 3. Ocena spełniania warunków wymaganych od Wykonawcy zostanie dokonana wg formuły spełnia/nie spełnia na podstawie dokumentów załączonych do oferty. Z treści załączonych oświadczeń i dokumentów winno jednoznacznie wynikać, że Wykonawca spełnia ww. warunki. 4. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, każdy z warunków określonych w pkt 1.1-1.4 winien spełniać co najmniej jeden z tych Wykonawców albo wszyscy Wykonawcy wspólnie. 5. Warunek określony w pkt 2 powinien spełniać każdy z Wykonawców samodzielnie. 6. Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, osobach zdolnych do wykonywania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania im do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia. VI. Wykaz oświadczeń i dokumentów jakie mają dostarczyć Wykonawcy w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania i potwierdzenia spełnienia warunków udziału w postępowaniu oraz na potwierdzenie, że oferowane usługi odpowiadają wymaganiom Zamawiającego. 1. Aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenia w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy. 2. Oświadczenie o spełnianiu warunków określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych stanowiące załącznik nr 4 do SIWZ. 3. Oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia z postępowania z powodu niespełnienia warunków określonych w art. 24 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych stanowiące załącznik nr 5 do SIWZ. 4. Wykaz wykonanych usług, zgodnie z załącznikiem nr 6 do SIWZ, potwierdzających spełnianie warunku określonego w rozdziale V pkt 1.2 SIWZ wraz z dokumentami potwierdzającymi, że wymienione usługi zostały wykonane należycie (np. referencje). 5. Wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia oraz informacje o podstawie do dysponowania tymi osobami (np. pisemne zobowiązanie innego podmiotu do udostępnienia wskazanych osób zdolnych do wykonania zamówienia), jeśli Wykonawca wskazał takie osoby w wykazie, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych i doświadczenia a także zakresu wykonywanych przez nie czynności niezbędnych do wykonania zamówienia, które spełniają warunki określone w rozdziale V pkt 1.3 SIWZ (zgodnie z załącznikiem nr 8 do SIWZ) 6. W celu potwierdzenia, że oferowane usługi spełniają wymagania określone przez Zamawiającego, Wykonawca jest zobowiązany dołączyć aktualny certyfikat ISO, potwierdzający, że Wykonawca posiada wdrożony system zarządzania jakością wg norm ISO 9001 w zakresie świadczenia usług serwisowych sprzętu komputerowego. Zamawiający dopuszcza możliwość złożenia innego dokumentu, wydanego przez odpowiedni podmiot uprawniony do kontroli jakości w w/w zakresie. UWAGA: 7. Wykonawca mający siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczpospolitej Polskiej zamiast dokumentów, o których mowa: 7.1 w pkt 1 - składa dokument lub dokumenty, wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że: a. nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości. 7.2 Dokumenty, o których mowa w pkt 7.1 lit. a powinny być wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. 8. Jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt. 7.1, zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania. VII. Informacja dla Wykonawców, którzy wspólnie składają ofertę (spółki cywilne/konsorcja) 1. W przypadku podmiotów wspólnie ubiegających się o zamówienie każdy z Wykonawców musi złożyć dokumenty, o których mowa w pkt 1 rozdziału VI Specyfikacji, oświadczenia wymienione w rozdziale VI pkt 2, 3 Specyfikacji (Załącznik nr 4 i 5 do Specyfikacji) mogą być złożone przez każdego z tych Wykonawców (na jednym dokumencie pieczęcie i podpisy wszystkich Wykonawców) lub przez pełnomocnika, o którym mowa w pkt 2. Dokument wymieniony w rozdziale VI pkt 4-6 Specyfikacji winien przedłożyć w imieniu wszystkich Wykonawca lub Wykonawcy, którzy spełniają wymagany warunek łącznie. 2. Wykonawcy ci ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie przedmiotowego zamówienia. 3. W związku z faktem, iż wszelka korespondencja związana z postępowaniem będzie kierowana do ustanowionego przez Wykonawców pełnomocnika należy podać adres pełnomocnika na jaki ma być wysyłana korespondencja. 4. Pełnomocnictwo dla ustanowionego pełnomocnika powinno jednoznacznie określać postępowanie, do którego się odnosi, precyzować zakres umocowania i wskazywać pełnomocnika. Musi też wyliczać wszystkich Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie i być podpisane przez każdego z nich. 5. Pełnomocnictwo musi być dołączone do oferty (oryginał lub kopia potwierdzona za zgodność z oryginałem przez notariusza) i będzie tożsame z pełnomocnictwem do podpisywania oferty, o którym mowa w pkt 5 rozdziału XVI Specyfikacji.


  • III.3.2) Wiedza i doświadczenie


    Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

    • - w okresie ostatnich trzech lat, przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonali a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonują należycie co najmniej 2 usługi polegające na usłudze serwisowej dla infrastruktury teleinformatycznej (LAN, WAN), o wartości nie mniejszej niż 300.000,00 PLN brutto, każda. 4. Wykaz wykonanych usług, zgodnie z załącznikiem nr 6 do SIWZ, potwierdzających spełnianie warunku określonego w rozdziale V pkt 1.2 SIWZ wraz z dokumentami potwierdzającymi, że wymienione usługi zostały wykonane należycie (np. referencje).


  • III.3.3) Potencjał techniczny


    Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

    • - Zamawiający odstępuje od opisu sposobu dokonywania oceny spełniania warunków w tym zakresie. Zamawiający dokona oceny spełnienia warunków udziału w postępowaniu w tym zakresie na podstawie oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu złożonego zgodnie z treścią Załącznika nr 4 do SIWZ.


  • III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia


    Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

    • - dysponują lub będą dysponować zespołem legitymującym się odpowiednimi kwalifikacjami oraz doświadczeniem a także zakresem wykonywanych przez nich czynności niezbędnych do świadczenia serwisu i wsparcia technicznego dla produktów firmy Cisco w tym posiada: a) minimum jedną osobę posiadającą stopień certyfikacji CCDE (Cisco Certified Design Expert); b) minimum jedną osobę posiadającą stopień certyfikacji CCIE (Cisco Certified Internetwork Expert) o specjalizacji Routing & Switching. 5. Wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia oraz informacje o podstawie do dysponowania tymi osobami (np. pisemne zobowiązanie innego podmiotu do udostępnienia wskazanych osób zdolnych do wykonania zamówienia), jeśli Wykonawca wskazał takie osoby w wykazie, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych i doświadczenia a także zakresu wykonywanych przez nie czynności niezbędnych do wykonania zamówienia, które spełniają warunki określone w rozdziale V pkt 1.3 SIWZ (zgodnie z załącznikiem nr 8 do SIWZ)


  • III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa


    Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

    • - Zamawiający odstępuje od opisu sposobu dokonywania oceny spełniania warunków w tym zakresie. Zamawiający dokona oceny spełnienia warunków udziału w postępowaniu w tym zakresie na podstawie oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu złożonego zgodnie z treścią Załącznika nr 4 do SIWZ.


III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY


  • III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:

    • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
    • wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami

  • III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

    • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
    • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
  • III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

    Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

    III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

    • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.5) INFORMACJA O DOKUMENTACH POTWIERDZAJĄCYCH, ŻE OFEROWANE DOSTAWY , USŁUGI LUB ROBOTY BUDOWLANE ODPOWIADAJĄ OKREŚLONYM WYMAGANIOM

W zakresie potwierdzenia, że oferowane dostawy, usługi lub roboty budowlane odpowiadają określonym wymaganiom należy przedłożyć:

  • zaświadczenie niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczaniem zgodności działań wykonawcy z normami jakościowymi, jeżeli zamawiający odwołują się do systemów zapewniania jakości opartych na odpowiednich normach europejskich


III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA


IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA


IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.


IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT


IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.


IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.


IV.3) ZMIANA UMOWY


Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
nie


IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE


IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
http://www.pfron.org.pl/portal/bip/92/Ponizej_progu_okreslonego_w_art_11_ust_8_ustawy_PZP.html

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych 00-828 Warszawa , Al. Jana Pawła II nr 13.


IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
14.12.2012 godzina 13:30, miejsce: Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych 00-828 Warszawa, Al. Jana Pawła II nr 13 Kancelaria - parter.


IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).


IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
XIV. Osoby uprawnione do kontaktów z Wykonawcami Informacji na temat niniejszego postępowania udzielają w godzinach 900 - 1400, pon. - pt.: w zakresie przedmiotu zamówienia: Roman Artyszewicz tel. 22 50 55 482 w zakresie przebiegu postępowania: Anna Solnica tel. 22 50 55 494, fax 22 50 55 275 XII. Informacje o sposobie porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcami oraz przekazywania oświadczeń i dokumentów. W postępowaniu obowiązuje forma porozumiewania się pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcami za pomocą faksu. Fakt otrzymania wszelkich informacji ww. drogą zostanie, na żądanie drugiej strony, niezwłocznie potwierdzony faksem zwrotnym. Zawsze, zgodnie z art. 27 ust. 3 ustawy, dopuszczalna jest forma pisemna. Numer faksu Zamawiającego oraz osoby do kontaktu - jak w rozdziale XIV SIWZ. Zamawiający nie dopuszcza porozumiewania się drogą elektroniczną Formalności, jakich Wykonawca oferty najkorzystniejszej musi dopełnić przed zawarciem umowy. Wykonawca na wezwanie Zamawiającego w terminie przez niego wyznaczonym ma obowiązek: 1. wskazać osobę/osoby uprawnione do podpisania Umowy wraz z dokumentami uprawniającymi te osoby do podpisania Umowy, o ile nie wynika to ze złożonych wraz z ofertą dokumentów, 2. podać numer rachunku bankowego, na który będzie przelana należność z tytułu wykonania zamówienia oraz wszelkie informacje niezbędne do wypełnienia treści Umowy, 3. w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, dostarczyć Umowę regulującą współpracę tych Wykonawców (zgodnie z art. 23 ust. 4 ustawy). 4. Wykonawca musi przedstawić przed podpisaniem umowy certyfikat Cisco na poziomie GOLD oraz dokumenty potwierdzające kwalifikacje osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, wymagane w rozdziale V pkt 1.3 SIWZ, wraz z oświadczeniem lub deklaracją dotyczącą wyrażenia zgody na powierzenie przetwarzania danych osobowych przez Wykonawcę i Zamawiającego od osoby, której dotyczą dokumenty..


IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie


Warszawa: Pogwarancyjny serwis urządzeń CISCO.


Numer ogłoszenia: 4722 - 2013; data zamieszczenia: 03.01.2013

OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi


Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.


Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.


Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
tak, numer ogłoszenia w BZP: 489988 - 2012r.


Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia:
nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY


I. 1) NAZWA I ADRES:
Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych w Warszawie, al. Jana Pawła II 13, 00-828 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 022 5055494, faks 022 5055275.


I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Inny: Fundusz celowy.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA


II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Pogwarancyjny serwis urządzeń CISCO..


II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.


II.3) Określenie przedmiotu zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest: a) Świadczenie pogwarancyjnego serwisu użytkowanego przez Zamawiającego sprzętu firmy Cisco. Wykaz sprzętu komputerowego objętego usługami serwisowymi oraz wymagany przez Zamawiającego poziom usług serwisowych zawiera Tabela I, Tabela II i Tabela III Załącznika nr 1 do SIWZ. Zakres i zasady świadczenia usług serwisowych określa załącznik nr 2 do SIWZ. b) Świadczenie usług serwisowych oraz dostarczania nowych wersji oprogramowania (firmware itp.) oraz modyfikacji oprogramowania (ang. patches) dla sprzętu Cisco. Zakres i zasady świadczenia usług serwisowych oraz dostarczania nowych wersji oprogramowania zawiera Załącznik nr 2 do SIWZ. IV. Dodatkowe informacje dotyczące wykonania przedmiotu zamówienia 1. Do realizacji umowy Wykonawca zobowiązany jest zatrudnić osoby biegle władające językiem polskim posiadające kwalifikacje niezbędne do realizacji przedmiotu zamówienia. 2. Przedmiot zamówienia musi być świadczony przez autoryzowany serwis dla produktów firmy Cisco na podstawie certyfikatu Cisco na poziomie GOLD, który to serwis musi posiadać minimum 3 lokalizacje na terenie Polski. 3. W ramach serwisu, w lokalizacjach Zamawiającego na terenie Polski (Załącznik nr 1 do SIWZ) , Wykonawca musi świadczyć usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania i urządzeń sieciowych Cisco w Trybie SMARTnet 8x5xNbd lub równoważnie spełniając poniższe wymagania: a. Zgłaszanie awarii 24h/7 dni w tygodniu; b. Czas reakcji na zgłoszenie problemu - 2h; c. Gwarantowany czas na usunięcie awarii dla urządzeń zlokalizowanych w centrali PFRON - 6h od zgłoszenia awarii; d. Gwarantowany czas na usunięcie awarii dla urządzeń zlokalizowanych w 16 oddziałach PFRON - NBD (następny dzień roboczy) od zgłoszenia awarii; e. Bezpośredni dostęp do ekspertów technicznych Cisco przy centrum pomocy technicznej Cisco (TAC), lub pośrednictwo w kontakcie z ekspertami technicznych Cisco przy centrum pomocy technicznej Cisco (TAC) lub zaoferowanie pomocy technicznej przez wykwalifikowany personel na poziomie Cisco TAC; f. Odtworzenie konfiguracji będącej w posiadaniu klienta (backup); g. Odbiór uszkodzonego sprzętu; h. Naprawę i dostarczenie sprzętu do wskazanej lokalizacji Zamawiającego; i. Dostęp do aktualizacji i poprawek oprogramowania; j. Transport i pomoc przy instalacji sprzętu w szafie instalacyjnej; k. Wymianę uszkodzonego sprzętu na nowy. Rozpoczęcie świadczenia usług nastąpi po podpisaniu umowy, nie wcześniej niż w dniu 01.01.2013 r. i zakończy się w dniu 31.12.2013 r.


II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
50.31.20.00-5, 72.26.70.00-4, 72.61.10.00-6.

SEKCJA III: PROCEDURA


III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
Przetarg nieograniczony


III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE


  • Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej:
    nie

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA


IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
31.12.2012.


IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
1.


IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
0.


IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

  • Konsorcjum: Betacom S.A. - Pełnomocnik Trecom Sp. z o.o. S.K.A., {Dane ukryte}, 01-377 Warszawa, kraj/woj. mazowieckie.


IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 316556,74 PLN.


IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ


  • Cena wybranej oferty:
    367770,00


  • Oferta z najniższą ceną:
    367770,00
    / Oferta z najwyższą ceną:
    367770,00


  • Waluta:
    PLN.

Adres: al. Jana Pawła II 13, 00-828 Warszawa
woj. mazowieckie
Dane kontaktowe: email: Zamowienia_Publiczne@pfron.org.pl
tel: 225 055 494
fax: 225 055 275
Termin składania wniosków lub ofert:
2012-12-13
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: 48998820120
ID postępowania Zamawiającego:
Data publikacji zamówienia: 2012-12-03
Rodzaj zamówienia: usługi
Tryb& postępowania [PN]: Przetarg nieograniczony
Czas na realizację: 12 miesięcy
Wadium: -
Oferty uzupełniające: NIE
Oferty częściowe: NIE
Oferty wariantowe: NIE
Przewidywana licyctacja: NIE
Ilość części: 1
Kryterium ceny: 100%
WWW ogłoszenia: http://www.pfron.org.pl/portal/pl/
Informacja dostępna pod: Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych 00-828 Warszawa , Al. Jana Pawła II nr 13
Okres związania ofertą: 30 dni
Kody CPV
50312000-5 Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego
72267000-4 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania
72611000-6 Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Wyniki
Nazwa części Wykonawca Data udzielenia Wartość
Pogwarancyjny serwis urządzeń CISCO Konsorcjum: Betacom S.A. - Pełnomocnik Trecom Sp. z o.o. S.K.A.
Warszawa
2013-01-03 367 770,00