Realizacja usług opiekuńczych na terenie Gminy i Miasta Czerwionka-Leszczyny w roku 2018 – zamówienie powtórzone

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest: 1) Organizowanie i świadczenie usług opiekuńczych w domu podopiecznego dla ludzi starszych, niepełnosprawnych oraz innych osób wymagających opieki. Określona przez zamawiającego maksymalna liczba godzin zegarowych usług opiekuńczych w trakcie trwania umowy wynosi 6000 godzin zegarowych. Czynności wchodzące w zakres usług świadczonych przez Wykonawcę dzielą się na usługi opiekuńczych o charakterze podstawowym oraz usług opiekuńczych o charakterze pielęgnacyjnym. Do usług opiekuńczych o charakterze podstawowym zalicza się czynności umożliwiające usługobiorcom zaspokajanie codziennych potrzeb życiowych, a w szczególności: • utrzymanie czystości w pomieszczeniach, w których najczęściej przebywa podopieczny, • przygotowanie posiłków z uwzględnieniem diety podopiecznego lub ich donoszenie (np. ze stołówki), • dokonywanie zakupów, w tym artykułów spożywczych, • pomoc podopiecznemu w załatwianiu jego spraw we wszelkich instytucjach i urzędach, • podtrzymywanie kontaktów podopiecznego z sąsiadami, • dotrzymywanie towarzystwa podopiecznemu podczas spacerów, • dbanie o indywidualne zainteresowania podopiecznego, • pranie bielizny pościelowej i osobistej podopiecznego, • dbanie o podtrzymywanie kondycji fizycznej podopiecznego. Do usług opiekuńczych o charakterze pielęgnacyjnym w szczególności zalicza się następujące czynności: • pomoc w codziennej higienie, • pielęgnacja podopiecznego w oparciu o zalecenia lekarza wraz z podstawowymi zabiegami pielęgniarsko - medycznymi: podawanie leków doustnych, wykonywanie iniekcji z insuliny, zmiana opatrunków, w tym pielęgnacja ran i odleżyn, usprawnienie ruchowe kończyn górnych i dolnych (przykurcze), karmienie lub pomoc przy karmieniu. 2) Organizowanie i świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych w domu podopiecznego dla osób dorosłych oraz dzieci, w zakresie: pielęgnacji, rehabilitacji fizycznej, wsparcia psychologiczno - pedagogicznego, wsparcia edukacyjno - terapeutycznego, pomocy przy funkcjonowaniu w społeczeństwie, z wyłączeniem specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi. Określona przez zamawiającego maksymalna liczba godzin zegarowych specjalistycznych usług opiekuńczych w trakcie trwania umowy wynosi 600 godzin zegarowych. 2. Z tym zastrzeżeniem, iż wskazane liczby godzin usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych są zakresem szacunkowym. Rzeczywista ilość godzin usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych będzie wynikała z aktualnych potrzeb Zamawiającego i określana będzie w zapotrzebowaniach w formie listy osób, którym Ośrodek Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach przyznał świadczenie w postaci usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych. 3. Zamawiający nie ma obowiązku zamówienia usług w liczbie godzin równej liczbie szacunkowego zakresu zamówienia, dlatego też podane dane ilościowe nie są wiążące dla Zamawiającego. Dla Wykonawcy natomiast wiążące są kwoty ceny jednostkowej. 4. Pomoc musi być świadczona w czasie najdogodniejszym dla klienta ze względu na jego indywidualne potrzeby w liczbie godzin wskazanej przez Zamawiającego. 5. Dodatkowo Wykonawca zobowiązany będzie do pobierania i przekazania Zamawiającemu pobranych od podopiecznych wynikających z decyzji administracyjnych odpłatności za usługi opiekuńcze. Odpłatność należy pobrać od podopiecznych w terminie do 15 dnia miesiąca następującego po miesiącu w którym świadczono usługi oraz przekazać Zamawiającemu w tym samym terminie. 6. Wartość przedmiotu zamówienia będzie odpowiadać iloczynowi podanej przez Wykonawcę ceny brutto 1 godziny usług opiekuńczych i przewidywanej, w okresie obowiązywania umowy, liczby godzin usług opiekuńczych Natomiast wartość zrealizowanego zamówienia będzie wynikała z faktycznej liczby zrealizowanych godzin usług opiekuńczych. 7. Zamówienie musi zostać wykonane zgodnie z ustawą z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (tj. Dz. U. z 2017 r., poz. 1769 z późn. zm.) i wydanymi na jej podstawie przepisami wykonawczymi. 8. Usługi będą świadczone przez 5 dni w tygodniu. W szczególnych przypadkach Zamawiający może żądać świadczenia usług przez 7 dni w tygodniu. 9. Personel wyposażony musi być obowiązkowo w odzież ochronną (fartuch roboczy) rękawiczki lateksowe, identyfikator oraz w razie konieczności bilet na przejazdy komunikacja miejską. 10. Wykonawca zobowiązany jest do zatrudnienia przez cały okres obowiązywania umowy koordynatora usług z miejscem wykonywania pracy na terenie Gminy i Miasta Czerwionka-Leszczyny, dostępnego w kontakcie telefonicznym i osobistym od godziny 8:00 do godziny 16:00 w dni od poniedziałku do piątku, z tym, że w przypadkach uzasadnionych potrzebami Zamawiającego koordynator winien podjąć czynności w czasie wykraczającym poza ww. ramy czasowe, w tym również w niedzielę i święta. Zamawiający dopuszcza aby czynności koordynatora wykonywała jedna z osób wykonująca usługi opiekuńcze lub specjalistyczne usługi opiekuńcze. 11. Zamawiający wymaga aby przed rozpoczęciem usług oraz przy każdej zmianie opiekunki koordynator osobiście wprowadzał opiekunkę do środowiska. 12. Personel winien na bieżąco odrębnie dla każdego podopiecznego miesięczną kartę usług, w której Wykonawca wpisuje: przedział czasowy, ilość faktycznie świadczonych godzin usług, ich rodzaj oraz zamieszcza informacje o przeszkodach w wykonaniu usługi. Wzór karty usług stanowi załącznik do umowy. Wykonanie usług potwierdzane jest podpisem podopiecznego w karcie usług. 13. Podstawowe usługi opiekuńcze mogą być wykonywane wyłącznie przez personel posiadający odpowiednie kwalifikacje to znaczy: • posiadającymi wykształcenie minimum podstawowe i ukończony kurs w zakresie opieki nad osobami starszymi albo co najmniej dwuletni staż pracy na stanowisku opiekuna, • posiadającymi ukończone szkolenie w zakresie udzielenia pierwszej pomocy potwierdzone stosownym zaświadczeniem. 14. Usługi pielęgnacyjne mogą być wykonywane tylko przez osoby posiadające kwalifikacje do wykonywania zawodu pielęgniarki. Osoby te muszą posiadać: • dyplom ukończenia odpowiedniej szkoły średniej, studium lub studiów (nie jest wystarczające ukończenie kursu), • aktualne prawo wykonywania zawodu pielęgniarki wystawione przez Izbę Pielęgniarek i Położnych; jeżeli od daty wystawienia w/w prawa wykonywania zawodu upłynęło 5 lat lub więcej, wówczas osoba ta powinna posiadać zaświadczenie lub świadectwo pracy z zakładu pracy potwierdzając świadczenie pracy w charakterze pielęgniarki w jakimkolwiek okresie w ciągu ostatnich pięciu lat, • co najmniej roczny staż pracy w charakterze pielęgniarki, potwierdzony zaświadczeniem lub świadectwem pracy wystawionym przez zakład pracy. 15. Specjalistyczne usługi opiekuńcze mogą być wykonywane tylko przez osoby posiadające kwalifikacje do wykonywania zawodu: psychologa, pedagoga, fizjoterapeuty, pracownika socjalnego, pielęgniarki, logopedy, terapeuty zajęciowego, rehabilitanta lub masażysty – odpowiednio do wydanej dla danego podopiecznego decyzji. Osoby te muszą posiadać: • W odniesieniu do pielęgniarki, terapeuty zajęciowego - dyplom ukończenia odpowiedniej szkoły średniej, studium lub szkoły wyższej (nie jest wystarczające ukończenie kursu), • W odniesieniu do psychologa, pedagoga, fizjoterapeuty, logopedy, rehabilitanta i masażysty - dyplom ukończenia odpowiedniej szkoły wyższej, • W odniesieniu do pracownika socjalnego – według przepisów ustawy o pomocy społecznej Dodatkowo w odniesieniu do: • pielęgniarki: aktualne prawo wykonywania zawodu pielęgniarki wystawione przez Izbę Pielęgniarek i Położnych; jeżeli od daty wystawienia w/w prawa wykonywania zawodu upłynęło 5 lat lub więcej wówczas osoba ta powinna posiadać zaświadczenie lub świadectwo pracy z zakładu pracy potwierdzające świadczenie pracy w charakterze pielęgniarki w jakimkolwiek okresie w ciągu ostatnich pięciu lat, • rehabilitanta, masażysty: co najmniej półroczny staż pracy w charakterze rehabilitanta, masażysty potwierdzony zaświadczeniem lub świadectwem pracy wystawionym przez zakład pracy.