Świadczenie usług opiekuńczych (podstawowych) w miejscu zamieszkania osób, które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają pomocy. - pl-gliwice: usługi opieki społecznej nieobejmujące miejsc noclegowych

Opis przedmiotu przetargu: 1. przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opiekuńczych (podstawowych) w miejscu zamieszkania osób, które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają pomocy w następującej formie — robienie zakupów – zakup w najbliższym sklepie artykułów spożywczych, środków czystości oraz higieny osobistej tylko na potrzeby osoby objętej usługami, — przygotowanie i podanie posiłków – przygotowanie co najmniej jednego ciepłego posiłku z uwzględnieniem zalecanej przez lekarza diety, — dostarczanie posiłków przyniesienie gorącego posiłku ze stołówki współpracującej z ops lub najbliżej położonego od miejsca zamieszkania baru, jadłodajni, — pomoc przy spożywaniu posiłków – podanie posiłku, czynności ułatwiające spożywanie posiłku w zależności od potrzeb i stanu zdrowia osoby objętej usługami w tym pomoc w karmieniu, — pomoc przy wykonywaniu zabiegów higieniczno – pielęgnacyjnych —— o pomoc przy myciu, kąpieli – pomoc przy myciu obwodowych części ciała, podmyciu krocza, czesaniu włosów, obcinaniu paznokci, czyszczeniu uszu, —— o pomoc przy załatwianiu potrzeb fizjologicznych pomoc w doprowadzaniu klienta do urządzeń sanitarnych, — zmiana bielizny osobistej wraz ze zmianą pampersa i podmyciem, — przesłanie łóżka, także zmiana bielizny pościelowej, — układanie chorego w łóżku, pomoc przy zmianie pozycji w łóżku, — mierzenie ciśnienia tętniczego, temperatury ciała przy użyciu sprzętu klienta, — utrzymanie w czystości naczyń stołowych, kuchennych i innego sprzętu gospodarstwa domowego używanego do przygotowania i spożywania posiłku dla osoby objętej usługami, — utrzymanie w czystości bielizny pościelowej i odzieży używanej przez klienta, — pranie bielizny osobistej oraz lekkiej odzieży przy użyciu pralki i środków higienicznych klienta, — zanoszenie i odbiór do i z pralni odzieży i bielizny pościelowej nie częściej niż raz na dwa tygodnie, — utrzymanie w czystości pomieszczeń użytkowych pomoc przy wykonywaniu podstawowych prac porządkowych w pomieszczeniach zajmowanych przez klienta tj. ścieranie kurzy, mycie podłóg, odkurzanie dywanów, mycie okien raz na kwartał, — utrzymanie w czystości sprzętu sanitarnego i urządzeń sanitarnych, — zamawianie koniecznych wizyt lekarskich, realizacja recept osoby objętej usługami, — pomoc w dotarciu i powrocie do i z placówek służby zdrowia, urzędów, banków, ośrodków wsparcia lub doprowadzenie do środka transportu, — załatwianie spraw bieżących dotyczy osób samotnych, których stan zdrowia nie pozwala na samodzielne załatwienie spraw urzędowych, — prowadzenie zeszytu wydatków oraz rozliczanie się z wydanych pieniędzy na podstawie paragonów, dowodów wpłat (które są zawsze dostępne w zeszycie), — podtrzymywanie indywidualnych zainteresowań dostarczanie prasy, książek, czytanie, — w sezonie grzewczym przynoszenie opału z piwnicy, palenie w piecu w pomieszczeniach, w których przebywa osoba objęta usługami, pomoc przy zakupie opału. 2. zamawiający dopuszcza możliwość podziału zamówienia na poszczególne części — część nr 1 rejon dzielnic południowych (sośnica, ligota zabrska, trynek, bojków os. sikornik, wójtowa wieś, ostropa, wilcze gardło) objęty działaniem filii ops nr 1, filii ops nr 3, i punktu rejonowego ops nr 5 w ilości ok. 2 655 godzin miesięcznie,*, — część nr 2 rejon dzielnic północnych (łabędy, przyszówka, niepaszyce, czechowice, os. kopernika, szobiszowice, os. obrońców pokoju) objęty działaniem filii ops nr 2 i punktu rejonowego ops nr 2 w ilości ok. 2 725 godzin miesięcznie,*, — część nr 3 rejon dzielnic zachodnich i śródmieścia (śródmieście, stare gliwice, os. waryńskiego, os. gwardii ludowej, brzezinka) objęty działaniem punktu rejonowego ops nr 1 i punktu rejonowego ops nr 3 w ilości ok. 2 950 godzin miesięcznie,*, — część nr 4 rejon dzielnic wschodnich (zatorze, żerniki, os. milenium) objęty działaniem punktu rejonowego ops nr 6 – ok. 2 550 godzin miesięcznie.*. * niepotrzebne skreślić (części na które wykonawca nie składa oferty należy wykreślić). wymagania 1. zamawiający stawia wymóg ciągłości wykonywanych usług w środowiskach, w tym znaczeniu, że środowiska objęte będą opieką przez te same osoby za wyjątkiem sytuacji wyjątkowych, uzgodnionych przez strony. 2. usługi świadczone będą w dni robocze, w dni wolne od pracy i świąteczne. 3. w soboty, niedziele i dni świąteczne będzie pełniony dyżur telefoniczny w celu przyjmowania zgłoszeń o konieczności objęcia usługami w sytuacjach nagłych. 4. ilość godzin świadczonych usług uzależniona będzie od liczby podopiecznych i ich potrzeb i będzie się zmieniać w trakcie obowiązywania umowy. 5. przez godzinę świadczenia usług zamawiający rozumie godzinę zegarową świadczoną u podopiecznego. 6. maksymalny okres od momentu zgłoszenia do objęcia podopiecznego usługą wynosi 48 godzin. 7. usługi opiekuńcze wymienione w pkt 1 świadczone będą przez osoby, które ukończyły kurs, szkolenie w zakresie podstawowych umiejętności koniecznych do sprawowania opieki nad osobami starszymi bądź niepełnosprawnymi, potwierdzony odpowiednim zaświadczeniem. 8. usługi świadczone będą przez osoby, które na dzień świadczenia usług posiadają wymagane kwalifikacje oraz ukończony stosowny kurs. 9. zatrudniona kadry spełniać będzie następujące warunki dobry stan zdrowia, brak nałogów, predyspozycje psychiczne do pracy z ludźmi starszymi, chorymi i niepełnosprawnymi. 10. wykonawca winien mieć do dyspozycji koordynatora usług. ii.1.6)