Świadczenie usług dostępu do Internetu

tak

nie

nie

nie

nie

nie

I. 1) NAZWA I ADRES:
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie, krajowy numer identyfikacyjny 35150530800000, ul. ul. Józefińska  14, 30529   Kraków, woj. małopolskie, państwo Polska, tel. 12 6165482, 6165469, e-mail do@poczta.mops.krakow.pl, faks 126 165 428.
Adres strony internetowej (URL):

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usług dostępu do Internetu

Numer referencyjny:


Przed wszczęciem postępowania o udzielenie zamówienia przeprowadzono dialog techniczny



II.2) Rodzaj zamówienia:
usługi

II.3) Informacja o możliwości składania ofert częściowych

Zamówienie podzielone jest na części:



II.4) Krótki opis przedmiotu zamówienia
(wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań )
a w przypadku partnerstwa innowacyjnego - określenie zapotrzebowania na innowacyjny produkt, usługę lub roboty budowlane:
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług dostępu do Internetu w niżej wymienionych lokalizacjach: 1) Kraków, os. Krakowiaków 2 – minimalna przepływność łącza do klienta 10Mbit/s; minimalna przepływność łącza od klienta 1Mbit/s; zarządcą budynku jest Gmina Miejska Kraków; 2) Kraków, ul. Gdańska 5 - minimalna przepływność łącza do klienta 10Mbit/s; minimalna przepływność łącza od klienta 1Mbit/s; zarządcą budynku jest osoba prywatna; 3) Kraków, ul. Grzegórzecka 19/1-2 - minimalna przepływność łącza do klienta 10Mbit/s; minimalna przepływność łącza od klienta 1Mbit/s; zarządcą budynku jest osoba prywatna. 2. Wykonawca jest zobowiązany do nieodpłatnego dostarczenia wszelkich urządzeń potrzebnych do skonfigurowania połączeń. 3. Koszty instalacji łącza powinny być podane łącznie z kosztem świadczenia usług dostępu do Internetu w całym okresie obowiązywania umowy. 4. Wykonawca zobowiązany jest do skonfigurowania, utrzymania, naprawy i wymiany ww. urządzeń we wszystkich lokalizacjach, o których mowa w ust. 1 pkt. 1-3. 5. Każde urządzenie pod stronie zamawiającego powinno posiadać interfejs LAN (Ethernet 10-100 BaseT). 6. Oferowana usługa musi zapewniać nielimitowany transfer danych, nielimitowaną ilość otwartych sesji, brak blokowania usług i protokołów w Internecie oraz możliwość użytkowania dowolnej liczby urządzeń w przypadku zastosowania przez zamawiającego translacji adresów (NAT). 7. Wykonawca zobowiązany jest uzyskać zgodę zarządcy budynku, o którym mowa w ust. 1 pkt. 1 oraz spełni warunki określone w zarządzeniu Prezydenta Miasta Krakowa nr 520/2011 z dnia 1 kwietnia 2011 roku w sprawie udzielania zgody na wykonanie i eksploatację sieci telekomunikacyjnych, w tym: telefonicznych, telewizji kablowej, internetowej itp. w nieruchomościach będących własnością Gminy Miejskiej Kraków, położonych w obrębie Gminy Miejskiej Kraków oraz określania zasad odpłatnego lub nieodpłatnego korzystania z wyżej wymienionych nieruchomości pod sieci teletechniczne. Zamawiający wymaga, aby wykonawca, którego oferta zostanie wybrana jako najkorzystniejsza doręczył zamawiającemu zgodę, o której mowa w zdaniu poprzedzającym przed rozpoczęciem świadczenia usług. 8. Wykonawca musi posiadać centrum obsługi klienta i centrum zarządzania siecią z całodobowym monitoringiem świadczonej usługi. 9. Czas usunięcia awarii: nie dłuższy niż 24 godziny. 10. Gwarancja jakości i dostępności usług: dostępność łącza nie może być niższa niż 95% w skali miesiąca. Brak dostępności definiuje się jako czas naliczany od momentu zgłoszenia awarii do czasu potwierdzenia przez wykonawcę jej usunięcia. 11. W przypadku awarii przekraczającej czas jej usunięcia określony w pkt. 9 zamawiający obciąży wykonawcę karą umowną w wysokości 30% opłaty abonamentowej za każde rozpoczęte 24 godziny opóźnienia. 12. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania uzupełniającego przewyższającego wysokość kar umownych na zasadach ogólnych. Kary umowne będą potrącane z wynagrodzenia należnego wykonawcy. 13. W przypadku przekroczenia wartości dostępności usługi określonej w pkt. 10 wykonawca zwolni zamawiającego z całości miesięcznej opłaty abonamentowej. 14. Wszystkie przerwy techniczne dokonywane w celach serwisowych będą odbywać się w godzinach nocnych, tj. od godz. 22:00 do godz. 05:00. 15. Za każdy dzień opóźnienia w uruchomieniu usługi wykonawca zwolni zamawiającego z 30% opłaty miesięcznej. 16. W przypadku, gdy wykonawca nie uruchomi usługi w ciągu 1 miesiąca od daty zawarcia umowy zamawiającemu przysługuje prawo wypowiedzenia umowy z przyczyn leżących po stronie wykonawcy i obciążenia wykonawcy karą umowną w wysokości 20% wynagrodzenia należnego wykonawcy w całym okresie obowiązywania umowy. 17. Termin realizacji usługi: 1) Termin instalacji łącza: od dnia uzyskania zgody zarządcy budynku, nie później jednak niż 60 dni od daty zawarcia umowy; 2) Termin realizacji usługi: do 3 dni od daty instalacji łącza do dnia 28 lutego 2020 roku. Postanowienia dodatkowe: 1. Zamawiający wymaga, aby wykonawca zawarł z nim umowę w sprawie zamówienia publicznego, która będzie zawierać następujące istotne dla stron postanowienia: 1) lokalizacja oraz parametry techniczne usługi, zgodnie z wymogami określonymi w niniejszej specyfikacji istotnych warunków zamówienia; 2) termin realizacji usługi, zgodny z postanowieniami zawartymi w niniejszej specyfikacji istotnych warunków zamówienia; 3) za dzień uruchomienia usługi uznaje się datę podpisania protokołu instalacji; 4) opłaty z tytułu świadczenia usługi, w tym wysokość opłaty za miesięczny abonament za usługę, opłatę za instalację i aktywację usługi; 5) klauzula, że wynagrodzenie płatne miesięcznie z góry w terminie wskazanym przez wykonawcę w fakturze VAT. Ponadto wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia zamawiającemu faktury w terminie 14 dni przed upływem terminu płatności wskazanego na fakturze. W przypadku nie doręczenia przez wykonawcę faktury w wyżej wymienionym terminie, zamawiający dokona płatności w terminie 14 dni od daty doręczenia faktury. Za dzień zapłaty uważa się dzień obciążenia rachunku bankowego zamawiającego. Wraz z pierwszą fakturą wykonawca doręczy Zamawiającemu protokoły z instalacji podpisane przez wykonawcę i upoważnionych przedstawicieli zamawiającego; wykonawca zobowiązany jest doręczać faktury na dziennik podawczy do siedziby zamawiającego w Krakowie, przy ul. Józefińskiej 14, z tym jednak zastrzeżeniem, że dokumenty rozliczeniowe winny być wystawiane na podmiot: Gmina Miejska Kraków z siedzibą w Krakowie (kod pocztowy: 31-004) Plac Wszystkich Świętych 3-4, numer NIP 6761013717, numer REGON 351554353 (nabywca/strona umowy); (odbiorca: Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Józefińska 14, 30-529 Kraków); 6) czas usunięcia awarii, zgodny z postanowieniami niniejszej specyfikacji istotnych warunków zamówienia; 7) gwarancja dostępności i jakości usług, zgodna z postanowieniami niniejszej istotnych warunków zamówienia; 8) zapisy dotyczące wypowiedzenia umowy, stanowiące, że wykonawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy zamawiający narusza przepisy prawa w związku z korzystaniem z usługi, albo korzysta z identyfikatora lub hasła, które nie zostały przydzielone w ramach świadczenia usługi. Zamawiający może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez wykonawcę postanowień umowy. Za naruszenie postanowień umowy strony będą uważały w szczególności realizację usług niezgodnie z postanowieniami zawartymi w niniejszej specyfikacji istotnych warunków zamówienia. Zamawiającemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów w przypadku nie uruchomienia usługi w przeciągu miesiąca od daty podpisania umowy. Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze Stron, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego; 9) zapisy zastrzegające prawo zamawiającego odstąpienia od umowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów, w przypadku nie uruchomienia usługi w terminie, o którym mowa w ust. 17. 10) zapisy zastrzegające prawo zamawiającego do odstąpienia od umowy w części w przypadku, gdy na skutek zmiany miejsca realizacji zamówienia, o której mowa w pkt. 12 poniżej wykonawca nie będzie mógł świadczyć usługi dostępu do Internetu w nowej lokalizacji o parametrach tożsamych z lokalizacją, w której świadczył usługę dotychczas. 11) zapisy dotyczące kar umownych stanowiące, że wykonawca zapłaci zamawiającemu kary umowne: w wypadku każdej awarii przekraczającej 24 godziny, zamawiający obciąży wykonawcę kara umowną w wysokości określonej w niniejszej specyfikacji istotnych warunków zamówienia za każde rozpoczęte 24 godziny opóźnienia; w przypadku przekroczenia wartości dostępności usługi wykonawca zwolni zamawiającego z całości miesięcznych opłat abonamentowych za łącze; za każdy dzień opóźnienia w uruchomieniu usługi wykonawca zwolni zamawiającego z 30% miesięcznej opłaty abonamentowej za łącze. Za odstąpienie od umowy z przyczyn leżących po stronie wykonawcy, zamawiający naliczy wykonawcy karę umowną w wysokości 30% wartości umowy. Zamawiający obciąży wykonawcę karą umowną w wysokości 30% opłaty abonamentowej za każde rozpoczęte 24 godziny opóźnienia. Kary umowne mogą być potrącane z wynagrodzenia należnego wykonawcy. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia na zasadach ogólnych odszkodowania uzupełniającego przewyższającego wysokość kar umownych do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody. Zamawiający nie naliczy kar umownych w przypadku, gdy opóźnienie jest następstwem działania siły wyższej. 12) zapisy dotyczące możliwości wprowadzenia przez strony zmian w umowie stanowiące, że: strony przewidują możliwość zmiany umowy w następującym zakresie: warunków płatności; wysokości wynagrodzenia w przypadku, gdy nastąpią zmiany przepisów podatkowych w zakresie świadczonych usług, których ani zamawiający ani wykonawca nie mogli przewidzieć w chwili sporządzania oferty i zawarcia umowy; miejsca realizacji zamówienia w przypadku zmian organizacyjnych, powodujących konieczność uruchomienia usługi w innej lokalizacji niż wskazana w umowie; zwiększenia przepływności łącza; zmiana postanowień umowy może nastąpić za zgodą obu stron wyrażoną w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Niedopuszczalna jest - pod rygorem nieważności - taka zmiana umowy oraz wprowadzenie do niej takich postanowień, które byłyby niekorzystne dla zamawiającego. Nie dotyczy to sytuacji, gdy konieczność wprowadzenia takich zmian wyniknie z okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy.


II.5) Główny kod CPV:
72400000-4


II.6) Całkowita wartość zamówienia
(jeżeli zamawiający podaje informacje o wartości zamówienia):
Wartość bez VAT:
Waluta:


II.7) Czy przewiduje się udzielenie zamówień, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 i 7 lub w art. 134 ust. 6 pkt 3 ustawy Pzp:
nie

II.8) Okres, w którym realizowane będzie zamówienie lub okres, na który została zawarta umowa ramowa lub okres, na który został ustanowiony dynamiczny system zakupów:


II.9) Informacje dodatkowe:

IV.1) OPIS


IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony

IV.1.2) Zamawiający żąda wniesienia wadium:


IV.1.3) Przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:


IV.1.4) Wymaga się złożenia ofert w postaci katalogów elektronicznych lub dołączenia do ofert katalogów elektronicznych:


IV.1.5.) Wymaga się złożenia oferty wariantowej:


IV.1.6) Przewidywana liczba wykonawców, którzy zostaną zaproszeni do udziału w postępowaniu

(przetarg ograniczony, negocjacje z ogłoszeniem, dialog konkurencyjny, partnerstwo innowacyjne)

IV.1.7) Informacje na temat umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów:


IV.1.8) Aukcja elektroniczna


Przewidziane jest przeprowadzenie aukcji elektronicznej
(przetarg nieograniczony, przetarg ograniczony, negocjacje z ogłoszeniem) nie

Należy wskazać elementy, których wartości będą przedmiotem aukcji elektronicznej:


Przewiduje się ograniczenia co do przedstawionych wartości, wynikające z opisu przedmiotu zamówienia:

nie
Należy podać, które informacje zostaną udostępnione wykonawcom w trakcie aukcji elektronicznej oraz jaki będzie termin ich udostępnienia:
Informacje dotyczące przebiegu aukcji elektronicznej:
Jaki jest przewidziany sposób postępowania w toku aukcji elektronicznej i jakie będą warunki, na jakich wykonawcy będą mogli licytować (minimalne wysokości postąpień):
Informacje dotyczące wykorzystywanego sprzętu elektronicznego, rozwiązań i specyfikacji technicznych w zakresie połączeń:
Wymagania dotyczące rejestracji i identyfikacji wykonawców w aukcji elektronicznej:
Informacje o liczbie etapów aukcji elektronicznej i czasie ich trwania:

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT


IV.2.1) Kryteria oceny ofert:


IV.2.2) Kryteria



IV.2.3) Zastosowanie procedury, o której mowa w art. 24aa ust. 1 ustawy Pzp
(przetarg nieograniczony)
tak

IV.3) Negocjacje z ogłoszeniem, dialog konkurencyjny, partnerstwo innowacyjne


IV.3.1) Informacje na temat negocjacji z ogłoszeniem

Minimalne wymagania, które muszą spełniać wszystkie oferty:

Przewidziane jest zastrzeżenie prawa do udzielenia zamówienia na podstawie ofert wstępnych bez przeprowadzenia negocjacji nie
Przewidziany jest podział negocjacji na etapy w celu ograniczenia liczby ofert: nie
Należy podać informacje na temat etapów negocjacji (w tym liczbę etapów):

Informacje dodatkowe



IV.3.2) Informacje na temat dialogu konkurencyjnego

Opis potrzeb i wymagań zamawiającego lub informacja o sposobie uzyskania tego opisu:

Informacja o wysokości nagród dla wykonawców, którzy podczas dialogu konkurencyjnego przedstawili rozwiązania stanowiące podstawę do składania ofert, jeżeli zamawiający przewiduje nagrody:

Wstępny harmonogram postępowania:

Podział dialogu na etapy w celu ograniczenia liczby rozwiązań: nie
Należy podać informacje na temat etapów dialogu:


Informacje dodatkowe:


IV.3.3) Informacje na temat partnerstwa innowacyjnego

Elementy opisu przedmiotu zamówienia definiujące minimalne wymagania, którym muszą odpowiadać wszystkie oferty:

Podział negocjacji na etapy w celu ograniczeniu liczby ofert podlegających negocjacjom poprzez zastosowanie kryteriów oceny ofert wskazanych w specyfikacji istotnych warunków zamówienia:
nie
Informacje dodatkowe:


IV.4) Licytacja elektroniczna

Adres strony internetowej, na której będzie prowadzona licytacja elektroniczna:
Adres strony internetowej, na której jest dostępny opis przedmiotu zamówienia w licytacji elektronicznej:
Wymagania dotyczące rejestracji i identyfikacji wykonawców w licytacji elektronicznej, w tym wymagania techniczne urządzeń informatycznych:
Sposób postępowania w toku licytacji elektronicznej, w tym określenie minimalnych wysokości postąpień:
Informacje o liczbie etapów licytacji elektronicznej i czasie ich trwania: Termin otwarcia licytacji elektronicznej:
Termin i warunki zamknięcia licytacji elektronicznej:

Istotne dla stron postanowienia, które zostaną wprowadzone do treści zawieranej umowy w sprawie zamówienia publicznego, albo ogólne warunki umowy, albo wzór umowy:

Wymagania dotyczące zabezpieczenia należytego wykonania umowy:

Informacje dodatkowe:

IV.5) ZMIANA UMOWY


Przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak
Należy wskazać zakres, charakter zmian oraz warunki wprowadzenia zmian:
strony przewidują możliwość zmiany umowy w następującym zakresie: warunków płatności; wysokości wynagrodzenia w przypadku, gdy nastąpią zmiany przepisów podatkowych w zakresie świadczonych usług, których ani zamawiający ani wykonawca nie mogli przewidzieć w chwili sporządzania oferty i zawarcia umowy; miejsca realizacji zamówienia w przypadku zmian organizacyjnych, powodujących konieczność uruchomienia usługi w innej lokalizacji niż wskazana w umowie; zwiększenia przepływności łącza; zmiana postanowień umowy może nastąpić za zgodą obu stron wyrażoną w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Niedopuszczalna jest - pod rygorem nieważności - taka zmiana umowy oraz wprowadzenie do niej takich postanowień, które byłyby niekorzystne dla zamawiającego. Nie dotyczy to sytuacji, gdy konieczność wprowadzenia takich zmian wyniknie z okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy.

IV.6) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE



IV.6.1) Sposób udostępniania informacji o charakterze poufnym
(jeżeli dotyczy):


Środki służące ochronie informacji o charakterze poufnym



IV.6.2) Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu:

Data: 14/04/2017, godzina: 09:00,
Skrócenie terminu składania wniosków, ze względu na pilną potrzebę udzielenia zamówienia (przetarg nieograniczony, przetarg ograniczony, negocjacje z ogłoszeniem):
nie
Wskazać powody:

Język lub języki, w jakich mogą być sporządzane oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu
> polski

IV.6.3) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)

IV.6.4) Przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie

IV.6.5) Przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, jeżeli środki służące sfinansowaniu zamówień na badania naukowe lub prace rozwojowe, które zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostały mu przyznane
nie

IV.6.6) Informacje dodatkowe: