ROK 2012 - RAPORT BRANŻY:
Usługi instalowania (z wyjątkiem oprogramowania komputerowego)
CPV: 51000000-9
Ilość przetargów / części
176 / 254
0,09% wszystkich ogłoszeńIlość wyników (części)
238
0,05% wszystkich wynikówWartość przetargów
290 797 678
0,23% wartości rynku ZP0,35
SPIS TREŚCI:
Warunki bazowe określające źródła danych, sposób ich gromadzenia i ekstrakcji, sposób analizy i prezentacji danych w raporcie.
Panele informacyjne
Zestawienie ilości do wartości poszczególnych podbranż
Udział podbranż w rynku
Rozłożenie wartości udzielonych zamówień na podbranże
Zamówienia z analizowanej branży ujęte w innych branżach
Zestawienie miesięczne publikowanych zamówień
Zestawienie miesięczne publikowanych wyników przetargów
Porównanie do lat ubiegłych
Zestawienie zamówień w podziale na województwa
Zestawienie wyników przetargów w podziale na województwa
Dane ujęte na mapie Polski
Porównanie dystrybucji zamówień na poszczególne województwa
Ujęcie danych w kontekście powiatów, gmin oraz miast
Lista Zamawiających
Lista Wykonawców
Rodzaje zamawiających
Warunki bazowe określające źródła danych, sposób ich gromadzenia i ekstrakcji, sposób analizy i prezentacji danych w raporcie.
Czym jest raport?
Poniższy raport jest dokumentem opartym wyłącznie na czystych danych, które są zorganizowane i przedstawione w różnych ujęciach. Nie znajdziesz w nim żadnych prywatnych wniosków czy analiz. Wszelkie teksty zawarte w poniższym raporcie zostały automatycznie wygenerowane i stanowią formę prezentacji danych. Źródłem danych są informacje o ogłoszeniach o zamówieniach, ogłoszenia o zmianach ogłoszeń oraz ogłoszenia o wynikach przetargów publikowane w Biuletynie Zamówień Publicznych (BZP) prowadzonym przez Urząd Zamówień Publicznych (UZP) oraz Suplemencie do Dziennika Unii Europejskiej (TED - Tenders Electronic Daily) prowadzonym przez Unię Europejską (UE).
Co przedstawia raport?
Raport dotyczy roku 2012. Bazuje wyłącznie na głównym kodzie CPV: 51000000-9 - Usługi instalowania (z wyjątkiem oprogramowania komputerowego). Jeżeli dany kod występował jako dodatkowy - ogłoszenie lub wynik takiego postepowania nie został ujęty w poniższym raporcie. W przypadku danych "Rozbicie zamówień na poszczególne podbranże" analizie podlegają także dodatkowe kody CPV co jest wyjątkiem w skali całego raportu.
Założenia do prezentacji danych
Jeśli w raporcie jest mowa o ogłoszeniach, mowa jest o ogłoszeniach opublikowanych w roku 2012.
Gdy w raporcie jest mowa o rozstrzygnięciu ogłoszonego postepowania, oznacza to rozstrzygnięcie postępowania ogłoszonego w 2012 roku - nawet jeśli rozstrzygnięcie nastąpiło w okresie późniejszym niż raportowany.
Gdy w raporcie jest mowa o opublikowanym wyniku postępowania lub jego części, mowa jest o ogłoszeniu o wyniku opublikowanym w 2012 roku - nawet jeśli ogłoszenie o zamówieniu do tego wyniku nastąpiło w okresie wcześniejszym niż raportowany.
Wartość Ryzyka Nadużyć dla całej branży liczona jest jako średnia arytmetyczna wszystkich wskaźników ryzyka dla wszystkich ocenionych części (wyników). Ryzyko nadużyć dla postępowań opublikowanych w BZP liczone jest na podstawie algorytmu BRN opracowanego przez serwis Zamówienia 2.0 oraz Fundację Batorego. Ryzyko nadużyć dla postępowań opublikowanych w TED liczone jest na podstawie algorytmu CRI opracowanego przez Corruption Reasearch Center Budapest.
Graficzne prezentacje procentów zaokrąglane są w górę. Pozostałe zaokrąglenia dokonywane są w dół.
Wśród zamawiających mogą pojawić się przedsiębiorcy sektora prywatnego. Dzieje się tak najczęściej gdy przedmiotem postępowań są przetargi organizowane w ramach projektów finansowanych ze środków Unii Europejskiej.
Dane dotyczące ilości wymaganych poświadczeń bazują wyłącznie na danych z BZP, ponieważ takich informacji nie ma w systemie TED.
Możliwe błędy i rozbieżności w stosunku do danych Urzędu Zamówień publicznych
Wszelkie wyniki postępowań bazują na rozstrzygniętych częściach postępowań a nie samych postępowaniach publicznych. Ich liczba może być więc różna (większa) niż w przypadku raportów Urzędu Zamówień Publicznych.
Wszystkie dane zarówno do systemu BZP jak i TED wprowadzane są przez pracowników jednostek publicznych. Jak każda ludzka praca, obarczona ona jest dużym ryzykiem popełnienia błędu. Często zdarza się, że wprowadzone dane są niepoprawne – przekręcone nazwy firm, błędne adresy wykonawców, złe wartości wygranych postępowań (za dużo lub za mało o jedno zero) itd.
Wskazane systemy nie są także wolne od podstawowych błędów gromadzenia i walidacji danych – żaden z powyższych systemów nie umożliwia weryfikacji i walidacji wprowadzanych wykonawców. Systemy nie posiadają możliwości wprowadzania oddzielnie takich danych jak unikalne identyfikatory firm czy kwota wadium, która jest bardzo istotna.
Nasz serwis częściowo poprawia wprowadzone wartości automatycznie poprzez specjalne skrypty. Do wyciągnięcia niektórych danych wykorzystywane są mechanizmy Data Mining. Część danych może być poprawiana ręcznie. Wskazane zabiegi nie są jednak wystarczające do całkowitego usunięcia błędów zawartych w ogłoszeniach przetargowych i mogą występować pewne przekłamania w szczególności w kontekście:
- Wadium, które jest określane przy pomocy metod Data Mining
- Wartości postępowań, które niejednokrotnie wykryliśmy jako źle wprowadzone do BZP lub TED
- Duplikatów rekordów w szczególności wykonawców (ale zdarzają się także wśród zamawiających np. jeżeli byli też wykonawcami)
- Gmin oraz Powiatów, które zostały określone na podstawie adresów podawanych przez urzędników wprowadzających dane do systemów teleinformatycznych. Dość często adresy te są błędne w związku z czym, błędne mogą być przyporządkowania do wskazanych jednostek terytorialnych, które z kolei realizowane są na podstawie odrębnej bazy danych.
Panele informacyjne Zestawienie szeregu informacji dotyczących wskazanej branży
2012 51000000-9 Usługi instalowania (z wyjątkiem oprogramowania komputerowego)
Ogłoszone zamówienia publiczne
176 Części:
254
Wartość branży
26 825 455 zł
263 972 223 zł
0,23%
Zamówienia z wolnej ręki
Rozstrzygnięcia postępowań
Rodzaj zamówienia
| Dostawy | | 23,30% | |
| Usługi | | 72,73% | |
| Roboty budowlane | | 3,98% |
Wadium
Średni czas na złożenie oferty
11 dni
26 dni
28,98%
Średni czas trwania postępowania
37 dni
46 dni
16,39%
Pracochłonność przygotowania oferty
6 dokumenty
1 432 znaków
3 353 znaków
Kryteria oceny ofert
18
93%
1,13
Uczestnicy rynku
159
181
340
Zestawienie ilości do wartości poszczególnych podbranż Rozkład / udział poszczególnych podbranż (kodów CPV niższego poziomu) w całym rynku głównej branży. Jedno postępowanie może być zaliczone do więcej niż jednej podbranży w zależności od dodatkowych kodów CPV.
2012 51000000-9 Usługi instalowania (z wyjątkiem oprogramowania komputerowego)
Rozłożenie proporcjonalne ilości ogłoszeń przetargowych na poszczególne podbranże Rozkład / udział poszczególnych podbranż (kodów CPV niższego poziomu) w całym rynku głównej branży. Jedno postępowanie może być zaliczone do więcej niż jednej podbranży w zależności od dodatkowych kodów CPV.
2012 51000000-9 Usługi instalowania (z wyjątkiem oprogramowania komputerowego)
Rozłożenie wartości udzielonych zamówień na podbranże Rozkład / udział poszczególnych podbranż (kodów CPV niższego poziomu) w całym rynku głównej branży. Jedno postępowanie może być zaliczone do więcej niż jednej podbranży w zależności od dodatkowych kodów CPV.
2012 51000000-9 Usługi instalowania (z wyjątkiem oprogramowania komputerowego)
Zamówienia z analizowanej branży ujęte w innych branżach Poniższy graf przedstawia postępowania, w których analizowana branża nie była główną branżą, ale została wskazana jako dodatkowa. Wskazane poniżej postępowania nie są ujęte w ramach tego raportu.
2012 51000000-9 Usługi instalowania (z wyjątkiem oprogramowania komputerowego)
Zestawienie miesięczne publikowanych zamówień Dane dotyczące ogłoszeń o zamówienia opublikowane w 2012 roku.
2012 51000000-9 Usługi instalowania (z wyjątkiem oprogramowania komputerowego)
| Publikacja w | Rodzaj zamówienia | Śr. czas na ofertę | Śr. czas postępowania | Ogłoszenia | Rozstrzygnięte | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Miesiąc | BZP | TED | DOSTAWY | USŁUGI | ROBOTY | BZP | TED | BZP | TED | Ilość / % | Ilość / % |
| 01styczeń | 5 71% | 2 29% | 2 29% | 5 71% | 0 0% | 13 dni | 19 dni | 73 dni | 78 dni | 7 4% | 4 57% |
| 02luty | 6 100% | 0 0% | 1 17% | 5 83% | 0 0% | 13 dni | 0 dni | 103 dni | 115 dni | 6 3% | 5 83% |
| 03marzec | 6 50% | 6 50% | 1 8% | 10 83% | 1 8% | 10 dni | 27 dni | 111 dni | 64 dni | 12 7% | 6 50% |
| 04kwiecień | 11 73% | 4 27% | 4 27% | 11 73% | 0 0% | 11 dni | 20 dni | 44 dni | 0 dni | 15 9% | 9 60% |
| 05maj | 11 69% | 5 31% | 5 31% | 11 69% | 0 0% | 11 dni | 30 dni | 35 dni | 133 dni | 16 9% | 8 50% |
| 06czerwiec | 12 80% | 3 20% | 3 20% | 11 73% | 1 7% | 11 dni | 12 dni | 37 dni | 40 dni | 15 9% | 9 60% |
| 07lipiec | 16 89% | 2 11% | 7 39% | 11 61% | 0 0% | 11 dni | 26 dni | 37 dni | 49 dni | 18 10% | 12 67% |
| 08sierpień | 14 74% | 5 26% | 2 11% | 14 74% | 3 16% | 14 dni | 37 dni | 35 dni | 83 dni | 19 11% | 11 58% |
| 09wrzesień | 19 76% | 6 24% | 9 36% | 14 56% | 2 8% | 11 dni | 21 dni | 32 dni | 60 dni | 25 14% | 14 56% |
| 10październik | 12 80% | 3 20% | 4 27% | 11 73% | 0 0% | 10 dni | 33 dni | 30 dni | 0 dni | 15 9% | 10 67% |
| 11listopad | 17 94% | 1 6% | 2 11% | 16 89% | 0 0% | 9 dni | 38 dni | 37 dni | 124 dni | 18 10% | 14 78% |
| 12grudzień | 8 80% | 2 20% | 1 10% | 9 90% | 0 0% | 10 dni | 19 dni | 39 dni | 65 dni | 10 6% | 7 70% |
| STY-GRU 2012 | 137 78% | 39 22% | 41 23% | 128 73% | 7 4% | 11 dni | 26 dni | 47 dni | 77 dni | 176 | 109 62% |
Zestawienie miesięczne publikowanych wyników przetargów Dane dotyczące ogłoszeń o rozstrzygnięciach przetargów opublikowane w 2012 roku.
2012 51000000-9 Usługi instalowania (z wyjątkiem oprogramowania komputerowego)
| Publikacja w | Tylko jedna oferta | Wolna ręka | Ryzyko nadużyć [0-1] | Rozstrzygnięcia | Wartość | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Miesiąc | BZP | TED | BZP | TED | Ilość | BZP (BRN) | TED (CRI) | Ilość części/ % | PLN / % |
| 01styczeń | 11 38% | 18 62% | 5 45% | 3 17% | 2 7% | 0,38 | 0,16 | 29 12% | 16 906 312 6% |
| 02luty | 11 65% | 6 35% | 4 36% | 3 50% | 2 12% | 0,38 | 0,40 | 17 7% | 82 019 645 28% |
| 03marzec | 9 69% | 4 31% | 8 89% | 2 50% | 1 8% | 0,43 | 0,25 | 13 5% | 2 981 326 1% |
| 04kwiecień | 7 88% | 1 13% | 0 0% | 0 0% | 2 25% | 0,37 | 0,18 | 8 3% | 2 279 060 1% |
| 05maj | 11 73% | 4 27% | 7 64% | 2 50% | 0 0% | 0,36 | 0,25 | 15 6% | 124 683 194 43% |
| 06czerwiec | 8 80% | 2 20% | 2 25% | 2 100% | 0 0% | 0,30 | 0,43 | 10 4% | 6 545 872 2% |
| 07lipiec | 12 75% | 4 25% | 9 75% | 0 0% | 4 25% | 0,49 | 0,21 | 16 7% | 11 452 186 4% |
| 08sierpień | 12 86% | 2 14% | 3 25% | 0 0% | 0 0% | 0,26 | 0,14 | 14 6% | 5 373 850 2% |
| 09wrzesień | 11 79% | 3 21% | 7 64% | 1 33% | 1 7% | 0,40 | 0,22 | 14 6% | 1 924 734 1% |
| 10październik | 16 100% | 0 0% | 13 81% | 0 0% | 4 25% | 0,47 | 0,00 | 16 7% | 2 922 293 1% |
| 11listopad | 41 98% | 1 2% | 8 20% | 0 0% | 2 5% | 0,37 | 0,18 | 42 18% | 8 059 148 3% |
| 12grudzień | 22 50% | 22 50% | 16 73% | 9 41% | 4 9% | 0,46 | 0,23 | 44 18% | 25 650 058 9% |
| STY-GRU 2012 | 171 72% | 67 28% | 82 48% | 22 33% | 22 9% | 0,39 | 0,23 | 238 | 290 797 678 |
Porównanie do lat poprzednich Porównanie ilości opublikowanych postępowań, wyników oraz wartości w stosunku do lat poprzednich
2012 51000000-9 Usługi instalowania (z wyjątkiem oprogramowania komputerowego)
| ROK | Ilość ogłoszeń | Zmiana |
|---|---|---|
| 2011 | 182 | |
| 2012 | 176 | 4% |
| 2013 | 161 | 9% |
| 2014 | 159 | 2% |
| 2015 | 109 | 32% |
| 2016 | 97 | 12% |
| 2017 | 87 | 11% |
| 2018 | 79 | 10% |
| ROK | Ilość wyników | Zmiana |
|---|---|---|
| 2011 | 209 | |
| 2012 | 238 | 13% |
| 2013 | 226 | 6% |
| 2014 | 185 | 19% |
| 2015 | 144 | 23% |
| 2016 | 134 | 7% |
| 2017 | 120 | 11% |
| 2018 | 96 | 20% |
| ROK | Wartość branży | Zmiana |
|---|---|---|
| 2011 | 58 180 953 PLN | |
| 2012 | 290 797 678 PLN | 399% |
| 2013 | 434 075 120 PLN | 49% |
| 2014 | 143 885 700 PLN | 67% |
| 2015 | 165 482 241 PLN | 15% |
| 2016 | 339 625 200 PLN | 105% |
| 2017 | 40 879 459 PLN | 88% |
| 2018 | 84 018 057 PLN | 105% |
| ROK | Średnie CRI/BRN | Zmiana |
|---|---|---|
| 2011 | 0,37 | |
| 2012 | 0,35 | -0.02 |
| 2013 | 0,35 | 0.00 |
| 2014 | 0,36 | 0.01 |
| 2015 | 0,38 | 0.02 |
| 2016 | 0,32 | -0.06 |
| 2017 | 0,30 | -0.02 |
| 2018 | 0,37 | 0.07 |
Zestawienie zamówień w podziale na województwa Dane dotyczące zamówień opublikowanych w 2012 roku.
2012 51000000-9 Usługi instalowania (z wyjątkiem oprogramowania komputerowego)
| Publikacja w | Śr. czas na ofertę | Śr. czas postępowania | Ogłoszenia | Rozstrzygnięte | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| WOJEWÓDZTWO | BZP | TED | BZP | TED | BZP | TED | Ilość | % | Ilość | % |
| mazowieckieMazowieckie | 32 | 5 | 0010 dni | 0032 dni | 0032 dni | 0166 dni | 37 | 21% | 23 | 62% |
| slaskieŚląskie | 17 | 9 | 0015 dni | 0035 dni | 0040 dni | 0076 dni | 26 | 15% | 13 | 50% |
| dolnoslaskieDolnośląskie | 15 | 3 | 0011 dni | 0026 dni | 0036 dni | 0000 dni | 18 | 10% | 13 | 72% |
| pomorskiePomorskie | 13 | 0 | 0010 dni | 0000 dni | 0035 dni | 0000 dni | 13 | 7% | 9 | 69% |
| lubelskieLubelskie | 1 | 11 | 0010 dni | 0013 dni | 0018 dni | 0043 dni | 12 | 7% | 1 | 8% |
| malopolskieMałopolskie | 10 | 1 | 0013 dni | 0039 dni | 0071 dni | 0103 dni | 11 | 6% | 10 | 91% |
| lzdzkieŁódzkie | 5 | 5 | 0012 dni | 0026 dni | 0035 dni | 0064 dni | 10 | 6% | 2 | 20% |
| wielkopolskieWielkopolskie | 9 | 1 | 0011 dni | 0038 dni | 0034 dni | 0170 dni | 10 | 6% | 8 | 80% |
| zachodniopomorskieZachodniopomorskie | 7 | 2 | 0009 dni | 0028 dni | 0033 dni | 0090 dni | 9 | 5% | 7 | 78% |
| swietokrzyskieŚwiętokrzyskie | 8 | 1 | 0008 dni | 0041 dni | 0029 dni | 0081 dni | 9 | 5% | 5 | 56% |
| kujawsko-pomorskieKujawsko-pomorskie | 5 | 1 | 0009 dni | 0011 dni | 0112 dni | 0000 dni | 6 | 3% | 4 | 67% |
| lubuskieLubuskie | 5 | 0 | 0008 dni | 0000 dni | 0031 dni | 0000 dni | 5 | 3% | 4 | 80% |
| warminsko-mazurskieWarmińsko-mazurskie | 5 | 0 | 0011 dni | 0000 dni | 0033 dni | 0000 dni | 5 | 3% | 5 | 100% |
| podkarpackiePodkarpackie | 3 | 0 | 0009 dni | 0000 dni | 0031 dni | 0000 dni | 3 | 2% | 3 | 100% |
| podlaskiePodlaskie | 1 | 0 | 0014 dni | 0000 dni | 0028 dni | 0000 dni | 1 | 1% | 1 | 100% |
| opolskieOpolskie | 0 | 0 | 0000 dni | 0000 dni | 0000 dni | 0095 dni | 0 | 0% | 0 | 0% |
| CAŁA POLSKA | 137 78% | 39 22% | 11 dni | 26 dni | 47 dni | 77 dni | 176 | 109 | 62% | |
Zestawienie wyników przetargów w podziale na województwa Dane dotyczące ogłoszeń o rozstrzygnięciach przetargów opublikowane w 2012 roku.
2012 51000000-9 Usługi instalowania (z wyjątkiem oprogramowania komputerowego)
| Publikacja w | Tylko jedna oferta | Wolna ręka | Ryzyko nadużyć [0-1] | Rozstrzygnięcia | Wartość | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| WOJEWÓDZTWO | BZP | TED | BZP | TED | Ilość | BZP (BRN) | TED (CRI) | Ilość części/ % | PLN / % |
| swietokrzyskieŚwiętokrzyskie | 6 75% | 2 25% | 4 67% | 1 50% | 2 25% | 0,45 | 0,18 | 8 3% | 1 304 634 0% |
| warminsko-mazurskieWarmińsko-mazurskie | 7 100% | 0 0% | 0 0% | 0 0% | 1 14% | 0,36 | 0,00 | 7 3% | 626 304 0% |
| slaskieŚląskie | 39 63% | 23 37% | 13 33% | 15 65% | 4 6% | 0,45 | 0,25 | 62 26% | 33 850 048 12% |
| lubuskieLubuskie | 5 100% | 0 0% | 1 20% | 0 0% | 0 0% | 0,31 | 0,00 | 5 2% | 345 385 0% |
| podkarpackiePodkarpackie | 4 100% | 0 0% | 1 25% | 0 0% | 0 0% | 0,33 | 0,00 | 4 2% | 519 887 0% |
| opolskieOpolskie | 0 0% | 4 100% | 0 0% | 0 0% | 0 0% | 0,00 | 0,10 | 4 2% | 2 426 842 1% |
| mazowieckieMazowieckie | 26 84% | 5 16% | 16 62% | 1 20% | 5 16% | 0,35 | 0,31 | 31 13% | 84 031 762 29% |
| podlaskiePodlaskie | 2 100% | 0 0% | 1 50% | 0 0% | 1 50% | 0,25 | 0,00 | 2 1% | 485 822 0% |
| lubelskieLubelskie | 2 11% | 17 89% | 1 50% | 2 12% | 1 5% | 0,66 | 0,25 | 19 8% | 9 047 723 3% |
| dolnoslaskieDolnośląskie | 17 100% | 0 0% | 8 47% | 0 0% | 1 6% | 0,33 | 0,00 | 17 7% | 2 580 067 1% |
| kujawsko-pomorskieKujawsko-pomorskie | 16 100% | 0 0% | 11 69% | 0 0% | 0 0% | 0,40 | 0,00 | 16 7% | 1 322 489 0% |
| malopolskieMałopolskie | 12 80% | 3 20% | 5 42% | 2 67% | 0 0% | 0,31 | 0,28 | 15 6% | 114 545 123 39% |
| pomorskiePomorskie | 12 100% | 0 0% | 7 58% | 0 0% | 0 0% | 0,40 | 0,00 | 12 5% | 1 988 845 1% |
| wielkopolskieWielkopolskie | 10 83% | 2 17% | 5 50% | 1 50% | 2 17% | 0,44 | 0,16 | 12 5% | 21 207 159 7% |
| lzdzkieŁódzkie | 1 9% | 10 91% | 0 0% | 0 0% | 0 0% | 0,13 | 0,18 | 11 5% | 9 958 451 3% |
| zachodniopomorskieZachodniopomorskie | 9 90% | 1 10% | 7 78% | 0 0% | 2 20% | 0,45 | 0,10 | 10 4% | 6 243 485 2% |
| CAŁA POLSKA | 171 72% | 67 28% | 82 48% | 22 33% | 22 9% | 0,39 | 0,23 | 238 | 290 797 678 |
Zestawienie zamówień oraz wyników przetargów na mapie polski Ujęcie danych o zamówieniach oraz o rozstrzygnięciu przetargów w postaci graficznej mapy Polski.
2012 51000000-9 Usługi instalowania (z wyjątkiem oprogramowania komputerowego)
Porównanie dystrybucji zamówień na poszczególne województwa Wykres obrazuje z jakich województw byli Wykonawcy realizujący zamówienia w odniesieniu do województw w których znajdowali się Zamawiający (przepływ towarów i usług pomiedzy województwami).
2012 51000000-9 Usługi instalowania (z wyjątkiem oprogramowania komputerowego)
Kontekst Powiatów, Gmin oraz Miast Przedstawienie ilości zamówień oraz wyników w kontekście powiatów, gmin oraz miast
2012 51000000-9 Usługi instalowania (z wyjątkiem oprogramowania komputerowego)
Zamawiający Zestawienie Zamawiających, którzy w przedstawionym okresie opublikowali co najmniej jedno postępowanie w analizowanej branży
2012 51000000-9 Usługi instalowania (z wyjątkiem oprogramowania komputerowego)
Nazwa Wykonawcy Zestawienie Wykonawców, którzy w przedstawionym okresie wygrali co najmniej jedno postępowanie lub część w analizowanej branży
2012 51000000-9 Usługi instalowania (z wyjątkiem oprogramowania komputerowego)