Świadczenie usługi serwisowej Oprogramowania Aplikacyjnego i Bazodanowego InfoMedica/AMMS
Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest objęcie opieką serwisową oraz wsparciem technicznym oprogramowania InfoMedica/AMMS, produkcji Asseco Poland S.A, zainstalowanego u Zamawiającego. Zakres przedmiotu zamówienia 1. Opieka serwisowa oraz pomoc techniczna - oprogramowanie aplikacyjne Infomedica/AMMS – część medyczna oraz administracyjna. 2. Opieka serwisowa oraz pomoc techniczna w zakresie serwerów i baz danych Oracle. 3. Wsparcie serwisowe w zakresie integracji z systemami zewnętrznymi. Wykonawca winien posiadać autoryzację producenta oprogramowania – firmy ASSECO Poland S.A. na wykonywanie usług serwisowych oprogramowania InfoMedica/AMMS. Szczegółowy zakres zamówienia przedstawiony jest w Załączniku nr 1a do SIWZ.
Gość Zamawiający | Ogłoszenie nr 510026711-N-2019 z dnia 11-02-2019 r. Mazowiecki Szpital Wojewódzki im. św. Jana Pawła II w Siedlcach Sp. z o.o.: Świadczenie usługi serwisowej Oprogramowania Aplikacyjnego i Bazodanowego InfoMedica/AMMS OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego Zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej nie Zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: tak Numer ogłoszenia: 505288-N-2019 Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia zostało zamieszczone w Biuletynie Zamówień Publicznych: nie SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY I. 1) NAZWA I ADRES: Mazowiecki Szpital Wojewódzki im. św. Jana Pawła II w Siedlcach Sp. z o.o., Krajowy numer identyfikacyjny 14194475000000, ul. Poniatowskiego 26, 08-110 Siedlce, woj. mazowieckie, państwo Polska, tel. 25 64 03 299, e-mail ozp@szpital.siedlce.pl, faks 25 64 03 263. Adres strony internetowej (url): www.szpital.siedlce.pl I.2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Podmiot prawa publicznego SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Świadczenie usługi serwisowej Oprogramowania Aplikacyjnego i Bazodanowego InfoMedica/AMMS Numer referencyjny (jeżeli dotyczy): FZP.2810.03.2019 II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi II.3) Krótki opis przedmiotu zamówienia (wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań ) a w przypadku partnerstwa innowacyjnego - określenie zapotrzebowania na innowacyjny produkt, usługę lub roboty budowlane: 1. Określenie przedmiotu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest objęcie opieką serwisową oraz wsparciem technicznym oprogramowania InfoMedica/AMMS, produkcji Asseco Poland S.A, zainstalowanego u Zamawiającego. 2. Zakres przedmiotu zamówienia 1. Opieka serwisowa oraz pomoc techniczna - oprogramowanie aplikacyjne Infomedica/AMMS – część medyczna oraz administracyjna. 2. Opieka serwisowa oraz pomoc techniczna w zakresie serwerów i baz danych Oracle. 3. Wsparcie serwisowe w zakresie integracji z systemami zewnętrznymi. Wykonawca winien posiadać autoryzację producenta oprogramowania – firmy ASSECO Poland S.A. na wykonywanie usług serwisowych oprogramowania InfoMedica/AMMS. Szczegółowy zakres zamówienia przedstawiony jest w Załączniku nr 1a do SIWZ. 3. Termin i sposób realizacji zamówienia 1) Usługa realizowana będzie od dnia zawarcia umowy z Zamawiającym przez okres 24 miesięcy. 2) Prace będą prowadzone przez Wykonawcę w sposób nie kolidujący z działalnością leczniczą Zamawiającego, z priorytetem dobra pacjentów szpitala. 3) Umowa będzie realizowana w obu lokalizacjach Zamawiającego tj. w szpitalu w Siedlcach oraz szpitalu w Rudce . 4) Obsługa zgłoszeń: a) Obsługa zgłoszeń o priorytecie normalny: - Wykonawca przystąpi do realizacji zgłoszeń zarejestrowanych z priorytetem „normalny” w standardowych godzinach pracy serwisu tj. od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8.00 do 16.00, b) Obsługa zgłoszeń o priorytecie pilny: - Wykonawca przystąpi do realizacji zgłoszeń zarejestrowanych z priorytetem „pilny” w godzinach pracy serwisu tj. od poniedziałku do soboty, w godzinach od 8.00 do 20.00, c) Obsługa zgłoszeń o priorytecie krytyczne: - jako zgłoszenie krytyczne uznaje się takie które uniemożliwia pracę w systemie i powoduje przerwanie pracy osób pracujących na danym module lub też uniemożliwia przekazanie w wyznaczonym terminie danych do instytucji zewnętrznych np. CSIOZ, NFZ, ZUS, US lub Bank. - Wykonawca przystąpi do realizacji zgłoszeń zarejestrowanych z priorytetem „krytyczne” całodobowo 24 godz./7 dni w tygodniu. d) Wykonawca powinien zdiagnozować zgłoszony problem i podjąć wszelkie starania polegające bądź na niezwłocznym usunięciu problemu. e) W przypadku, gdy w toku analizy, okaże się, że rozwiązanie zgłoszonego problemu nie jest możliwe przez Wykonawcę, a jedynie przez producenta systemu InfoMedica/AMMS, Wykonawca w imieniu Zamawiającego dokona stosownego zgłoszenia bezpośrednio do producenta systemu InfoMedica/AMMS. 5) Czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie: - o priorytecie normalny: — max. 48 godzin w dni robocze licząc od czasu zgłoszenia do czasu pojęcia działań mających na celu rozwiązanie problemu np. czas połączenia zdalnego do infrastruktury Zamawiającego. - o priorytecie pilny: — max. 12 godzin licząc od czasu zgłoszenia do czasu pojęcia działań mających na celu rozwiązanie problemu np. czas połączenia zdalnego do infrastruktury Zamawiającego. - o priorytecie krytyczne:- — max. 2 godzin licząc od czasu zgłoszenia do czasu pojęcia działań mających na celu rozwiązanie problemu np. czas połączenia zdalnego do infrastruktury Zamawiającego. 6) Czas rozwiązania zgłoszenia: - o priorytecie normalny: — max. 4 dni robocze licząc od czasu reakcji na zgłoszenie. - o priorytecie pilny: — max. 72 godziny licząc od czasu reakcji na zgłoszenie. - o priorytecie krytyczne:- — max. 12 godzin licząc od czasu reakcji na zgłoszenie. II.4) Informacja o częściach zamówienia: Zamówienie było podzielone na części: nie II.5) Główny Kod CPV: 50324100-3 Dodatkowe kody CPV: 72220000-3, 72246000-1, 72250000-2, 72253200-5, 72267000-4 SEKCJA III: PROCEDURA III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA Przetarg nieograniczony III.2) Ogłoszenie dotyczy zakończenia dynamicznego systemu zakupów nie III.3) Informacje dodatkowe: SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA
IV.9) UZASADNIENIE UDZIELENIA ZAMÓWIENIA W TRYBIE NEGOCJACJI BEZ OGŁOSZENIA, ZAMÓWIENIA Z WOLNEJ RĘKI ALBO ZAPYTANIA O CENĘ IV.9.1) Podstawa prawna Postępowanie prowadzone jest w trybie na podstawie art. ustawy Pzp. IV.9.2) Uzasadnienie wyboru trybu Należy podać uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu oraz wyjaśnić, dlaczego udzielenie zamówienia jest zgodne z przepisami. | ||||
Copyright © 2010 Urząd Zamówień Publicznych |
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 505288-N-2019 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | FZP.2810.03.2019 |
Data publikacji zamówienia: | 2019-01-21 |
Rodzaj zamówienia: | usługi |
Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | 672 dni |
Wadium: | - |
Oferty uzupełniające: | NIE |
Oferty częściowe: | NIE |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 1 |
Kryterium ceny: | 100% |
WWW ogłoszenia: | www.szpital.siedlce.pl |
Informacja dostępna pod: | www.szpital.siedlce.pl |
Okres związania ofertą: | 30 dni |
Kody CPV
50324100-3 | Usługi w zakresie konserwacji systemu |
Wyniki
Nazwa części | Wykonawca | Data udzielenia | Wartość |
---|---|---|---|
Świadczenie usługi serwisowej Oprogramowania Aplikacyjnego i Bazodanowego InfoMedica/AMMS | JT&T SYSTEM Sp. z o.o. Wołomin | 2019-02-07 | 442 800,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2019-02-07 Dotyczy cześci nr: 0 Kody CPV: 50324100-3 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 442 800,00 zł Minimalna złożona oferta: 442 800,00 zł Ilość złożonych ofert: 1 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 0 Minimalna złożona oferta: 442 800,00 zł Maksymalna złożona oferta: 442 800,00 zł |