Usługa szkolenia p.n. Trudne sytuacje w obsłudze pacjenta dla pracowników Biura Obsługi Pacjenta
Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest usługa przeprowadzenia szkolenia p.n. Trudne sytuacje w obsłudze pacjenta dla pracowników Biura Obsługi Pacjenta 2. Szkolenie jednodniowe z realizacją w dni robocze, czas trwania szkolenia ok. 8 godzin. 3. Miejsce szkolenia - Przychodnia Lekarska SPZOZ Wola Warszawa-Śródmieście ul. Ciołka 11 w Warszawie. 4. Pożądany termin szkoleń w okresie od 03.06.2013 roku do 19.06.2013 roku. 5. Szkolenie odbywać się będzie w formie krótkiego wykładu oraz zajęć warsztatowych. 6. Przed realizacją szkolenia Wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia badania typu Tajemniczy Pacjent w przychodniach Zakładu. 7. Wykonawca zobowiązany jest do wystawienia certyfikatów ukończenia kursu w oparciu o listę obecności sporządzoną na dostarczonym formularzu i podpisaną przez słuchaczy. Certyfikaty zostaną przekazane po zakończeniu szkolenia . 8. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia w trakcie szkolenia materiałów szkoleniowych, sprzętu niezbędnego do realizacji szkolenia zgodnie z programem stanowiącym załącznik nr 2 do SIWZ. 9. Koszt szkolenia obejmuje: udział około 45 osób w grupach maks. po 15 osób w ośmio godzinnych zajęciach (godziny zegarowe) szkolenia. 10. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych; 11. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert wariantowych; 12. Oferty nie zawierające pełnego zakresu przedmiotu zamówienia określonego w rozdziale III specyfikacji zostaną odrzucone.
Warszawa: Usługa szkolenia p.n. Trudne sytuacje w obsłudze pacjenta dla pracowników Biura Obsługi Pacjenta
Numer ogłoszenia: 75289 - 2013; data zamieszczenia: 14.05.2013
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Warszawa Wola-Śródmieście , ul. E. Ciołka 11, 01-445 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 22 8360191, faks 22 8378127.
Adres strony internetowej zamawiającego:
http://www.zozwola.pl
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa szkolenia p.n. Trudne sytuacje w obsłudze pacjenta dla pracowników Biura Obsługi Pacjenta.
II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.
II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest usługa przeprowadzenia szkolenia p.n. Trudne sytuacje w obsłudze pacjenta dla pracowników Biura Obsługi Pacjenta 2. Szkolenie jednodniowe z realizacją w dni robocze, czas trwania szkolenia ok. 8 godzin. 3. Miejsce szkolenia - Przychodnia Lekarska SPZOZ Wola Warszawa-Śródmieście ul. Ciołka 11 w Warszawie. 4. Pożądany termin szkoleń w okresie od 03.06.2013 roku do 19.06.2013 roku. 5. Szkolenie odbywać się będzie w formie krótkiego wykładu oraz zajęć warsztatowych. 6. Przed realizacją szkolenia Wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia badania typu Tajemniczy Pacjent w przychodniach Zakładu. 7. Wykonawca zobowiązany jest do wystawienia certyfikatów ukończenia kursu w oparciu o listę obecności sporządzoną na dostarczonym formularzu i podpisaną przez słuchaczy. Certyfikaty zostaną przekazane po zakończeniu szkolenia . 8. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia w trakcie szkolenia materiałów szkoleniowych, sprzętu niezbędnego do realizacji szkolenia zgodnie z programem stanowiącym załącznik nr 2 do SIWZ. 9. Koszt szkolenia obejmuje: udział około 45 osób w grupach maks. po 15 osób w ośmio godzinnych zajęciach (godziny zegarowe) szkolenia. 10. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych; 11. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert wariantowych; 12. Oferty nie zawierające pełnego zakresu przedmiotu zamówienia określonego w rozdziale III specyfikacji zostaną odrzucone..
II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.51.00.00-2.
II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.
II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.
II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 19.06.2013.
SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM
III.1) WADIUM
Informacja na temat wadium:
Nie dotyczy
III.2) ZALICZKI
III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW
III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuo Zamawiający nie opisuje, nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. Wykonawca potwierdza spełnianie tego warunku poprzez złożenie oświadczenia
III.3.2) Wiedza i doświadczenie
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuo Za spełniających warunek posiadania wiedzy i doświadczenia Zamawiający uzna Wykonawców, którzy wykonali lub wykonują w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie minimum jednej usługi odpowiadającej przedmiotowemu zamówieniu, o wartości nie mniejszej niż 2 500,00 PLN brutto.
III.3.3) Potencjał techniczny
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuo Zamawiający nie opisuje, nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. Wykonawca potwierdza spełnianie tego warunku poprzez złożenie oświadczenia
III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZa spełniających warunek Zamawiający uzna Wykonawców, którzy przedstawią wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia oraz oświadczenie, że osoby które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, posiadają wymagane uprawnienia, jeżeli ustawy nakładają obowiązek ich posiadania. Zamawiający wymaga aby trener przeprowadzający szkolenie posiadał wykształcenie pedagogiczne. Wykonawca zobowiązany jest do załączenia do oferty certyfikatu - zaświadczenia ukończenia kursu dla trenerów dla osoby, która przeprowadzać będzie szkolenie.
III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuo Zamawiający nie opisuje, nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. Wykonawca potwierdza spełnianie tego warunku poprzez złożenie oświadczenia
III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY
III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:
- wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych dostaw lub usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie;
- wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami;
III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
- oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
- wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na zasoby innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.
III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych
Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:
III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:
- nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej
- lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;
III.5) INFORMACJA O DOKUMENTACH POTWIERDZAJĄCYCH, ŻE OFEROWANE DOSTAWY, USŁUGI LUB ROBOTY BUDOWLANE ODPOWIADAJĄ OKREŚLONYM WYMAGANIOM
W zakresie potwierdzenia, że oferowane roboty budowlane, dostawy lub usługi odpowiadają określonym wymaganiom należy przedłożyć:
inne dokumenty
Certyfikat - zaświadczenie ukończenia kursu dla trenerów dla osoby, która przeprowadzać będzie szkolenie.
SEKCJA IV: PROCEDURA
IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA
IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.
IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT
IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.
IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
IV.4.1)
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.zozwola.pl
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej , ul. Ciołka 11, 01-445 Warszawa, pokój 204, II piętro...
IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
23.05.2013 godzina 09:30, miejsce: Kancelaria SPZOZ Warszawa Wola-Śródmieście, ul. Ciołka11 Warszawa, pokój 306 III piętro...
IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).
IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie
Warszawa: Usługa szkolenia p.n. Trudne sytuacje w obsłudze pacjenta dla pracowników Biura Obsługi Pacjenta
Numer ogłoszenia: 106453 - 2013; data zamieszczenia: 11.06.2013
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
tak, numer ogłoszenia w BZP: 75289 - 2013r.
Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia:
nie.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Warszawa Wola-Śródmieście, ul. E. Ciołka 11, 01-445 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 22 8360191, faks 22 8378127.
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa szkolenia p.n. Trudne sytuacje w obsłudze pacjenta dla pracowników Biura Obsługi Pacjenta.
II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.
II.3) Określenie przedmiotu zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest usługa przeprowadzenia szkolenia p.n. Trudne sytuacje w obsłudze pacjenta dla pracowników Biura Obsługi Pacjenta 2. Szkolenie jednodniowe z realizacją w dni robocze, czas trwania szkolenia ok. 8 godzin. 3. Miejsce szkolenia - Przychodnia Lekarska SPZOZ Wola Warszawa-Śródmieście ul. Ciołka 11 w Warszawie. 4. Pożądany termin szkoleń w okresie od 03.06.2013 roku do 19.06.2013 roku. 5. Szkolenie odbywać się będzie w formie krótkiego wykładu oraz zajęć warsztatowych. 6. Przed realizacją szkolenia Wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia badania typu Tajemniczy Pacjent w przychodniach Zakładu. 7. Wykonawca zobowiązany jest do wystawienia certyfikatów ukończenia kursu w oparciu o listę obecności sporządzoną na dostarczonym formularzu i podpisaną przez słuchaczy. Certyfikaty zostaną przekazane po zakończeniu szkolenia . 8. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia w trakcie szkolenia materiałów szkoleniowych, sprzętu niezbędnego do realizacji szkolenia zgodnie z programem stanowiącym załącznik nr 2 do SIWZ. 9. Koszt szkolenia obejmuje: udział około 45 osób w grupach maks. po 15 osób w ośmio godzinnych zajęciach (godziny zegarowe) szkolenia. 10. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych; 11. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert wariantowych; 12. Oferty nie zawierające pełnego zakresu przedmiotu zamówienia określonego w rozdziale III specyfikacji zostaną odrzucone.
II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.51.00.00-2.
SEKCJA III: PROCEDURA
III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
Przetarg nieograniczony
III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej:
nie
SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA
IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
11.06.2013.
IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
4.
IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
1.
IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:
- Rozwiń Skrzydła Stella Brala, {Dane ukryte}, 02-765 Warszawa, kraj/woj. mazowieckie.
IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 4878,05 PLN.
IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ
Cena wybranej oferty:
4494,00
Oferta z najniższą ceną:
4494,00
/ Oferta z najwyższą ceną:
14698,50
Waluta:
PLN.
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 7528920130 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | |
Data publikacji zamówienia: | 2013-05-13 |
Rodzaj zamówienia: | usługi |
Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | 27 dni |
Wadium: | - |
Oferty uzupełniające: | NIE |
Oferty częściowe: | NIE |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 1 |
Kryterium ceny: | 100% |
WWW ogłoszenia: | http://www.zozwola.pl |
Informacja dostępna pod: | Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej , ul. Ciołka 11, 01-445 Warszawa, pokój 204, II piętro.. |
Okres związania ofertą: | 30 dni |
Kody CPV
80510000-2 | Usługi szkolenia specjalistycznego |
Wyniki
Nazwa części | Wykonawca | Data udzielenia | Wartość |
---|---|---|---|
Usługa szkolenia p.n. Trudne sytuacje w obsłudze pacjenta dla pracowników Biura Obsługi Pacjenta | Rozwiń Skrzydła Stella Brala Warszawa | 2013-06-11 | 4 494,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2013-06-11 Dotyczy cześci nr: 1 Kody CPV: 805100002 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 4 494,00 zł Minimalna złożona oferta: 4 494,00 zł Ilość złożonych ofert: 4 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 1 Minimalna złożona oferta: 4 494,00 zł Maksymalna złożona oferta: 14 699,00 zł |